United Parcel Service (NYSE: UPS)는 경영진이 변곡점에 도달했다고 말하는 턴어라운드(turnaround)의 한복판에 있습니다. 목표는 비즈니스를 현대화하여 더 효율적이고 수익성 있게 만드는 것입니다. 적절한 고객 관계를 육성하는 데 중점을 두는 등 많은 요소가 움직이고 있습니다. 이것이 바로 회사가 온도 조절 물류(temperature-controlled logistics) 운영에 4,800만 달러를 투자하는 이유입니다. 여러분이 알아야 할 내용은 다음과 같습니다.

아마존 패키지는 나가고, 의약품 배송이 들어오고 있습니다

UPS 비즈니스 개편의 큰 부분은 회사를 더 효율적으로 만들기 위해 새로운 기술을 도입하는 것이었습니다. 이를 위해 상당한 투자가 필요했으며, 회사가 인력을 감축하고 오래되고 효율성이 낮은 자산을 매각할 수 있게 해주었습니다. 하지만 방정식의 또 다른 부분은 이 산업 거인의 고객 기반입니다.

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이커머스(E-commerce)는 큰 사업이지만, UPS는 더 이상 단순히 더 많은 패키지를 옮기는 것에만 집중하기를 원하지 않습니다. UPS는 옮기는 패키지로부터 얼마나 많은 이익을 창출할 수 있는지에 점점 더 주목하고 있습니다. 이것이 바로 회사가 Amazon (NASDAQ: AMZN)과의 관계를 선제적으로 줄이기로 선택한 이유입니다. Amazon은 많은 패키지를 배송하기 위해 UPS를 이용했지만, 해당 배송의 수익 마진(profit margins)은 매우 낮았습니다. 대신, UPS는 더 적더라도 마진이 높은 패키지를 운송하기를 원합니다. 이것이 바로 의료 부문이 제공하는 가치이며, 의약품은 배송 과정 내내 특정 온도를 유지해야 하는 경우가 많기 때문입니다.

이것은 UPS에게 새로운 계획이 아닙니다. 회사는 이미 한동안 이러한 전환을 추진해 왔으며, 그 결과는 명확합니다. 미국의 사업 매출은 감소하고 있음에도 불구하고, 배송 건당 창출하는 이익은 상승하고 있습니다. 이것이 목표이며, 회사의 턴어라운드 노력에서 나타나는 명확한 진전의 신호입니다.

회사의 성장을 지원하는 것이 다음 단계입니다

회사는 이미 의약품 배송 (drug delivery) 분야 확장을 위한 계획에서 성공을 거두고 있습니다. 또한 회사는 2026년 하반기가 전반적인 턴어라운드 (turnaround) 노력의 변곡점이 될 것이라고 믿고 있습니다. 하지만 경영진은 아직 멈추지 않았습니다. 이들은 장기적인 성장을 지원하고자 합니다. 바로 이 지점에서 UPS의 온도 조절 물류 (temperature-controlled logistics) 시스템에 대한 4,800만 달러의 투자가 등장합니다.

이 지출은 전 세계 27개 시설을 지원하게 됩니다. 이번 투자는 높은 마진 (high margins)을 제공할 뿐만 아니라, UPS가 2033년까지 연평균 성장률 (CAGR) 8.3%로 성장할 것으로 예상하는 산업 부문에 집중하고 있습니다. GLP-1 체중 감량 약물은 이러한 기회를 보여주는 최근의 주목할 만한 사례이지만, 냉장 보관이 필요한 약물 목록은 상당히 깁니다. UPS는 이것이 2033년까지 거의 400억 달러 규모의 시장이 될 수 있다고 믿고 있습니다.