사기꾼들은 FaceTime에 대해 유용한 사실을 알아냈습니다: 사람들은 그것을 신뢰합니다 (1).

그래서 당신의 은행 '사기 방지팀'으로부터 온 가짜 전화가 이제 비디오로 오며, 공손한 목소리로 화면 공유를 요청하고 함께 의심스러운 청구 내역들을 정리하자고 합니다.

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'예'라고 말하면, 낯선 사람이 당신이 은행 계정에 로그인하는 모습, 비밀번호, 일회용 코드 등 모든 것을 지켜보게 됩니다.

CBS News 보도에 따르면 Apple은 현재 고객들에게 이 수법에 대해 경고하고 있습니다 (1). 사기꾼들은 FaceTime을 통해 은행 관계자를 사칭하며, 피해자들을 화면 공유 세션으로 유인한 후 그들이 계정에 로그인하도록 만듭니다.

이 경고는 연방거래위원회(Federal Trade Commission)가 미국인들이 2025년에 사칭 사기로 35억 달러를 손해 봤다고 발표한 몇 주 후에 나왔습니다. 이 중 은행 사칭범들이 사업 사칭 손실에서 가장 큰 비중을 차지했습니다 (2).

사기 수법, 단계별 전개

설정은 보통 문자 메시지부터 시작됩니다. 당신은 은행이나 신용카드에 의심스러운 활동이 있다는 플래그가 지정된 메시지를 받고 전화번호를 받습니다. 다른 피해자들은 문자를 건너뛰고, 은행 측에서 본인 확인이 필요하다고 주장하는 사람으로부터 직접 전화를 받습니다.

중간쯤에 통화자는 일반 음성 통화에서 FaceTime으로 대화를 전환합니다. 실시간 비디오 연결은 실제 기관이 상대방에 있다는 증거처럼 보입니다.

FaceTime 연결이 이루어지면, 사기꾼은 피해자에게 화면 공유를 요청하고 온라인 은행에 로그인하도록 유도합니다. 이는 '담당 직원'이 모든 것이 안전한지 확인할 수 있도록 하기 위함이라고 합니다. CBS News의 전국 소비자 특파원 Ash-Har Quraishi는 "사기꾼들은 피해자들이 계좌 번호와 일회용 보안 코드를 노출하는 것을 실시간으로 지켜봅니다"라고 말했습니다.

그 일회용 코드들이 바로 목표물입니다. 그것들은 사기범이 당신이 한 번도 만져본 적 없는 기기에서 이체를 승인할 수 있게 해주는 열쇠입니다. 공유된 화면을 통해 코드를 넘겨주면, 도난 과정의 가장 어려운 부분을 그들을 위해 완료해 준 셈입니다.

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사기꾼들이 FaceTime을 선택한 이유

Apple은 CBS에 사기꾼들이 사람들이 신뢰하기 때문에 FaceTime을 이용한다고 밝혔습니다. 이 앱은 친구와 가족 간의 개인적인 통신 수단이기 때문에, 이를 통해 걸려오는 전화는 무작위 800번 번호가 가질 수 없는 신뢰도를 지니고 있습니다. 사기범들은 같은 이유로 오랫동안 발신자 ID를 위조해 왔습니다.