Jaspreet Singh 작성

8월 4일 (Reuters) - 스웨덴의 음악 스트리밍 거대 기업인 Spotify는 사용자를 유인하기 위해 AI (인공지능) 기반 기능에 대규모 투자를 단행함에 따라, 마케팅 및 개발 비용 증가가 이번 분기 수익에 타격을 줄 것이라고 밝혔습니다.

또한 이 회사는 화요일, 3분기 월간 활성 사용자 수(MAU)가 월스트리트(Wall Street)의 예상치를 밑돌 것으로 전망했습니다. 그 원인으로 인도와 인도네시아 같은 신흥 시장에서의 제품 변경을 꼽았으며, 이는 Spotify가 가격을 인상하는 데 도움이 될 수 있습니다.

공동 CEO인 Alex Norström은 Reuters에 "예를 들어 가입 절차의 변경, 구형 저사양 Android 기기 지원 중단, 광고 부하(ad load) 증가와 관련하여 광고 노출에 의도적인 마찰을 도입하는 것, 그리고 무료 티어(free tier)에 대한 일부 제한 등이 있습니다"라고 말했습니다.

가격 인상은 최근 몇 년간 Spotify가 거대한 사용자 기반을 의미 있는 수익으로 전환할 수 있음을 증명하기 위한 핵심 전략이 되었습니다. 또한 이 회사는 최근 몇 달 동안 Suno와 같이 해당 기술을 중심으로 구축된 스타트업들에 맞서기 위해 AI에 의존해 왔습니다.

화요일, Spotify는 팬이 만든 커버 곡 및 리믹스를 위한 차기 유료 도구와 관련하여 독립 레이블 그룹인 Merlin과 계약을 체결했다고 발표했으며, 이를 통해 Merlin 계열 레이블의 아티스트들이 옵트인(opt in)할 수 있도록 할 예정입니다.

Spotify는 이미 올해 초 Universal Music과 계약을 체결했으며, 더 많은 아티스트를 확보하기 위해 노력하고 있습니다.

CFO인 Christian Luiga는 애널리스트들과의 컨퍼런스 콜에서 "마케팅 및 AI 관련 투자가 연간 약 2억 유로의 추가 영업 비용을 발생시킬 것으로 계속 예상하고 있습니다"라고 말하며, 4분기에는 비용 증가세가 완화될 것으로 예상한다고 덧붙였습니다.

Spotify 주가는 세션 초반에 최대 5%까지 하락했다가 변동성이 큰 거래 속에서 0.5% 상승했습니다.

수익에 영향을 미칠 비용

Spotify는 3분기 영업 이익이 6억 7,000만 유로(7억 7,097만 달러)가 될 것으로 예상하며, 이는 예상치인 6억 7,780만 유로를 밑도는 수준입니다.

2분기에 Spotify는 1,600만 명의 월간 활성 사용자를 추가했습니다.

Spotify는 전체 사용자의 25%가 오디오 탐색을 위한 대화형 어시스턴트(conversational assistant)인 "Talk to Spotify"와 AI 앱인 "Studio by Spotify Labs"를 포함한 자사의 AI 기능들을 이미 사용하고 있다고 밝혔습니다.