지금 첫 번째 CRM을 고르고 있다면, 아마 HubSpot을 구매할 생각이었을 겁니다. 그리고 몇 년 후에 Salesforce로 넘어갈 것이고요. 그게 바로 모두가 하는 방식이죠.

저도 정확히 그렇게 했습니다. 에이전시를 위해 HubSpot을 구매했고, 필드 중 네 개 정도만 사용했으며, 실제 메모는 여전히 Google Doc에 보관했습니다.

그래서 기본(default)으로 옮겨진 것을 아는 것이 가치가 있습니다.

Lightfield가 a16z 주도 하에 4,700만 달러 규모의 Series A 투자를 유치했습니다. 핵심 CRM은 좌석 비용 없이 무료이며, 에이전트 작업에 대해서만 비용을 지불합니다. 그리고 팀들은 이미 약 10,000개의 연락처와 약 2,600개의 기회를 가진 전체 Salesforce 구현체를 마이그레이션 했습니다.

Lightfield 팀은 저에게 제품을 보여주었고 제 경험을 공유해 달라고 요청했습니다.

그리고 무료라는 점 자체가 주목할 만한 이유는 아닙니다. 이 레코드는 처음부터 에이전트를 위해 구축되었기 때문에, 오늘 구매하는 것이 나중에 팀 전체가 에이전트를 운영할 때도 여전히 의미를 가집니다.

3년 차에 어떤 느낌일지는 모르겠습니다. 아직 아무도 모릅니다. 하지만 이전의 기본(default)은 이제 하나의 결정입니다.