Google과 Yandex의 AI 답변: 클릭 감소와 웹사이트가 출처가 되는 방식

예를 들어 "스트레치 천장 선택 방법" 같은 것을 검색하면, 링크 위에 바로 완성된 답변이 나타날 가능성이 높습니다. Google에서는 이를 AI Overviews라고 부릅니다. 러시아의 주요 검색 엔진인 Yandex에서는 Alice AI가 제공하는 빠른 답변입니다.

사용자에게는 편리합니다: 답변을 읽고 탭을 닫기만 하면 됩니다. 하지만 사이트 소유주 입장에서는 순위(rankings)는 그대로 유지되지만 클릭률은 떨어집니다.

저는 러시아 기업들을 위해 웹사이트를 구축하는 RM Systems에서 일하기 때문에 두 엔진 모두 주시하고 있습니다. 이 답변들이 무엇인지, 얼마나 많은 클릭을 유발하는지, 출처를 어떻게 선택하는지, 그리고 오늘 당장 확인할 수 있는 것들에 대해 알려드리겠습니다.

이러한 답변이란 무엇인가요

Google은 검색 결과 위에 AI Overviews를 보여주며, 사용자가 챗봇처럼 검색할 수 있는 별도의 AI Mode도 제공합니다. Google에 따르면, AI Mode는 매월 10억 명 이상의 사람들이 이용하고 있습니다.

Yandex는 검색 결과 위에 빠른 Alice AI 답변을 보여주며, 이 답변이 구성된 페이지 링크를 함께 제공합니다. Yandex에 따르면, 2026년 2분기에는 약 42%의 질의에서 빠른 답변이 나타났고, 매월 4,950만 명에게 도달했습니다. Yandex는 러시아 검색 시장 점유율을 약 70%로 추정하므로, 대부분의 러시아 기업들에게 Alice가 가장 중요합니다.

얼마나 많은 클릭을 유발하는가

연구 결과들은 같은 방향을 가리킵니다:

Pew Research (미국), 2025년. 900명으로부터 거의 69,000건의 검색이 이루어졌습니다. AI 요약본이 있을 때 사람들은 일반 결과를 8%의 경우에 클릭했지만, 없을 때는 15%였습니다. 요약본 내부 링크는 1%의 경우에만 클릭되었습니다.
Indian School of Business와 Carnegie Mellon, 2026년. 한 브라우저 확장 프로그램이 일부 사용자들에게 AI Overviews를 숨겼습니다. 요약본이 표시된 곳에서 사이트 클릭률은 39.8% 낮았습니다.
University of Pennsylvania와 Northeastern University, 2026년. AI Mode는 외부 사이트로의 클릭 점유율을 18.8 퍼센트 포인트 감소시켰습니다.
러시아. Kokoc Performance에 따르면, 정보성 웹사이트들은 2025년 초부터 평균적으로 약 30%의 검색 트래픽을 잃었으며, 일부 카테고리에서는 15%에서 60%까지 감소했습니다.

정보성 검색어("how", "what is", "why")가 가장 큰 영향을 받습니다. 상업적 검색어는 현재까지는 영향이 적지만, 이는 변화하고 있습니다. Ashmanov & Partners에 따르면, Yandex의 상업적 결과에서 Alice 블록은 2026년 4월부터 7월 사이에 거의 0%에서 약 15%의 검색어 비중으로 증가했습니다.

Google은 AI 요약본을 통한 클릭이 "더 높은 품질"이라고 말합니다. 하지만 ISB와 카네기 멜런(Carnegie Mellon)의 실험에서는 클릭 품질에 차이가 발견되지 않았으므로, 이 주장은 아직 검증되지 않은 상태입니다.

답변이 출처를 얻는 곳

Google은 AI 기능을 위한 특별한 최적화가 필요하지 않다고 말합니다. 페이지는 인덱싱되어야 하며 스니펫(snippet)과 함께 표시될 자격이 있어야 하고, 일반적인 SEO 규칙이 적용됩니다. "AI용" 특별 파일이나 마크업도 요구되지 않습니다.

Yandex 역시 같은 방식으로 설명합니다. 검색 엔진이 관련 페이지를 찾고, 모델이 가장 유용한 조각(fragment)을 선택하여 링크와 함께 답변을 구성합니다. 오직 인덱싱된 페이지만 사용되며, 구조가 잘 짜여 있고 정보가 풍부한 페이지가 더 자주 선택됩니다.

독립적인 데이터는 더 엄격합니다. Ashmanov & Partners에 따르면, Alice 답변은 평균적으로 약 10개의 출처에 의존하며, 상위 10개 외의 출처 비중은 2025년 8월부터 2026년 1월 사이에 40%에서 10%로 떨어졌습니다. 확장된 답변의 경우, 페이지의 90% 이상이 검색 결과 첫 페이지에서 나옵니다.

요약하자면: AI 답변은 일반적인 검색 결과로 구성됩니다. 만약 페이지가 상위 10개에 포함되지 않으면, 거의 답변에 사용되지 않습니다.

10분 만에 사이트 점검하는 방법

고객의 질문을 파악하세요. 고객들이 실제로 당신에게 묻는 질문 10가지를 적어보고, 이를 Google(그리고 러시아에서 활동한다면 Yandex)에 입력해 보세요. 답변이 무엇을 말하는지, 그리고 어떤 사이트를 인용하는지 확인합니다.
색인 상태를 점검하세요. Search Console(및 Yandex Webmaster)에서 어떤 페이지가 색인되지 않았는지 확인합니다. 색인 밖에 있는 페이지는 검색 결과나 AI 답변에 나타나지 않습니다.
사용 가능한 경우 가시성 보고서를 활용하세요. Yandex Webmaster에는 특정 질의어 비율로 당신의 사이트가 Alice 답변에 인용되는지 보여주는 보고서가 있으며, 예시 질의어와 경쟁사 정보도 포함되어 있습니다. Google은 아직 별도의 보고서를 제공하지 않습니다: AI Overviews 트래픽은 Search Console의 일반 '웹' 검색 내에서 집계됩니다.
추세를 관찰하세요. AI 트래픽이 어딘가에 분리되어 표시되지 않기 때문에, 페이지별 전체 클릭 수를 확인해야 합니다. 보통 정보성 아티클이 서비스 페이지보다 먼저 트래픽을 잃는 경향이 있습니다.

지금 해야 할 일

기본기를 다지세요. 중요한 페이지가 색인되어 있는지, 오래된 URL에서 404 오류가 반환되지 않는지, 모바일 환경에서 속도가 빠른지 확인하세요.
주요 상업적 질의어에서 상위 10위를 차지하기 위해 노력하세요. 이것 없이는 다른 모든 노력이 거의 효과를 보기 어렵습니다.
직접 답변하세요. 가격, 시기, 프로세스, 그리고 누가 작업을 수행하는지에 대한 정보는 이미지 안에만 있는 것이 아니라 서비스 페이지에 일반 텍스트로 명확하게 제시되어야 합니다. 아래쪽에 FAQ 블록을 추가하여 불편한 질문까지 포함시키는 것이 도움이 됩니다.
마크업을 추가하세요. Organization 및 FAQPage 마크업은 검색 엔진이 페이지를 이해하는 데 도움을 줍니다. 이는 보이는 텍스트와 일치해야 합니다.
회사 정보를 일관되게 유지하세요. 이름, 주소, 전화번호, 서비스, 설명 등은 웹사이트, 지도, 디렉토리 및 소셜 프로필에서 모두 일치해야 합니다.
이유 없이 크롤러를 차단하지 마세요. Yandex에서는 robots.txt의 YandexAdditional 봇을 차단하여 일반 검색 결과에 영향을 주지 않으면서 Alice 답변에서 제외될 수 있습니다. Google의 경우, nosnippet 또는 max-snippet도 일반 스니펫을 제한합니다. 비즈니스 측면에서 이는 보통 손해입니다.

제가 직접 확인한 제 웹사이트 사례

RM Systems 사이트에서 이 목록을 살펴보니 수십 개의 오래된 URL이 404를 반환하고, 크롤링되었지만 색인되지 않은 서비스 페이지도 발견했습니다. 이러한 페이지들은 아무리 유용하더라도 검색 결과나 AI 답변에 나타날 수 없습니다.

작지만 의미심장한 숫자가 있습니다. 지난 4주 동안 제 사이트는 ChatGPT로부터 직접 17회의 방문을 받았습니다. 적은 숫자이지만, 사람들은 이미 검색뿐만 아니라 AI 도구에서도 찾아오고 있다는 것을 보여줍니다.

'GEO'가 실제로 효과가 있나요?

솔직히 말하자면, 별도의 마법 같은 것은 없습니다. 45개 연구에 대한 2026년 검토 결과, 플랫폼 전반의 AI 답변에서 사이트를 신뢰성 있고 지속적으로 끌어올릴 수 있는 기술은 발견되지 않았습니다. 효과가 있는 것은 평소와 같습니다. 즉, 페이지가 질문에 정확하게 답하고 주요 검색 결과 상위에 노출되는 것입니다. 따라서 저에게 있어 AI에서의 가시성은 일반적인 SEO(검색 엔진 최적화)에서 시작됩니다.

색인된 페이지 -> 주요 쿼리에서 상위 10위권 진입 -> 페이지 내 직접 답변 제공 -> 모든 곳에 일관된 회사 정보 유지 -> 정기적인 가시성 점검.