「SEO를 제대로 하고 있는데, 최근 사이트 유입이 줄어든 것 같다…」

그런 목소리를 자주 듣게 되었습니다.

원인 중 하나로 꼽히는 것이 사용자의 검색 행동 변화입니다.

ChatGPT · Perplexity · Google AI Overviews (구 SGE)와 같은 AI 검색의 대두로 인해,

「검색해서 링크를 클릭하는 것」이 아니라 「AI에게 물어보고 그대로 답을 얻는」

스타일이 급속히 보급되고 있습니다.

이 변화에 대응하기 위해 탄생한 개념이 GEO (Generative Engine Optimization) 입니다.

본 기사에서는 SEO와 비교하며 GEO란 무엇인지, 왜 중요한지, 구체적으로 무엇을 해야 하는지를 해설합니다.

먼저 대전제로서, GEO는 SEO의 「대체」가 아니라 「확장」입니다.

SEO의 기초가 되어 있는 것이 GEO 대책의 토대가 됩니다.

【기존의 SEO 시대】

사용자 → Google 검색 → 링크 목록을 봄 → 클릭 → 사이트 방문

【GEO 시대】

사용자 → AI에게 질문 →

AI가 직접 답변 (여기서 콘텐츠가 인용되는지 여부)

↓ 인용되어 있다면

「〇〇에 따르면…」이라고 언급 → 사이트 방문

AI가 답변을 생성할 때, 인터넷상의 콘텐츠를 참조하고 있습니다.

당신의 콘텐츠가 「인용원」으로 선택될 것인가가 GEO의 승부처입니다.

SEO 세계에서도 이전부터 「제로 클릭 검색 (Zero-click search)」 (검색 결과만 보고 만족하여 사이트에 방문하지 않는 것)은 과제였습니다.

AI 검색의 보급으로 인해 이 경향은 더욱 가속화되고 있습니다.

「〇〇의 요금은?」 → AI가 직접 답변 → 사용자는 사이트에 오지 않음
「〇〇의 사용법은?」 → AI가 절차를 설명 → 사용자는 사이트에 오지 않음

하지만 AI가 「〇〇 (당신의 서비스)에 따르면…」이라고 인용해 준다면,

브랜드 인지도가 올라가고, 흥미를 가진 사용자가 방문한다는 흐름이 생깁니다.

Google의 SERP에서 10위라도 표시됩니다.

하지만 AI의 답변에 인용되지 않는다면, 그 토픽에 대해서는 사용자의 눈에 띌 기회가 제로가 됩니다.

AI는 사용자의 질문에 대해 가장 직접적으로 답하고 있는 콘텐츠를 인용하기 쉬운 경향이 있습니다.

결론을 뒤로 미루지 말고, 서두에서 답한 뒤에 설명하는 구조로 만듭시다.

❌ NG (우회적인 표현)
「시프트 관리에 대해서는 업종이나 규모에 따라 다양한 생각이 있어 일률적으로 말할 수는 없지만, 많은 경우에 있어서…」

✅ OK (직접적인 표현)
「시프트 관리는 종업원의 근무 시간을 효율적으로 할당하는 체계입니다. 주요 목적은 인건비 최적화와 종업원의 일하기 편함의 양립에 있습니다.」

AI는 검증 가능하고 구체적인 정보를 신뢰하여 인용합니다.

애매한 표현보다 숫자나 조사 데이터를 사용합시다.

❌ NG (애매함)
「많은 기업이 도입하고 있으며 높은 효과를 거두고 있습니다」

✅ OK (구체적임)
「2024년 조사에 따르면, 시프트 관리 툴을 도입한 기업의 78%가 월간 인건비를 평균 12% 절감할 수 있었다고 답변했습니다 (출처: 〇〇 조사 2024)」

AI가 가장 인용하기 쉬운 콘텐츠 형식 중 하나가 Q&A · FAQ입니다.

사용자가 실제로 검색 · 질문할 법한 내용을 상정하여 FAQ 페이지를 만듭시다.

## 자주 묻는 질문
### Q. GEO와 SEO는 무엇이 다른가요?
A. SEO가 Google 등의 검색 엔진에서의 상위 표시를 목표로 하는 반면,
...

Google이 제창한 품질 평가 기준이지만, GEO에서도 직접적으로 작용합니다.

AI는 「신뢰할 수 있는 소스」를 우선적으로 인용하기 때문입니다.

AI가 콘텐츠의 의미를 이해하기 쉬워집니다.

특히 다음의 스키마 (Schema)는 GEO 효과가 높다고 알려져 있습니다.

{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
...

이 외에도 Article·HowTo·Organization 스키마가 유효합니다.

AI는 자주 「〇〇란 ~이다」라는 정의문을 인용합니다.

자신의 서비스·전문 영역에 관하여, 한 문장으로 설명할 수 있는 정의문을 각 페이지에 준비합시다.

「〇〇(서비스명)는 중소기업을 위한 교대 근무 관리·근태 관리를 일원화할 수 있는 클라우드 서비스입니다.」

이 한 문장이 AI에 의해 인용되면 브랜드 인지도 향상으로 이어집니다.

AI는 최신 정보를 중시합니다.

공개하면 끝이 아니라, 정기적으로 정보를 검토하여 업데이트 날짜를 명기합시다.

최종 업데이트: 2026년 5월

GEO 시대에서도 SEO의 기본은 그대로 적용됩니다.

이하를 참고하여 우선순위를 정해 추진합시다.

GEO를 한마디로 표현하자면, 「AI에 의해 인용되기」 위한 최적화입니다.

• SEO가 「Google의 크롤러 (Crawler)에게 사랑받기」 위한 노력이라면
• GEO는 「AI에게 신뢰받고 인용되기」 위한 노력

사용자가 「AI에게 물어보면 된다」라고 느끼는 시대가 와도,

신뢰할 수 있는 정보원으로서 계속해서 인용되는 콘텐츠를 만드는 것이,

앞으로의 Web 전략의 핵심이 되어갈 것입니다.

우선은 가지고 있는 콘텐츠를 검토하여,

「직접 답하는 구조로 되어 있는가」 「FAQ는 있는가」 「숫자는 있는가」

의 3가지 관점에서 개선을 시작해 봅시다.

참고

• Princeton / Georgia Tech: GEO 연구 논문 (2023) (https://arxiv.org/abs/2311.09735)
• Google Search Central: E-E-A-T에 대하여 (https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content)
• Schema.org: 구조화 데이터 (Structured Data) 레퍼런스 (https://schema.org/)