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좋아요 버튼부터 메시지 버블까지: 당신이 사용할 수 없는 UX 디자인

2019년에 새로운 사용자 인터페이스 (UI)를 디자인하는 것은 생각보다 어렵습니다

당신은 피자를 파는 사업을 하고 있습니다. 모두가 피자를 좋아합니다. 빠르고 쉽습니다. 수요가 높습니다. 전형적인 미국의 주식입니다. 하지만 경쟁자가 너무 많고, 마케팅은 생각보다 까다로우며, 임대료는 계속 오르고, 앱 디자인은 진부하며, 매주 실적은 최저치를 경신하고 있고, 차별화하기는 점점 더 어려워지고 있습니다. 아시다시피, 전형적인 상황이죠. 그래서 당신은 스스로에게 생각합니다. “누구도 해본 적 없는 일을 해야 해. 새롭고 진보적인 무언가 말이야.” 당신은 아이디어를 브레인스토밍하기 시작하고, 다음과 같은 아주 멋진 아이디어를 떠올립니다. “피자 상세 정보를 보고, 마음에 들면 오른쪽으로 스와이프(swipe)하고, 마음에 들지 않으면 왼쪽으로 스와이프하는 거야. Tinder(틴더) 같은 방식인데, 피자를 위한 거지!”

네, 안 됩니다. 당신은 그런 것을 디자인할 수 없습니다. 왜냐하면 Tinder가 오른쪽으로 스와이프하면 '좋아요', 왼쪽으로 스와이프하면 '싫어요'를 나타내는 상호작용 (interaction)에 대한 특허를 가지고 있기 때문입니다. “알았어, 알았다고. 좋아.” 당신은 스스로에게 말합니다. “그건 앱 전체의 특징이니까, 그럼 스와이프 기능은 빼버리자. 대신 하단에 그냥 ‘좋아요’와 ‘싫어요’ 버튼만 있는 최소 기능 제품 (MVP) 솔루션을 만드는 거야.” 운이 없군요, 친구. Tinder는 그것에 대해서도 특허를 가지고 있습니다.