Amazon, AI로 영국 물류창고의 노조 결성 위험 감시

장기적으로 이익이 해악보다 큰 감시는 없다고 봄. ‘악당을 잡는다’거나 ‘사람들이 바르게 행동하게 한다’는 명분은 인간이 대규모로 협력하고 이타적으로 행동할 수 있다는 근본적인 믿음에 반함. 대규모 감시는 정당화할 수 없으며, 이를 허용하면서 디스토피아를 피하는 미래도 불가능함.

어느 정도 비대칭적인 접근권은 괜찮다고 봄. 내 정보를 보려면 돈을 내야 하지만, 일단 조회하면 나도 상대의 정보를 무료로 볼 수 있게 하는 것임.

동의하지 않음. 의사결정 권한을 가진 공무원은 24시간 감시·기록하길 원함. 관음증적인 AI로 녹화 내용을 의심스러운 정도와 업무 성과에 따라 분류하고, 충분한 시간이 지난 뒤 정확한 평가를 바탕으로 큰 성과급도 지급하면 좋겠음.

그 원칙은 어디까지 적용해야 함? 속도위반을 단속하는 경찰도 운전자의 속도를 감시하는 셈인데, 도로에 배치하면 안 되는 것임?

‘Amazon에서 AI의 미래를 낙관한다’는 설문에 ‘매우 동의함’ 외의 답변을 하면 위험인물로 분류될 가능성이 높다는 게 무서움. 정말 이런 사회를 원하는 것임?

약 1,000개 기업이 원하는 사회이며, 따르지 않으면 일자리도 의료보장도 얻지 못함. 제도로서든 이념으로서든 자본주의는 무너뜨려야 함.

얼마 전 Amazon 영국 계정을 폐쇄함. 그곳에 돈을 주지 않는 게 이렇게 기쁠 수가 없음.

나는 노조 탄압 때문에 한참 전에 계정을 폐쇄함. 용납할 수 없는 행위이며, 그 대가로 Amazon이라는 기업 자체가 사라져야 한다고 봄.

중국에 갔을 때 본 모습과 비슷함. 미국 음식을 거부한다며 KFC를 짓밟으면서 iPhone으로 촬영하고 있었음. Amazon 계정을 폐쇄했다는 소식을 AWS에서 운영되는 HN에 올리는 것도 마찬가지임.

기업이 노조에 어떤 식으로든 개입할 수 있다는 게 도무지 이해되지 않음. 결사와 표현의 자유로 보호해야 하는 것 아닌가?
기업이 조기에 감지하면 저지할 수 있는 게임처럼 만들어 놓은 이유가 무엇임? 사람들의 삶에서 손을 떼야 함. 노조는 불법이 아니니 간섭해서는 안 됨.

내가 알기로는 대부분의 나라에서 그런 행위는 불법 아닌가? 다만 위반을 입증할 증거를 확보해야 하는데, 거대 기업에서는 어려울 듯함.

노조 탄압이 위헌이라는 근거로 법적 다툼을 벌일 수 있을까?

감시 결과가 어느 정도 정확하려면 학습 데이터가 충분해야 할 텐데, 그만큼 확보되어 있는 것임?

이 일은 해외 이전도 불가능하고, 인건비를 더 줄이려면 노예제를 합법화하는 수밖에 없는데 로봇도 아직 필요한 수준에 못 미침. 결국 직원들이 모종의 의도로 어울렸다는 이유로 벌금을 물릴 법적 틀을 마련할 때까지 버티려는 조치로 보임. 걱정할 것 없음. 그것도 추진 중일 테니.

대형 물류업체에서 인력 분석을 했는데, 이런 시스템은 내부적으로 ‘퇴사 위험’이나 ‘직원 참여도 열지도’로 홍보하지, 절대 노조 관련 도구라고 하지 않음. 하지만 교대근무 변동, 고충 접수 건수, 휴게실 출입증 사용 패턴 등 쓰는 특성은 똑같음.