ChatGPT에서의 광고 테스트

2026년 5월 7일 업데이트*: 향후 몇 주 안에 우리는 영국, 멕시코, 브라질, 일본, 그리고 한국에서 ChatGPT의 광고 파일럿 (ads pilot)을 확장할 계획입니다.*

이러한 파일럿 (pilots)은 우리가 확장을 진행함에 따라 경험을 지속적으로 개선할 수 있도록, 서로 다른 지역에서 무엇이 잘 작동하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

만약 귀하가 기업으로서 이 새로운 시장들에서 ChatGPT에 광고하는 것에 관심이 있다면, ** openai.com/advertisers/ 를 방문해 주세요.*

*2026년 3월 26일 업데이트: **우리의 광고 파일럿 (ads pilot)은 소비자 신뢰, 유용성, 그리고 사용자 제어를 유지하면서 ChatGPT에 대한 더 폭넓은 접근을 지원하는 데 중점을 두고 있습니다. 우리의 ** 광고 원칙 (ads principles)에 따라 안내되는 초기 결과는 고무적입니다. 우리는 소비자 신뢰 지표에 영향이 없음을 확인하고 있으며, 광고 거부율 (dismissal rates)이 낮고, 피드백으로부터 학습함에 따라 광고의 관련성 (relevance)이 지속적으로 개선되고 있습니다. 이러한 긍정적인 신호들은 우리 파일럿 (pilot)의 다음 단계로 넘어가는 것을 뒷받침합니다.

*향후 몇 주 안에, 우리는 캐나다, 호주, 뉴질랜드에서의 파일럿 (pilots)을 시작으로 미국 이외의 지역으로 확장을 시작할 것입니다. 우리는 각 시장에서 이를 신중하게 출시하고, 실제 사용 사례로부터 배우며, 진행하면서 조정해 나갈 것입니다. 우리의 희망은 올해 더 많은 시장으로 계속 확장하는 것입니다. *

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파일럿 (pilot)을 확장함에 있어 우리의 핵심 원칙은 동일하게 유지됩니다: ChatGPT의 답변은 독립적이고 편향되지 않은 상태를 유지하며, 대화는 비공개로 유지되고, 사람들은 자신의 경험에 대해 의미 있는 제어권을 유지합니다.

원문 게시일: 2026년 2월 9일

오늘 우리는 미국에서 ChatGPT 내 광고 테스트를 시작합니다. 이번 테스트는 Free 및 Go 구독 계층을 사용하는 로그인된 성인 사용자를 대상으로 진행됩니다. Plus, Pro, Business, Enterprise 및 Education 계층에는 광고가 표시되지 않습니다. 광고는 ChatGPT가 제공하는 답변에 영향을 미치지 않으며, 우리는 ChatGPT와의 대화 내용을 광고주로부터 비공개로 유지합니다. 우리의 목표는 사람들이 중요한 개인적 업무를 위해 ChatGPT에 부여하는 신뢰를 유지하면서, 광고를 통해 더 강력한 ChatGPT 기능에 대한 폭넓은 접근을 지원하는 것입니다. 우리는 배우고, 경청하며, 사용자 경험을 올바르게 구축하기 위한 테스트를 시작합니다.

우리는 이전에 ChatGPT 광고에 대한 우리의 접근 방식을 안내하는 __원칙 (principles)__을 공유한 바 있습니다. 이번 테스트는 실제 사용 사례로부터 학습을 시작할 수 있도록 해당 원칙들을 실천에 옮기는 과정입니다:

ChatGPT는 학습, 업무, 일상적인 의사결정을 위해 수억 명의 사람들이 사용하고 있습니다. Free 및 Go 계층을 빠르고 안정적으로 유지하려면 상당한 인프라와 지속적인 투자가 필요합니다. 광고는 이러한 작업을 위한 자금을 지원하며, 더 높은 품질의 무료 및 저비용 옵션을 통해 AI에 대한 폭넓은 접근을 지원하고, 우리가 제공하는 지능과 역량을 시간이 지남에 따라 지속적으로 개선할 수 있게 합니다. 광고를 보고 싶지 않다면 Plus 또는 Pro 플랜으로 업그레이드하거나, 일일 무료 메시지 횟수를 줄이는 대신 Free 계층에서 광고를 거부(opt out)할 수 있습니다.

테스트 기간 동안, 우리는 광고주가 제출한 광고를 사용자의 대화 주제, 과거 채팅, 그리고 광고와의 과거 상호작용과 매칭하여 어떤 광고를 보여줄지 결정합니다. 예를 들어, 사용자가 레시피를 조사하고 있다면 밀키트(meal kits)나 식료품 배달 광고가 표시될 수 있습니다. 광고주가 여러 명인 경우, 사용자의 채팅과 가장 관련성이 높은 광고를 먼저 보여주도록 선택합니다.

광고는 사용자의 개인정보를 존중하도록 설계되었습니다. 광고주는 사용자의 채팅, 채팅 기록, 메모리(memories) 또는 개인 정보에 접근할 수 없습니다. 광고주는 조회수나 클릭수와 같이 광고가 어떻게 성과를 내는지에 대한 집계된 정보(aggregate information)만을 수신합니다.

테스트 기간 동안, 사용자가 18세 미만임을 알리거나 저희가 그렇게 예측하는 계정에는 광고를 표시하지 않을 것이며, 건강, 정신 건강 또는 정치와 같이 민감하거나 규제 대상인 주제 근처에는 광고가 나타날 수 없습니다. 저희는 안전장치 (safeguards)가 성숙해지고 이번 테스트를 통해 배우면서 책임감 있게 확장해 나갈 것입니다.

시간이 흐름에 따라 광고 프로그램을 발전시키면서, 좁은 범위의 광고 타겟팅 (narrow ads targeting)을 방지하기 위한 가드레일 (guardrails)을 포함하여, 사용자의 개인정보 보호와 안전을 설계 및 확장하는 방식의 핵심으로 유지할 것입니다. 저희는 광고주 프로그램에 누구를 허용할지에 대해 계속해서 신중을 기할 것이며, 사기 (scams) 및 기타 유해하거나 오해의 소지가 있는 광고의 위험을 줄이기 위한 보호 조치를 구축할 것입니다.

사용자는 광고를 닫거나, 피드백을 공유하거나, 특정 광고가 왜 그리고 어떻게 표시되는지 알아보거나, 한 번의 탭으로 광고 데이터를 삭제하거나, 언제든지 광고 개인화 (ad personalization)를 관리하는 것을 포함하여 ChatGPT에서 보이는 광고를 제어할 수 있습니다.

사람들은 종종 옵션을 적극적으로 탐색하거나, 아이디어를 비교하거나, 결정을 내리기 위해 노력하는 과정에서 ChatGPT를 사용합니다. 그러한 순간에 광고는 사람들이 모든 규모의 기업으로부터 자신이 좋아할 만한 관련 제품이나 서비스를 발견하도록 도울 수 있습니다. 저희는 초기 광고 성과와 피드백을 사용하여 관련성을 지속적으로 개선하는 한편, 광고와 ChatGPT의 답변 사이의 명확한 분리를 유지하고 사용자의 데이터를 비공개로 유지할 것입니다.

더 넓게 보면, 저희는 ChatGPT에서의 광고가 사람들에게 독특하게 가치 있는 기회가 될 수 있다고 믿습니다. 대화형 인터페이스 (conversational interface)에서 광고는 사용자가 하려는 일과 자연스럽게 어우러지는 새로운 제품 및 서비스로 사람들을 연결함으로써 더욱 관련성 있고 유용할 수 있습니다.

이번 테스트의 초점은 학습에 있습니다. 저희는 확장을 하기 전에 광고가 유용하게 느껴지고 ChatGPT 경험에 자연스럽게 녹아들 수 있도록 피드백에 세심한 주의를 기울이고 있습니다.

변하지 않는 사실은 다음과 같습니다: ChatGPT의 답변은 독립적이고 편향되지 않은 상태로 유지되며, 대화는 비공개로 유지되고, 사람들은 자신의 경험에 대해 의미 있는 통제권을 계속 갖게 됩니다.