Business Insider에 따르면 Microsoft는 영업(sales), 컨설팅(consulting), 그리고 Xbox 게임 부문을 아울러 수천 개의 일자리를 감축할 계획입니다. 회사는 다음 주 초까지 이 해고 소식을 발표할 수도 있지만, 시기는 변동될 수 있습니다.

Microsoft의 약 22만 명에 달하는 직원 중 40명당 1명 미만이 일자리를 잃을 것으로 예상됩니다. 해당 매체는 또한 해고되는 직원들 중 일부는 회사 내 다른 직무로 이동할 선택권을 가질 것이라고 덧붙였습니다. Microsoft 측은 이 보도에 대해 논평을 거부했습니다.

이번 구조조정 규모는 작년 진행된 것보다 작을 것으로 예상되는데, 이는 회사가 올해 초 시작한 자발적 퇴직 프로그램이 광범위한 감축의 필요성을 줄였기 때문입니다. 이 프로그램은 미국 기반 근로자 중 레벨 67 이하에 해당하는 직원들에게 나이와 재직 기간 합계가 최소 70년 이상인 경우 퇴직 패키지를 제공했습니다. 자격 요건을 갖춘 약 9,000명 중 약 3분의 1이 이 패키지 수락을 선택했습니다. Business Insider가 입수한 내부 문서에 따르면, 커미션 기반 급여를 받는 영업 직원은 이 퇴직 프로그램에서 제외되었습니다.

지난해에는 두 차례의 별도 감축이 있었습니다. 2025년 5월에 약 6,000명이 퇴사했고, 2025년 7월에는 전체 인력의 약 4%를 차지하는 규모인 약 9,000명의 더 큰 물결이 있었습니다. Microsoft의 회계 연도 시작 시점(7월 1일)에 맞춰 진행되는 인력 감축은 반복적인 패턴이 되었습니다.

Xbox 부문의 구조조정은 몇 주 동안 예고되어 왔습니다. Quartz가 지난달 보도했듯이, Xbox CEO Asha Sharma는 직원들에게 해당 사업부가 현 추세로는 "지속될 수 없다"고 경고하며, 잠재적인 마케팅 및 예산 삭감을 포함하는 광범위한 재설정(reset)을 요구했습니다. Sharma는 Xbox 콘텐츠 책임자 Matt Booty와 공동 작성한 메모에서 급격한 하드웨어 부품 비용 증가와 매출 감소를 언급하며, 지난 5년간 콘텐츠, 플랫폼, 하드웨어 보조금에 200억 달러 이상이 투자된 반면, 같은 기간 동안 연간 매출은 거의 5억 달러 가까이 축소되었다고 지적했습니다.

Microsoft의 가장 최근 분기 보고서에 따르면, 3월 31일로 종료된 해당 기간 동안 게이밍 매출은 7% 감소한 53억 달러를 기록했으며, 하드웨어 판매는 33% 감소하고 콘텐츠 및 서비스 매출은 5% 감소했습니다.

이번 인력 감축은 Microsoft의 AI 투자가 급증하는 배경 속에서 이루어졌으며, Microsoft의 주가는 지난 한 달 동안 약 19% 하락했습니다. Business Insider는 이러한 하락을 닷컴 버블 붕괴 이후 해당 주식이 보여준 최악의 단일 월간 실적이라고 설명했습니다.