한 사람이 진료 준비 요약본을 저장하려 하지만, 한 문장은 눈에 보이는 출처가 없고 다른 문장은 누락된 날짜를 확신에 찬 타임라인으로 바꿔버립니다. 결과적으로 결정해야 할 문제는 이 패킷을 실제 대화에 가져가야 하는지 여부입니다. 되돌릴 수 있는 순간은 저장하거나 공유하기 전이므로, 근거 검토(evidence review)는 "AI 정보(About AI)" 링크 뒤가 아니라 바로 그 시점에 이루어져야 합니다.

OpenAI는 2026년 7월 23일에 ChatGPT의 Health 기능을 발표했습니다. 주요 발표(primary announcement)에 따르면, 이 기능은 웹 및 iOS에서 로그인한 18세 이상의 자격이 있는 미국 사용자에게 순차적으로 출시되며, 의료 기록 및 Apple Health와의 연결을 지원하고, 검사 결과, 약물, 활동, 수면 및 기타 건강 정보를 대시보드에 표시할 수 있습니다. OpenAI는 연결된 데이터와 관련 대화가 파운데이션 모델 (foundation models)을 학습시키거나 광고 타겟팅에 사용되지 않는다고 밝히고 있습니다. 이 설계 제안은 관찰된 제품 연구가 아닌, 이러한 귀속된 사실들에만 기반합니다.

진료 준비 근거 카드 (The appointment-prep evidence card)

이 결과물(artifact)은 의료적 의미를 결정하는 척하는 대신, 사람이 대화를 정리할 수 있도록 도와야 합니다:

진료 목적 (APPOINTMENT PURPOSE) (사용자가 작성)
논의하고 싶은 내용: ______________________

...

"출처 기반(source-backed)" 정보와 "내 메모(my notes)"를 하나의 산문 블록으로 절대 병합하지 마세요. 재구성된 텍스트 옆에 원래의 날짜와 라벨을 유지하세요. "불완전함(Incomplete)"은 호버(hover)가 필요한 아이콘이 아니라 눈에 보이는 상태로 표시되어야 합니다. 생성된 질문에 충분한 근거가 부족하다면, 아무도 해석할 수 없는 신뢰도 백분율을 할당하는 대신 삭제 및 편집 옵션을 제공하세요.

검토 흐름 (Review flow)

목적 및 시간 범위 선택
-> 포함된 출처 미리보기
-> 초안 카드 생성
...

취소(Cancel) 시에는 명시된 제품 동작에 따라 초안을 폐기해야 하며, 연결된 기본 정보는 건드리지 않은 상태로 두어야 합니다. 저장이 곧 공유를 의미하지는 않습니다. 별도의 단계를 통해 목적지를 지정하고 사용자가 최종 결과물을 다시 확인할 수 있도록 해야 합니다.

시나리오 기반 사용성 프로토콜 (Scenario-based usability protocol)

이것은 보고된 결과가 아닌 **제안된 연구 계획 (proposed research plan)**입니다. 적절한 개인정보 보호 및 연구 검토를 거친 후에만 의도된 대상과 일치하는 참가자를 모집하십시오. 가상의 기록을 사용하십시오. 사람들에게 질환이나 복용 약물을 공개하도록 요청하지 마십시오.

각 참가자에게 세 가지 시나리오를 제공합니다:

1. 하나의 출처 항목은 최신 상태이고, 다른 하나는 눈에 띄게 오래된 상태임.
2. 개인적인 메모가 기록된 날짜와 충돌함.
3. 생성된 질문에 명확한 근거 항목이 없음.

참가자들에게 준비, 수정, 그리고 카드를 저장할지 여부를 결정하도록 요청하십시오. 라벨을 먼저 가르치는 것은 피하십시오. 참가자들이 출처 (provenance)를 식별할 수 있는지, 메모와 기록을 구분할 수 있는지, 근거 없는 진술을 제거할 수 있는지, 오래된 정보를 알아차릴 수 있는지, 그리고 저장이 무엇을 수행할지 설명할 수 있는지 관찰하십시오.

과업 완료를 안전성의 증거로 삼지 마십시오. 인용구는 동의를 얻은 경우에만 캡처하고, 연구 기록을 최소화하며, 철회할 수 있는 방법을 제공하십시오. 스크린 리더 사용자 및 줌(zoom)이나 음성 제어를 사용하는 사람들을 포함하십시오. 특정 구성을 보편적인 것으로 취급하지 말고 보조 기술 설정을 기록하십시오.

근거 (Evidence) 대 가설 (Hypothesis)

공지 사항은 나열된 제품 사실을 뒷받침합니다. 근거 카드 (evidence-card)의 필드, 흐름, 라벨 및 중단 조건은 연구가 필요한 디자인 가설 (design hypotheses)입니다. 이 프로토콜은 임상적 유용성, 기록의 정확성, 고지된 동의 (informed consent)의 품질, 접근성 준수, 또는 OpenAI의 현재 인터페이스가 수행하는 기능을 확립할 수 없습니다.

OpenAI는 ChatGPT의 Health 기능이 의료 서비스를 대체하는 것이 아니라 지원하도록 설계되었으며, 진단이나 치료가 아니라고 밝히고 있습니다. 카드는 검토 시 해당 경계를 반복해야 하며, 편집, 제외, 취소 또는 다른 준비 방법을 사용할 수 있는 개인의 주체성 (agency)을 보존해야 합니다. 누락된 근거는 주장이 "출처 기반 항목 (source-backed items)"에 들어가는 것을 차단해야 하며, 과도한 장식적 세부 사항이 해당 결정을 방해해서는 안 됩니다.

AI 지원 공개 (AI assistance disclosure): 이 기사는 AI의 지원을 받아 초안이 작성되었으며, 인용된 1차 자료 (primary source)를 바탕으로 검토되었습니다.