EY 조사 결과, 기술 및 역량 격차로 인해 CFO의 성장 역할 제한

새로운 EY Global DNA of the CFO 조사에 따르면, 많은 최고재무책임자(CFOs)가 주요 투자 및 가치 창출 결정에서 소외됨에 따라 기업들이 성장 기회를 놓칠 위험에 처해 있습니다.

2026년 2월 16일부터 3월 30일까지 실시된 이 연구는 28개국 22개 부문의 1,600명 이상의 CFO 및 고위 재무 리더들로부터 응답을 수집했습니다.

조사 결과, CFO의 60%는 자신들이 가치 창출을 형성해야 한다고 믿고 있지만, 주요 투자 결정을 주도하는 비율은 25%에 불과하며 가치 동인(value drivers)에 대한 논의를 주도하는 비율은 단 26%에 그쳤습니다.

또한 설문 조사에 따르면, 응답자의 단 27%만이 자신의 조직이 재무 부서를 가치 창출의 핵심 파트너로 간주한다고 느꼈습니다.

EY Global Client Service의 매니징 파트너인 Jad Shimaly는 다음과 같이 말했습니다: "CFO의 역할이 재정의되고 있습니다.

"조직은 재무 리더들이 가치를 어떻게 측정하느냐를 넘어, 가치가 어떻게 창출되는지를 형성하는 데 있어 더 결정적인 역할을 수행하기를 기대하고 있습니다."

응답자의 거의 절반(49%)은 전통적인 지표가 기술, 데이터, 새로운 역할 또는 장기 투자로부터 발생하는 가치를 포착하지 못한다고 생각합니다.

응답자의 절반(50%)은 투자 수익률(ROI)을 사전에 입증하는 것을 주요 장벽으로 꼽았으며, 68%는 성과 지표를 재정의할 필요가 있다고 답했습니다.

이 조사는 또한 역량의 제약 사항을 강조합니다.

CFO 중 데이터 분석(49%), 성장 예측(45%), 동적 가격 책정(41%) 분야에서 강력한 AI 잠재력을 보는 비율은 절반 미만이었습니다.

설문 조사에 따르면, 자신의 팀이 AI를 사용할 준비가 더 잘 되어 있다고 생각하는 이들이 가치 창출에서 AI의 역할을 더 높게 평가할 가능성이 훨씬 큰 것으로 나타났습니다.

리더십 기술 또한 또 다른 우려 사항으로, 많은 CFO의 역량이 빠르게 진화하는 역할의 요구 사항에 뒤처져 있는 것으로 나타났습니다.

보고서는 CFO가 가치 측정 방식을 재편하고 주요 투자 결정에 대해 확고한 소유권을 가질 것을 촉구합니다.

또한 설문 조사는 더 강력한 데이터와 기술을 통해 AI 준비성을 구축할 것을 권고했습니다. 아울러 재무 리더들이 사람과 문화를 우선시하는 동시에, 새로운 기술에 대한 적응성, 협업 및 자신감을 지원할 것을 요구하고 있습니다.

"Tech and skills gaps limit CFOs’ role in growth, EY survey finds"는 원래 GlobalData 소유 브랜드인 International Accounting Bulletin에서 작성 및 게시되었습니다.

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