Samsung Electronics, 직원들을 위해 ChatGPT 및 Codex 도입

• 한국 내 모든 Samsung Electronics 직원 및 전 세계 모든 Device eXperience (DX) 부문 직원에게 ChatGPT Enterprise 및 Codex 제공
• Samsung의 글로벌 배포는 OpenAI의 역대 최대 규모 기업용 출시 사례 중 하나
• Samsung Electronics는 R&D 및 제조부터 마케팅, 기업 기능 및 기타 사업 영역에 이르기까지 전 운영 과정에서 ChatGPT와 Codex를 사용할 예정

Samsung Electronics는 전사적인 AI 도입을 가속화함에 따라 전 세계 직원들에게 ChatGPT Enterprise 및 Codex를 배포하고 있습니다. 이번 계약에 따라 ChatGPT와 Codex는 한국 내 모든 Samsung Electronics 직원과 전 세계 Device eXperience (DX) 부문의 모든 직원에게 제공될 예정입니다. 이는 현재까지 OpenAI의 가장 큰 규모의 기업용 배포 사례 중 하나입니다.

Samsung Electronics는 직원들의 생산성과 문제 해결 능력을 향상시키기 위해 소프트웨어 개발, 마케팅, 제품 개발 및 제조를 포함한 광범위한 기능에 걸쳐 기술적 및 비기술적 업무에 ChatGPT와 Codex를 사용할 계획입니다. Codex는 소프트웨어 개발을 위한 도구로 시작되었으나, 점점 더 다양한 종류의 업무에 유용하게 활용되고 있습니다.

ChatGPT를 통해 Samsung Electronics 직원들은 정보 검색 및 분석, 문서 초안 작성, 아이디어 개발, 데이터 해석 등 광범위한 지식 기반 업무를 더욱 효율적으로 수행합니다. ChatGPT Enterprise는 데이터 보호, 사용자 및 액세스 관리, 보안 제어를 포함하여 조직이 AI를 안전하고 효과적으로 사용할 수 있도록 하는 기업급 (enterprise-grade) 기능을 제공합니다. 이러한 기능 덕분에 Samsung Electronics 직원들은 회사의 보안 정책 및 거버넌스 프레임워크 내에서 고급 AI를 사용할 수 있습니다.

Codex는 코드 작성, 리뷰, 디버깅 (debugging)과 같은 작업을 통해 개발자의 생산성을 높일 뿐만 아니라, 비기술적 (non-technical) 팀의 일상 업무 생산성도 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 직원들은 Codex를 사용하여 아이디어를 작동하는 소프트웨어, 내부 도구, 웹사이트 및 자동화된 워크플로 (workflows)로 전환할 수 있습니다.

현재 500만 명 이상의 사람들이 기술적 및 비기술적 워크플로와 역할을 위해 매주 Codex를 사용하고 있습니다. 한국 내 Codex 주간 활성 사용자 수 (weekly active users)는 2026년 2월 1일 이후 거의 800% 성장했습니다.

OpenAI Korea의 제너럴 매니저 (General Manager)인 Harrison Kim은 "OpenAI에게 있어 이번 역사적인 배포는 특히 중요합니다. 기술 및 제조 분야의 글로벌 리더인 Samsung Electronics가 AI를 특정 팀이나 기능에 국한된 도구가 아니라, 전 세계 직원들이 일하고 혁신하는 방식을 개선하기 위한 핵심 플랫폼으로 받아들이고 있기 때문입니다"라고 말했습니다.

또한 "OpenAI는 Samsung Electronics가 ChatGPT 및 Codex를 통해 직원들의 역량을 끌어올려, 아이디어에서 실행으로 더 빠르게 이동하고, 복잡한 문제를 해결하며, 새로운 제품과 서비스를 창출할 수 있도록 긴밀히 협력할 것입니다"라고 덧붙였습니다.

OpenAI와 Samsung Electronics는 이전에 글로벌 AI 인프라 (infrastructure) 분야에서 협업을 시작한 바 있습니다. Samsung Electronics는 차세대 AI 인프라에 필요한 첨단 메모리 반도체를 공급하기 위해 OpenAI와 협력하고 있습니다. Samsung Electronics가 ChatGPT Enterprise를 도입함에 따라, 양사 간의 관계는 AI 인프라를 넘어 인력 혁신 (workforce transformation) 및 전사적 AI 도입으로 확장되고 있습니다.

또한 한국에서는 서울대학교가 AI 네이티브 캠퍼스로 전환하는 과정의 일환으로, 학생, 교수 및 교직원을 포함한 커뮤니티 구성원 47,000명 전원에게 ChatGPT Edu를 무료로 제공하기 시작했습니다. OpenAI는 또한 Kakao와 협력하여 사람들이 KakaoTalk 단체 채팅방 내에서 직접 ChatGPT에 질문하고 답변을 받을 수 있도록 함으로써, 한국에서 널리 사용되는 일상적인 메시징 플랫폼에 ChatGPT를 도입했습니다.

LG Electronics, LG Uplus, LG CNS, GS E&C, Samsung SDS, TVING, Krafton, Toss, MUSINSA, Korea Zinc, Nexen Tire, HanaTour, Day1Company, 그리고 Worxphere를 포함하여 한국의 다양한 산업 분야에 걸친 기업들도 ChatGPT Enterprise, OpenAI API, 그리고 Codex를 사용하고 있습니다.