Insights
AI가 자동으로 큐레이션·번역·정리하는 기술 동향 피드입니다.
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Mirakl 의 에이전트 커머스 비전 내부
Mirakl은 AI를 단순한 도구 활용을 넘어, 모든 직원이 직접 에이전트를 구축하고 워크플로우 자체를 재정의하는 '에이전트 커머스' 비전을 추구하고 있습니다. 이들은 내부 문서화 가속화(70% 시간 단축), 고객 지원 효율성 개선(37% 향상), 그리고 AI 네이티브 카탈로그 트랜스포머를 통한 온보딩 속도 혁신(91% 단축) 등 전방위적인 영역에서 AI 에이전트를 성공적으로 도입하고 있습니다. Mirakl의 핵심 전략은 기술 성숙을 기다리기보다 가장 어려운 고객 문제부터 해결하며, 인간의 통제권을 유지하는 방식으로 가치를 확장하는 것입니다.
5월 2일10
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TRUSTBANK, AI 에이전트를 활용해 'ふるさと納税' 선물을 개인화합니다
TRUSTBANK는 일본의 고향세 기부 프로그램인 'Furusato Nozei' 이용 경험을 개선하기 위해 AI 에이전트를 도입했습니다. 이 플랫폼은 기존에 방대하고 복잡하여 사용자들이 어려움을 겪던 감사 선물(지역 특산품) 선택 과정을 단순화하는 것을 목표로 합니다. TRUSTBANK는 OpenAI API를 활용한 'Choice AI' 기능을 개발하여, 사용자 개개인의 선호도와 의도에 맞는 맞춤형 기부 및 선물 추천을 제공함으로써 플랫폼의 접근성과 사용성을 높였습니다.
5월 2일8
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ChatGPT 의 쇼핑 연구 기능 소개
ChatGPT에 '쇼핑 연구(shopping research)' 기능이 도입되어 사용자가 원하는 제품을 찾고 비교하는 과정을 돕습니다. 이 기능은 단순한 정보 검색을 넘어, 스마트한 명확화 질문과 심층적인 인터넷 조사를 통해 개인의 필요, 예산, 선호도에 맞는 맞춤형 구매자 가이드를 제공합니다. 특히 전자제품, 홈/가전 등 세부 사항이 많은 카테고리에서 강력하며, 사용자의 과거 대화 기록(ChatGPT memory)을 활용하여 더욱 정교하고 깊이 있는 의사결정을 지원합니다.
5월 1일15
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스카니아, 전 세계 인력을 통해 AI 와 함께 일하는 속도를 높이는 방법
스카니아는 ChatGPT Enterprise 도입을 통해 전 세계 엔지니어링 및 운영 현장의 팀들이 주도적으로 AI를 실험하고 활용하며 혁신 속도를 높이고 있습니다. 회사는 중앙 통제 대신 분권화된 문화를 바탕으로 초기부터 명확한 가이드라인(법무/보안)을 구축하여 팀들의 자유로운 실험을 가능하게 했습니다. 특히 개인 교육이 아닌 '팀 기반 온보딩'에 집중함으로써 AI 활용 능력을 조직의 핵심 DNA로 내재화하고 지속 가능한 성과를 창출하는 데 성공했습니다.
5월 1일18
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지능의 시대 사이버보안
인공지능이 사이버보안 분야의 방어와 공격 양측 모두에 혁신을 가져오면서 위협 환경이 급변하고 있습니다. 이에 대응하여 오픈AI는 정부 및 산업 전문가들과 협력하여 '사이버 방어 민주화'를 핵심 목표로 하는 5가지 기둥으로 구성된 행동 계획을 발표했습니다. 이 계획은 모든 사회 구성원이 사용할 수 있도록 사이버보안 도구의 접근성을 높이고, 국가 안보와 핵심 시스템의 복원력을 강화하는 데 중점을 두고 있습니다.
4월 30일12
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열 년
본 기사는 OpenAI가 초기 연구 성과부터 현재의 광범위하게 사용되는 AI 시스템에 이르기까지 지난 10년간 이룬 혁신적인 발전을 되돌아봅니다. 주요 교훈들을 공유하며, 궁극적으로 모든 인류에게 이익이 되는 AGI(Artificial General Intelligence) 개발에 대한 낙관적인 전망을 제시합니다.
4월 29일10
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마이크로소프트 오픈AI 파트너십의 다음 단계
마이크로소프트와 오픈AI의 파트너십은 유연성과 예측 가능성을 높이는 방향으로 수정되었습니다. 주요 변경 사항으로는, 마이크로소프트가 여전히 Azure를 통해 오픈AI 제품을 우선 출시하는 클라우드 파트너 역할을 유지하지만, 오픈AI는 모든 클라우드 공급자를 통해 제품을 제공할 수 있게 되었습니다. 또한, 마이크로소프트의 독점적인 IP 라이선스는 해제되었으며, 수익 공유 구조도 조정되었습니다.
4월 28일15
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아빈드 KC, 최고 인사 책임자 (CPO) 임명
OpenAI는 아빈드 KC를 최고 인사 책임자(Chief People Officer)로 영입하며, 그의 전문성을 통해 회사의 인재 운영 시스템을 강화할 계획입니다. AI가 업무 방식을 근본적으로 재편하는 시대적 변화 속에서, CPO의 역할은 단순한 HR 관리를 넘어 조직 전체의 성장과 적응을 지원하는 핵심 축이 됩니다. OpenAI는 이 과정을 통해 직원들의 역량 진화, 새로운 기술 개발, 그리고 교육 및 재교육 모델을 구축하여 AI 기반 업무 전환을 선도하고자 합니다.
4월 28일9
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개발자가 이제 ChatGPT 앱 제출 가능
개발자들은 이제 자신들이 만든 앱을 검토하고 게시하기 위해 ChatGPT에 직접 제출할 수 있게 되었습니다. 승인된 앱들은 새로운 제품 내 디렉토리에서 사용자들에게 쉽게 노출될 예정입니다. 업데이트된 도구, 가이드라인 및 Apps SDK를 통해 개발자들은 실제 세계의 행동을 통합한 강력한 채팅 네이티브 경험을 구축할 수 있습니다.
4월 27일10
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Sora 를 안전하게 활용하기
본 기사는 최첨단 비디오 모델과 소셜 창작 플랫폼이 야기하는 새로운 안전 문제에 대응하기 위한 방안을 제시합니다. 이를 위해 'Sora 2'와 'Sora 앱'이라는 이름으로 안전성을 핵심 가치로 삼아 구축되었으며, 구체적인 보호 조치를 통해 사용자 안전을 확보하는 데 중점을 두고 있습니다.
4월 27일13
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강화학습으로 훈련된 자동적 레드팀을 활용해 ChatGPT Atlas 의 프롬프트 주입 공격에 대한 지속적 강화
OpenAI는 ChatGPT Atlas를 대상으로 강화학습(RL) 기반 자동 레드팀을 활용하여 프롬프트 주입 공격에 대한 방어 능력을 지속적으로 강화하고 있습니다. 이러한 선제적인 발견 및 패치 루프는 새로운 취약점을 조기에 식별하는 데 효과적입니다. 특히 AI가 에이전트적 성격을 띠고 브라우저 에이전트로 발전함에 따라, 시스템의 방어 체계를 더욱 강력하게 만드는 데 기여합니다.
4월 27일8
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OpenAI, Neptune.ai 인수 확정
OpenAI가 경계선 연구(frontier research)를 지원하는 인프라 강화를 위해 Neptune.ai를 인수하기로 최종 합의했습니다. 이 인수는 고급 AI 모델 학습 과정에서 발생하는 복잡한 실험 추적, 모니터링, 실시간 분석 등의 문제를 해결하는 데 초점을 맞추고 있습니다. OpenAI는 Neptune의 도구를 자사의 학습 스택에 깊이 통합하여 연구자들이 수천 번의 실행을 비교하고, 레이어별 지표를 분석하며 모델의 작동 방식을 더욱 투명하게 이해할 수 있도록 할 계획입니다.
4월 27일13
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독일 텔레콤과 협력하여 유럽 전역의 수백만 명에게 강력한 AI를 제공
OpenAI는 독일 텔레콤과 협력하여 유럽 전역의 수백만 명 사용자에게 고급 다국어 AI 경험을 제공하는 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 협력을 통해 사용자는 향상된 AI 기능을 접하게 되며, 특히 ChatGPT Enterprise가 독일 텔레콤 직원들의 업무 흐름 개선 및 혁신 가속화에 활용될 예정입니다.
4월 27일9
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새로운 ChatGPT Images 가 출시되었습니다
ChatGPT의 새로운 이미지 생성 기능이 출시되어 플래그십 이미지 생성 모델을 기반으로 작동합니다. 이 업그레이드된 모델은 정밀한 편집 능력, 일관성 있는 디테일 유지, 그리고 최대 4배 빠른 이미지 생성을 사용자에게 제공합니다. 모든 ChatGPT 사용자 및 API를 통해 'GPT-Image-1.5'로 이용 가능합니다.
4월 27일10
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새로운 AI 및 정신건강 연구에 대한 자금 지원 제공
OpenAI가 AI와 정신 건강이 교차하는 지점에 대한 연구에 최대 200만 달러 상당의 보조금을 제공합니다. 이 프로그램은 실제 세계에서 안전과 복지를 개선할 수 있는 위험, 이점 및 응용 분야를 탐구하는 프로젝트들을 지원하는 것을 목표로 합니다.
4월 27일10
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전역하는 미국 군인과 베테랑을 위한 무료 ChatGPT
OpenAI가 전역했거나 전역 후 12개월 이내인 미국 군인과 베테랑들을 대상으로 민간 생활 적응을 지원하기 위해 특별한 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램의 일환으로, 해당 대상자들에게 1년 동안 ChatGPT Plus를 무료로 제공합니다. 사용자는 이 강력한 AI 도구를 활용하여 이력서 작성, 면접 준비, 교육 자료 습득 및 향후 경력 계획 수립 등 다양한 분야에서 도움을 받을 수 있습니다.
4월 27일9
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OpenAI 와 타겟, 새로운 AI 기반 경험을 위해 협력
OpenAI와 타겟(Target)이 협력하여 개인화된 쇼핑 경험과 간편한 결제 기능을 제공하는 새로운 타겟 앱에 ChatGPT를 탑재합니다. 이 파트너십을 통해 사용자는 더욱 향상된 쇼핑 편의성을 누릴 수 있게 됩니다. 또한, 타겟은 기업 생산성과 고객 경험 개선을 위해 ChatGPT Enterprise의 활용 범위를 적극적으로 확대할 계획입니다.
4월 27일16
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희소 회로를 통한 신경망 이해
본 기사는 신경망의 작동 원리를 이해하기 위한 '기계적 해석 가능성(mechanistic interpretability)'에 초점을 맞추고 있습니다. 저자들은 새로운 희소 모델 접근법을 제안하며, 이를 통해 AI 시스템의 투명성을 높이고 안전하고 신뢰할 수 있는 행동을 구현하는 것이 목표입니다.
4월 27일9
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1,000 개 소기업이 AI 를 활용하도록 지원
OpenAI가 DoorDash, SCORE 및 지역 조직과 협력하여 1,000개의 소기업이 인공지능(AI) 기술을 활용해 비즈니스를 구축하도록 지원합니다. 'Small Business AI Jam'이라는 프로그램을 통해 상점의 사업주들에게 실질적인 도구와 교육을 제공함으로써 경쟁력을 높이고 성장을 촉진하는 것을 목표로 합니다.
4월 27일10
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Zenken 이 ChatGPT Enterprise 로 슬림한 영업 팀을 강화합니다
Zenken은 ChatGPT Enterprise를 전사적으로 도입하여 영업팀의 효율성을 극대화하고 있습니다. 이 AI 지원 워크플로우는 영업 성과 향상, 준비 시간 단축, 제안 성공률 증가에 기여합니다. 이를 통해 Zenken은 소규모 팀임에도 불구하고 개인화되고 효과적인 고객 참여를 제공할 수 있게 되었습니다.
4월 27일10