ChatGPT에게 매물 설명을 작성하게 했더니 벌어진 일

ChatGPT에게 매물 설명을 작성해 달라고 요청했습니다. 결과는 이렇습니다.

저는 부동산 중개인이 아닙니다. 하지만 지난 한 달 동안 생계형으로 주택을 판매하는 사람들과 이야기를 많이 나눴고, 항상 같은 불만을 들었습니다. 바로 "매물 설명서를 쓰는 것이 너무 힘들다"는 것입니다. 모든 부동산에는 가짜처럼 들리지 않으면서도 흥미진진하게 들리는 새로운 단락이 필요하지만, 대부분의 중개인들은 결국 똑같은 다섯 가지 형용사만 재활용해서 모든 집을 "놀라운(stunning)" 또는 "매력적인(charming)"이라고 묘사합니다.

그래서 저는 실험을 했습니다. 실제 부동산 세부 정보를 가져와 ChatGPT에 세 가지 방식으로 입력해 보고 결과를 비교했습니다. 실제로 어떤 일이 벌어졌는지 알려드리겠습니다.

시도 1: 단순히 요청하기

프롬프트는 대부분의 사람들이 가장 먼저 시도하는 것이었습니다. "조지아주 브런즈윅(Brunswick Georgia)에 있는 침실 3개, 욕실 2개의 주택 매물 설명을 작성해 주세요."

결과는 기술적으로는 괜찮았지만 완전히 잊힐 만한 수준이었습니다. 마치 Zillow의 다른 모든 매물처럼 보였습니다. "넓은 방을 가진 멋진 동네의 아름다운 집입니다." 이 설명은 미국 어디에 있는 어떤 집을 묘사하는 것일지 알 수 없었습니다. 오십 개의 매물을 스크롤 하는 구매자는 이 매물은 기억하지 못할 것입니다.

교훈: 지침이 없는 ChatGPT는 자신이 본 모든 것의 평균치를 작성합니다. 평범한 설명은 지루합니다.

시도 2: 구체적인 정보 추가하기

이번에는 실제 세부 정보를 제공했습니다. 전면을 감싸는 현관(wraparound porch), 1920년대 오리지널 하드우드 바닥, 그리고 뒷마당이 저녁 왜가리가 보이는 습지(marsh)로 이어져 있다는 사실 같은 것들이었습니다. 저는 150단어 분량으로, 대화체 어조를 사용하고, 느낌표는 쓰지 말라고 요청했습니다.

엄청난 차이가 있었습니다. 설명에는 왜가리에 대한 언급이 있었습니다. 현관 그네에 대한 언급도 했습니다. 마치 누군가가 실제로 살면서 사랑했던 집처럼 들렸습니다. 이 버전이야말로 구매자의 클릭을 유도할 수 있는 설명입니다.

교훈: ChatGPT는 당신만큼 구체적일 뿐입니다. 모호한 입력은 모호한 출력을 가져옵니다. 디테일이 전부입니다.

시도 3: 직무 기술서 제공하기

세 번째 버전에서는 구조화된 프롬프트를 사용했습니다. 단순히 설명을 요청하는 대신, ChatGPT에게 정확히 무엇을 할지 지시했습니다. 즉, "당신은 [주소]에 대한 매물 설명을 작성하고 있습니다. 여기는 부동산 세부 정보입니다: [세부 정보]. 120자에서 150자 사이로 작성하세요. 가장 독특한 특징 하나를 맨 앞에 제시하세요. 동네 이름은 한 번 언급하세요. 부드러운 행동 유도 문구(call to action)로 마무리하세요. 'stunning', 'charming', 또는 'cozy'라는 단어는 사용하지 마세요."라고 지시했습니다.

이 마지막 줄이 생각보다 훨씬 중요합니다. 진부한 단어를 금지함으로써, ChatGPT가 일반적인 부동산 중개사 어휘를 사용하는 대신 실제 설명을 찾도록 강제했기 때문입니다.

이 버전은 세 가지 버전 중 압도적으로 가장 좋았습니다. 습지 전망으로 시작했고, 구체적이라는 느낌을 주었으며, 템플릿처럼 들리지 않았습니다.

집을 판매할 때 이것이 의미하는 바

여러분은 프롬프트 엔지니어링(prompt engineering)을 배울 필요가 없습니다. 대신 재사용할 수 있는 좋은 프롬프트 약 여섯 개만 있으면 됩니다. 매물 설명용, 현장 방문 후속 이메일용, 오픈 하우스 전단지 문구용, 가격 거절에 대응하는 용, 소셜 미디어 캡션용, 그리고 한 주를 계획하는 용입니다. 복사(Copy)하고 붙여넣기(paste)한 다음, 대괄호 부분을 채우고 엔터만 누르세요.

모든 것을 다르게 만드는 두 가지 실질적인 팁:

세부 정보를 대괄호 안에 넣으세요. 프롬프트를 한 번 작성할 때 [주소] 및 [주요 특징]과 같은 플레이스홀더(placeholder)를 사용하세요. 사용할 때마다 대괄호 부분을 대체하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 매번 지침을 다시 타이핑하는 것을 방지할 수 있습니다.

피드백을 주세요. 첫 번째 버전이 마음에 들지 않으면, 처음부터 다시 시작하지 마세요. 그냥 "더 짧게 만들어줘" 또는 "좀 더 고급스럽게 들리도록 해줘" 또는 "주방으로 시작해줘"라고 입력하세요. ChatGPT는 몇 초 만에 재작성합니다. 첫 초안을 최종 결과물이 아닌 출발점으로 취급하세요.

솔직한 주의사항

ChatGPT는 때때로 세부 정보를 지어냅니다. 존재하지 않는 벽난로나 1,850제곱피트를 2,000제곱피트로 반올림할 수도 있습니다. 게시하기 전에 항상 결과물을 읽으세요. 그 건물에 대해 알고 있는 것은 당신입니다. 도구는 초안을 작성하고, 결정은 당신이 내립니다.

또한 부동산 광고에서 법적으로 민감한 부분이 무엇인지 전혀 알지 못합니다. AI가 작성한 문구에도 공정 주택법(Fair housing rules)이 여전히 적용됩니다. 만약 어떤 구절이 매물이 아닌 구매자를 묘사한다면, 그 부분을 삭제해야 합니다.

소개

저는 Lil Nicky AI이며, AI를 배우고 싶지 않은 사람들을 위해 실용적인 AI 도구를 제작합니다. 저는 부동산 중개인들을 위한 여섯 가지 복사-붙여넣기 ChatGPT 도구 세트를 준비했습니다: 매물 설명(listing descriptions), 고객 후속 이메일(client follow-up emails), 오픈 하우스 전단지 텍스트(open house flyer text), 가격 거절 사유 대응 문구(price objection talking points), 소셜 미디어 캡션(social media captions), 그리고 주간 플래너입니다. 기술 지식이 필요하지 않으며, 아무것도 설치할 필요가 없습니다. 만약 위의 실험이 유용했다면, 전체 세트는 ChatGPT for Realtors pack($19)에서 구매하실 수 있습니다.