CX DATA REPORT : 다음 방문자는 사람이 아닐 수 있습니다

요약

최근 웹사이트 방문자 중 일부가 AI 에이전트로 대체되고 있으며, 이는 웹 콘텐츠 제작 및 최적화에 새로운 변화를 가져오고 있습니다. 따라서 웹사이트의 구조와 데이터 스키마를 명확하게 정의하는 것이 중요합니다. 스키마가 부족하면 AI 추천 시스템에서 제외되어 사용자 경험(UX)과 검색 노출에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 기술적 관점에서 콘텐츠 접근성을 높이는 작업이 필수적입니다.

핵심 포인트

• 웹사이트 방문자의 일부가 인간 사용자가 아닌 AI 에이전트의 형태로 변화하고 있다.
• AI 에이전트는 웹페이지의 구조화된 데이터(스키마)를 기반으로 정보를 수집하고 추천한다.
• 스키마가 명확하지 않으면 AI 검색 및 추천 시스템에서 제외될 위험이 크다.
• 콘텐츠 제작 시 기술적 접근성(Technical SEO/Schema Markup)을 높이는 것이 중요해졌다.