Show GN: Claude 공식 업타임 99.55%인데 6월 인시던트 45건 — 6월 AI 서비스 신뢰도 리포트
요약
AIWatch는 41개 AI 서비스의 업타임, 인시던트, 지연을 실시간 모니터링하는 리포트를 공개했습니다. 이 보고서는 단순한 공식 업타임 % 대신 실제 장애 기록과 응답성(RTT) 측정을 통해 AI 서비스의 신뢰도를 평가합니다. Claude는 99.55%의 높은 업타임을 가졌음에도 불구하고, 다수의 인시던트와 지연 문제로 인해 'Fair' 등급을 받았습니다.
핵심 포인트
- 공식 업타임 %만으로는 서비스 신뢰도 파악이 어렵습니다.
- AIWatch는 공식 기록 외에 직접 측정(RTT)으로 지연 문제를 포착합니다.
- Claude는 높은 업타임에도 불구하고 인시던트와 지연 문제로 'Fair' 등급을 받았습니다.
- Windsurf, Modal 등이 응답 속도 및 안정성 측면에서 우수한 평가를 받았습니다.
AIWatch는 Claude·OpenAI·Gemini 등 41개 AI 서비스(LLM API·코딩 에이전트·음성·인프라·AI 앱)의 업타임·인시던트·지연을 실시간으로 모니터링합니다. 6월 리포트(6/1–30)를 공개했습니다.
- 리포트: https://ai-watch.dev/reports/2026-06/
- 실시간 대시보드: https://ai-watch.dev
핵심 3가지
**41개 중 35개가 최소 1건 장애, 총 다운타임 712시간 26분.**6월은 양극화가 뚜렷했습니다. Windsurf·Modal·Groq Cloud는 높은 안정성을 유지한 반면, Deepgram은 가장 고전했습니다(장애 6건, 다운타임 45시간 33분, 최장 27시간). -
**업타임 숫자만으론 신뢰도를 못 봅니다.**Claude는 공식 업타임 99.55%인데 인시던트가 45건 발생해 AIWatch 점수는 Fair 67. 반대로 Windsurf는 장애 0건으로 100점. AIWatch는 provider가 발표한 업타임 %를 그대로 베끼지 않고, 각 provider의 공식 인시던트 기록에서 동일한 창(30일)·동일한 공식으로 직접 계산합니다. 그래서 우리 수치가 provider 상태페이지의 %와 다를 수 있습니다(의도된 것). -
**공식 상태페이지가 안 알리는 지연을 직접 측정으로 잡았습니다.**프로브 가능한 32개 엔드포인트를 정해진 스케줄로 RTT 측정한 결과, 6월 지연 악화 102건 중 99건이 공식 상태페이지에 없었습니다(Mistral 41, Replicate 25). 완전 다운이 아니라 서서히 느려지는 유형이라 가동/중단만 표시하는 상태페이지엔 잘 안 뜹니다.
6월 AIWatch Score 랭킹
| 순위 | 서비스 | 점수 | 등급 |
|---|---|---|---|
| 1 | Windsurf | 100 | Excellent |
| 2 | Modal | 94 | Excellent |
| 3 | Junie | 93 | Excellent |
| 4 | Groq Cloud | 91 | Excellent |
| 5 | Cohere API | 89 | Good |
| … | OpenAI API | 87 | Good |
| … | Claude (Anthropic 계열) | 66–69 | Fair |
| 최하위 | Deepgram | 45 | — |
41개 중 30개 랭킹. Bedrock·Azure OpenAI·Character.AI는 공식 업타임·프로브가 없어 점수를 유보. 8개는 월 중간 추가라 다음 달 합류.
AIWatch Score(0–100) = 업타임 40% + 인시던트 영향일 25% + 복구 속도 15% + 응답성(직접 프로브 RTT) 20%. "프로덕션에서 뭘 믿고 쓸 수 있나"를 한 숫자로 답하는 지표입니다.
용도별 추천
- 무중단이 중요하면 →
Windsurf / Modal - 응답 속도가 중요하면 →
Groq Cloud(205ms) - 코딩 도구는 →
GitHub Copilot(이달 최대 개선 69→86) - 음성·STT는 →
AssemblyAI(76) - 두루 쓰기엔 →
OpenAI API(87)
한 가지 정직하게
Codex는 이달 다운타임 91시간으로 보이지만, 그중 72시간은 "사용량 한도" 공지가 상태페이지에 다운타임으로 집계된 것 — 실제 가용성 저하가 아닙니다.
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