연말 성공을 연장하세요: 모바일 유저 획득 (UA)을 위한 Q5 전략

연말 시즌은 소비자들이 세일, 특가 상품, 그리고 전반적인 연말의 분주함에 휩싸이는 매우 바쁜 시기이지만, 광고주들이 자주 간과하는 시기가 있습니다. 바로 크리스마스 다음 날부터 1월 중순 사이의 기간입니다. 이는 흔히 Q5라고 불리며, 연말의 혼란은 끝났지만 많은 이들이 여전히 새해를 준비하고 있는 시기입니다.

이 포스트에서는 다음 내용을 살펴봅:

• 사용자 활동 증가와 비용 효율적인 광고 덕분에 Q5가 모바일 광고주에게 제공하는 독특한 기회
• 시의적절한 콘텐츠 생성, 인터랙티브 광고 포맷 (Interactive ad formats) 사용, 커스텀 스토어 페이지 (Custom store pages) 업데이트를 통한 광고 크리에이티브 최적화 전략
• ROAS 또는 이벤트 최적화 도구, 오퍼월 (Offerwall) 캠페인, 커넥티드 TV (Connected TV), 그리고 연말 사용자 패턴에 기반한 조정된 입찰 (Bidding)을 통한 유저 획득 (User acquisition) 캠페인 다각화 방법
• 사용자가 기기 설정 여정의 초기 단계에 있을 때 도달하기 위해, 연말 동안 유입되는 신규 기기 물량을 활용하는 것의 중요성

광고주들은 연말 이후의 침체기 때문에 이 시기를 간과할 수도 있지만, 데이터는 이 시기가 기회의 레시피임을 보여줍니다. 또한 Q5는 광고주가 연말 KPI를 마무리하고, 그 학습 내용을 1분기 (Q1) 및 그 이후까지 효과적으로 활용할 수 있게 해줍니다.

Q5의 기회
데이터에 따르면 연말 기간 동안 모바일 앱에서의 사용자 행동은 모바일 게임의 플레이 시간 증가, 앱 세션 (App sessions) 증가, 그리고 비용 효율적인 광고를 통해 기회 중심적인 Q5를 위한 발판을 마련할 수 있습니다.

Unity는 최근 미국 내 4,094명을 대상으로 설문 조사를 실시했습니다.

18세 이상의 성인 모바일 사용자들을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 3분의 1 이상(36%)이 연휴 기간 동안 모바일 게임 활동을 늘릴 것으로 기대한다고 답했습니다.* 동일한 설문 조사에서 전체 응답자의 37%는 연휴 기간 동안 평균적으로 하루에 약 1~2시간 동안 모바일 게임을 플레이할 것이라고 답했습니다.** AppsFlyer와 Meta의 설문 조사 데이터에 따르면, iOS와 Android 모두에서 4분기(Q5) 동안 앱 세션(App sessions)이 증가하는 경향을 보입니다. Meta의 데이터에 따르면, 특히 4분기(Q5)의 연휴 이후 CPM(Cost Per Mille) 비율은 평균적으로 10월 1일 수준보다 -15% 낮았으며, 평균 CPA(Cost Per Acquisition)는 -4% 감소했고, 평균 CVR(Conversion Rate)은 -8% 감소했습니다. 연휴로 인한 모바일 게임의 급증은 거기서 끝나지 않습니다. 사용자들의 수요는 여전히 높고 광고 비용은 일반적으로 더 낮기 때문에, 4분기(Q5)는 광고주들이 1분기(Q1)로 넘어가기 전에 잡을 수 있는 흥미로운 기회입니다.

4분기(Q5)를 위한 크리에이티브(Creative) 베스트 프랙티스
광고 크리에이티브를 최적화하는 것은 모바일 UA(User Acquisition) 전략을 강화하는 가장 쉽고 영향력 있는 방법 중 하나입니다. 이 섹션에서는 4분기(Q5) 동안 공감을 불러일으킬 수 있는 매력적인 광고를 제작하는 데 도움이 되는 팁과 기술을 살펴보겠습니다.

주제별 통찰력을 기반으로 한 크리에이티브 생성
연휴 테마의 크리에이티브는 IPM(Installs Per Mille)을 급증시키고 eCPM(effective Cost Per Mille)을 높이는 데 도움이 되는 동시에, 플레이어들에게 게임의 외형과 느낌에 대한 신선하고 재미있는 업데이트를 제공할 수 있습니다. 하지만 연휴 시즌이 끝나갈 때, 어떻게 테마 크리에이티브를 4분기(Q5)까지 이어갈 수 있을까요?
새해와 새로운 시작이라는 마음가짐을 활용하여 사용자들이 처할 수 있는 상황을 공략해 보세요. 예를 들어, '새해, 게임 속 새로운 도전!'과 같은 방식입니다.

새해에 대한 암시(nods to the new year), 즉 새해 결심, 새로운 시작, 그리고 성취에 대한 축하 등을 레이어링(Layering)하면 게임 내에서 연휴 이후 또는 새해만의 독특한 차별점을 제공할 수 있습니다. 또한, 4분기(Q4)와 연휴 기간 동안 크리에이티브(creatives)가 어떻게 성과를 냈는지 되돌아봄으로써, 어떤 요소가 더 높은 전환율(conversion rates)을 이끌어냈는지 파악하여 특정 광고 형식, 크리에이티브의 길이 또는 크리에이티브 유형을 결정하는 데 참고할 수 있습니다.

상호작용형 광고 형식(interactive ad formats)에 집중하세요. Unity 설문 조사 데이터에 따르면, 전체 응답자의 38%가 보상형 광고(rewarded ads)와 플레이어블 광고(playable ads)를 연휴 기간 동안 가장 참여할 가능성이 높은 광고 형식이라고 답했습니다. 잠재적 플레이어에게 게임의 핵심 메커니즘(core mechanics)을 확실히 이해할 수 있게 해주는 매력적인 광고 형식에 집중하는 것은 게임을 선보이고 설치(installs)를 유도하는 아주 좋은 방법입니다. 특히 플레이어블 광고(playable ads)는 사용자가 게임을 본격적으로 시작하기 전에 미리 체험해 볼 기회를 제공하므로, 플레이어가 게임의 진행 방식(progression)을 충분히 이해할 수 있도록 충분한 시간을 제공해야 합니다. 일반적으로 플레이어블 광고의 길이는 20초 이상으로 만들 것을 권장합니다.

상호작용형 광고 제작을 시작하려면 에디터(Editor)용 무료 Unity Playworks 플러그인을 사용하세요. 이 플러그인을 사용하면 추가적인 코드나 리소스 없이도 기존 프로젝트를 활용하여 플레이어블 광고와 상호작용형 엔드 카드(interactive end cards)를 쉽게 제작, 커스터마이징, 테스트, 게시 및 분석할 수 있습니다. 개발자는 또한 Unity의 크리에이티브 스튜디오(creative studio)와 협력하여 게임 광고를 전문으로 하는 크리에이티브 전문가로부터 가이드를 받을 수도 있습니다. Unity의 전문가들은 경쟁 인사이트(competitive insights), 크리에이티브 컨셉(creative concepts), 그리고 맞춤형 권장 사항에 대한 가치 있는 통찰을 제공하여 광고 크리에이티브를 장기적인 성공을 위해 최적화할 수 있도록 도와줍니다.

스튜디오의 지식과 경험을 활용하여, 개발자는 게임의 독특한 특징을 보여주고 고품질 유저를 유인할 수 있는 매력적인 광고를 제작할 수 있습니다.

커스텀 스토어 페이지 (Custom store page) 업데이트
커스텀 스토어 페이지를 사용하면 광고주가 잠재적 플레이어가 본 광고와 일치하도록 앱 스토어 페이지를 창의적으로 맞춤 설정함으로써, 첫 광고 노출부터 App Store에 이르기까지 매끄러운 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 만약 광고 크리에이티브를 4분기(Q5) 테마로 업데이트하고 있다면, 일관성을 제공하기 위해 커스텀 스토어 페이지 또한 그에 맞춰 반영하십시오. 커스텀 스토어 페이지를 활용하는 스튜디오는 전환율 (Conversion)과 IPM (1,000회 노출당 설치 수)이 향상되는 것을 확인할 수 있습니다.

다양한 크리에이티브 형식과 버전을 실행할 때는, 무엇이 타겟 오디언스의 공감을 얻고 있는지, 그리고 더 중요하게는 무엇이 그렇지 않은지를 확인하기 위해 A/B 테스트를 반드시 수행해야 합니다.

4분기(Q5)를 위한 유저 획득 (UA) 모범 사례
크리에이티브를 4분기(Q5)에 맞춰 최적화하는 것만큼 중요한 것은 다양한 UA 캠페인 전략을 테스트하는 것입니다. 4분기(Q5)를 위해 UA 캠페인을 최적화하는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

UA 캠페인 유형의 다양화
연말 연휴 기간 동안 활성화된 플레이어들이 4분기(Q5)로 이어짐에 따라, 게임 내에서 지속적으로 행동을 취할 고품질 플레이어를 찾기 위해 UA 전략에 캠페인 최적화 도구를 포함하는 것이 유익할 수 있습니다. 아직 ROAS (광고비 대비 수익) 또는 이벤트 최적화 도구를 사용하고 있지 않다면, 4분기(Q5)는 이를 테스트해 보기에 완벽한 시기일 수 있습니다.

ROAS 기반 최적화
광고 수익 (Ad Revenue), 인앱 결제 (IAP) 수익, 또는 두 가지 모두를 최적화하는 ROAS 캠페인은 플레이어를 대규모로, 그리고 최적의 가격에 획득할 수 있는 효율적인 방법이 될 수 있습니다.

4분기(Q5)에는 앱 세션이 증가하므로, tCPE (target cost per event, 이벤트당 목표 비용) 또는 tCPA (target cost per action, 액션당 목표 비용)와 같은 이벤트 최적화를 도입하는 것은 특정 보상형 동영상 시청이나 일정량의 재화 구매와 같이 게임 내에서 설정한 특정 행동을 취할 가능성이 높은 플레이어에게 도달하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

이벤트 기반 최적화
타겟팅할 이벤트를 어떻게 선택해야 할까요?

LTV (생애 가치)가 가장 높은 상위 5~20%의 사용자가 게임 플레이 첫 7일 이내에 완료하는 행동을 선택할 것을 권장합니다. Q5 이벤트 최적화(event optimization)를 위한 정보를 얻기 위해, 고가치 플레이어들이 연휴 기간 동안 무엇을 했는지 살펴보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 우리의 데이터에 따르면, 지난 2년 동안 Unity Ads와 ironSource Ads 네트워크 모두에서 광고주들이 이러한 최적화 도구들을 활용하여 캠페인을 더욱 다각화하기 위해 예산 배분을 전환해 왔습니다.

오퍼월 (Offerwall) 캠페인
다각화할 수 있는 또 다른 방법은 오퍼월을 통해 플레이어를 획득하는 것입니다. 보상형 마켓플레이스(rewarded marketplace)로서, 오퍼월은 광고주가 특정 플레이어 참여 행동에 맞춘 이벤트 기반 캠페인(event-based campaigns)을 실행할 수 있게 해줍니다. 오퍼월을 통해 획득한 사용자는 리텐션 (retention, 유지율)이 높은 경향이 있습니다. 오퍼월을 통해 찾아내고 전환된 사용자는 특정 과제를 완료함으로써 게임 내 재화와 같은 고가치 아이템을 보상으로 받기 때문에, 오퍼월을 이용하지 않는 사용자에 비해 리텐션이 2~7배 더 높습니다.
이러한 접근 방식은 플레이어들이 더 신중하게 소비할 수 있는 연휴 이후 기간에 특히 효과적입니다. 왜냐하면 돈 대신 시간을 투자하여 프리미엄 게임 내 콘텐츠에 접근할 수 있는 대안적인 경로를 제공하기 때문입니다. 또한, 오퍼월을 연휴 테마의 크리에이티브 (creatives)로 꾸미고, 긴박감을 조성할 수 있는 시간 제한적 오퍼를 생성할 수도 있습니다.

커넥티드 TV (Connected TV)
연휴 이후의 침체기가 찾아오면, 사람들은 종종 좋아하는 프로그램을 시청할 수 있는 여유 시간이 더 많아지곤 합니다. Comcast의 보고서에 따르면, 커넥티드 TV를 보유한 미국 가구의 60% 이상이 좋아하는 프로그램을 시청하기 위해 무료 광고 기반 스트리밍 서비스(free ad-supported streaming services)를 이용하고 있습니다***. 이는 광고주가 Q5 기간 내내 오디언스에게 도달할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 사용자 획득 (UA) 모바일 전략에 커넥티드 TV를 도입함으로써, 이러한 시청률 증가를 활용할 수 있습니다.

예산 및 입찰 전략 조정
모바일 게이머의 연휴 기간 급증을 활용하여 예산 배분을 확대하십시오.

신규 플레이어의 유입과 게임 플레이 시간 증가를 활용할 수 있도록 입찰 전략 (Bidding strategies)을 조정하십시오. 연휴 기간 동안의 사용자 패턴을 살펴보고 세션 길이 (Session lengths), 리텐션 (Retention rates), 광고 참여도 (Ad engagement) 또는 인앱 결제 (IAP) 활동의 트렌드를 파악해 보십시오. 이는 Q5로 진입하면서 예산과 입찰 전략을 더욱 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고려할 만한 전략 중 하나는 Q5 기간 동안 입찰가를 조정하고 오퍼월 (Offerwall)에서 프로모션을 제공하는 것입니다. 최근 Tap4Fun의 사례 연구에 따르면, 입찰가를 높이고 특정 기간 내에 오퍼월 이벤트를 완료한 사용자에게 보너스 보상을 제공함으로써 월간 지출을 크게 늘리고 광고 수익률 (ROAS)을 개선할 수 있었습니다. 개발자들은 사용자 활동이 정점에 달하는 이 기간 동안 사용자의 참여를 유도하고 광고 지출을 최적화하기 위해 유사한 전술을 탐색할 수 있습니다.

연휴 기간의 신규 기기 유입 활용하기
새로 구매하거나 업그레이드한 모바일 기기는 인기 있는 연휴 선물입니다. 사람들은 이러한 기기를 좋아할 뿐만 아니라, 통신사 (Telco companies)들도 사람들이 구매하도록 장려하기 위해 연휴 기간 동안 다양한 딜과 프로모션을 출시하는 경향이 있습니다. 이러한 신규 기기의 급증은 광고주에게 독특한 기회를 제공합니다. 당사의 데이터에 따르면 사용자의 95%가 새 기기를 언박싱한 후 첫 48시간 이내에 전체 앱 설치량의 60% 이상을 설치하기 때문입니다****. 사용자가 새 휴대폰을 받은 직후의 기간은 광고주가 신규 사용자에게 자신의 앱을 노출할 수 있는 가치 있는 기회를 제공합니다. Unity의 Aura와 같은 혁신적인 광고 솔루션을 활용함으로써, 앱과 게임은 사용자가 새 휴대폰을 언박싱하는 순간부터 기기 수명 주기 전반에 걸쳐 사용자에게 도달하여 고품질 사용자, 장기적인 참여 및 투자 수익 (ROI)을 제공할 수 있습니다. 연휴 기간 동안 신규 기기가 유입됨에 따라, 기기 설정 여정의 가장 초기 접점 중 하나에서 사용자의 바로 앞에 앱을 배치하는 캠페인을 실행하는 것은 귀하의 UA 전략에 게임 체인저가 될 수 있습니다.

4분기(Q5) 기회를 잡으세요
광고 소재 (ad creatives) 최적화, 증가하는 사용자 활동 활용, 그리고 오퍼월 (offerwall) 및 온디바이스 광고 (on-device advertising)와 같은 혁신적인 채널 탐색을 포함하는 다각화된 UA 전략을 구현함으로써, 광고주는 투자 대비 수익 (ROI)을 극대화하고 장기적인 성공을 위한 발판을 마련할 수 있습니다.

4분기(Q5)의 이점을 놓치지 마세요. 지금 바로 전담 어카운트 매니저에게 연락하여 UA 전략 수립을 시작하십시오. 새해에 모바일 성장을 가속화하고 규모를 확장하기 위해 지금보다 더 좋은 시기는 없습니다.

• 출처: 18세 이상 미국 성인 4,094명을 대상으로 한 Unity 설문조사, 문항: “평소보다 모바일 게임을 더 많이 플레이할 것이다.” 전체 응답자의 36%
  ** 출처: 18세 이상 미국 성인 4,094명을 대상으로 한 Unity 설문조사, 문항: “평균적으로 연휴 기간 동안 하루에 모바일 게임을 얼마나 오래 플레이하십니까?”
  *** 출처: 2022 Comcast FAST 리포트
  **** 출처: Unity의 Aura, Android, 2023년 6월부터 2024년 6월까지