연령 예측에 대한 당사의 접근 방식

ChatGPT 소비자 플랜에 연령 예측(age prediction) 기능을 도입하여 계정이 18세 미만인 사람에게 속할 가능성이 있는지 판단하고, 청소년들에게 적절한 경험과 안전장치를 적용하는 데 도움을 주고 있습니다. 저희가 '청소년 안전 설계도(Teen Safety Blueprint)'와 '모델 행동에 대한 만 18세 미만 원칙(Under-18 Principles for Model Behavior)'에서 설명했듯이, 젊은이들은 기회를 확장하고 그들의 복지를 보호하는 기술을 누릴 자격이 있습니다.

연령 예측은 이미 마련된 보호 장치들을 기반으로 합니다. 가입 시 자신들이 만 18세 미만이라고 밝힌 청소년들은 민감하거나 잠재적으로 유해한 콘텐츠에 대한 노출을 줄이기 위해 자동으로 추가적인 안전장치를 받습니다. 또한, 성인에게는 성인으로서 대우하고 안전 범위 내에서 원하는 방식으로 도구를 사용할 수 있도록 합니다.

저희는 이전에 연령 예측에 대한 초기 계획들을 공유했으며, 오늘 그 배포가 진행됨에 따라 더 자세한 내용을 공유합니다.

ChatGPT는 계정이 18세 미만인 사람에게 속할 가능성을 추정하는 데 도움을 주기 위해 연령 예측 모델(age prediction model)을 사용합니다. 이 모델은 계정 생성 기간, 활동하는 일반적인 시간대, 시간이 지남에 따른 사용 패턴, 사용자 본인이 밝힌 나이 등 행동적 및 계정 수준의 신호들을 조합하여 분석합니다. 연령 예측을 배포함으로써 어떤 신호들이 정확도를 높이는지 학습할 수 있으며, 저희는 이러한 학습 내용을 활용하여 모델을 지속적으로 개선합니다.

연령 예측 모델에 의해 만 18세 미만 경험(under-18 experience)으로 잘못 분류된 사용자들은 언제든지 '페르소나(Persona)'라는 안전한 신원 확인 서비스(secure identity-verification service)를 통해 셀카로 본인 인증하여 자신의 나이를 확인할 수 있으며, 완전한 접근 권한을 복구할 수 있는 빠르고 간단한 방법을 갖게 됩니다. 사용자는 설정 > 계정(Settings > Account)으로 이동하여 추가된 안전장치를 확인할 수 있고 이 과정을 언제든지 시작할 수 있습니다.

연령 예측 모델이 특정 계정이 만 18세 미만인 사람에게 속할 수 있다고 추정할 경우, ChatGPT는 다음과 같은 민감한 콘텐츠에 대한 노출을 줄이기 위해 설계된 추가적인 보호 장치를 자동으로 적용합니다:

• 폭력적이거나 잔혹한(Graphic violence or gory content) 내용
• 청소년들에게 위험하거나 유해한 행동을 부추길 수 있는 바이럴 챌린지(Viral challenges)
• 성적, 로맨틱 또는 폭력적인 역할극(Sexual, romantic, or violent role play)
• 자해 묘사(Depictions of self-harm)
• 극단적인 미의 기준, 건강하지 못한 다이어트 또는 신체 비하를 조장하는 콘텐츠

이러한 접근 방식은 전문가들의 의견에 의해 안내되며 아동 발달 과학(science of child development)에 관한 학술 문헌에 뿌리를 두고 있으며, 위험 인식, 충동 통제, 또래 영향 및 감정 조절에서 알려진 청소년의 차이점을 인정합니다. 이러한 콘텐츠 제한이 청소년들의 민감한 자료 노출을 줄이는 데 도움이 되지만, 저희는 지속적인 [내용 생략]