오늘 우리는 LangSmith Agent Builder로 할 수 있는 작업의 범위를 확장합니다. 이번 업데이트는 '에이전트와 협업하는 것이 팀원과 함께 일하는 것처럼 느껴져야 한다'는 단순한 아이디어를 바탕으로 구축된 대규모 업데이트입니다.

우리는 이 아이디어를 중심으로 Agent Builder를 재구축했습니다. 이제 즉석에서 작업을 수행하거나 특화된 에이전트를 생성하는 데 사용할 수 있는 상시 사용 가능한 에이전트("Chat")가 있습니다. 또한 에이전트가 업로드된 파일을 사용할 수 있는 기능과 에이전트가 사용할 수 있는 도구(Tools)를 명확하게 확인할 수 있는 기능도 추가했습니다.

새로운 기능 안내

모든 도구를 갖춘 하나의 에이전트: 이제 중앙의 "Chat" 에이전트가 워크스페이스의 모든 도구에 접근할 수 있으므로, 전용 에이전트를 별도로 만들지 않고도 질문을 하거나 작업을 수행할 수 있습니다.
모든 채팅을 에이전트로 전환: 대화를 통해 작업을 수행한 후, 클릭 한 번으로 이를 반복적인 에이전트로 전환할 수 있습니다.
파일 업로드: 데이터 분석, 이미지 처리 또는 에이전트에게 참조 자료를 제공하기 위해 CSV, 이미지, 텍스트 파일을 채팅에 직접 추가할 수 있습니다.
한 곳에서 도구 관리: 단일 도구 레지스트리(Tools Registry)에서 도구를 확인, 인증 및 추가할 수 있으며, 거버넌스를 위한 관리자 제어 기능도 제공합니다.

모든 도구를 갖춘 하나의 에이전트

Agent Builder Chat은 Slack, Gmail, Linear, Pylon 및 원격 MCP 서버를 통해 연결된 기타 모든 도구와 같이 워크스페이스에 연결된 모든 도구에 접근할 수 있습니다. 즉, 전용 에이전트를 먼저 설정할 필요 없이 "내 Linear 티켓 중 열려 있는 것은 무엇인가요?" 또는 "#support 채널의 오늘 요청 사항을 요약해 주세요"와 같은 질문을 할 수 있습니다.

질문이나 요청을 입력하면 Agent Builder가 계획을 세우고, 적절한 도구를 가져와 단계별로 작업을 수행합니다. 메시지 전송이나 티켓 생성과 같이 사용자의 승인이 필요한 경우, 작업을 수행하기 전에 사용자에게 확인을 요청합니다.

Agent Builder는 또한 사용자의 필요에 따라 여러 도구를 하나로 엮을 수 있습니다. 이메일을 확인하는 중이라면 최근 10개의 메시지에 대한 빠른 요약을 요청할 수 있습니다. 그런 다음 회의 요청에 대해 캘린더 이벤트를 생성하도록 요청할 수 있습니다. Agent Builder는 필요에 따라 새로운 도구를 호출합니다.

여러 채팅을 동시에 실행할 수 있습니다. 한 대화에서 작업을 시작하고, 새로운 스레드(thread)를 열어 다른 작업을 수행하세요. 각 채팅은 독립적으로 실행되므로, 언제든지 다시 돌아와 진행 상황을 확인하거나, 작업을 승인하거나, 후속 질문을 할 수 있습니다.

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모든 채팅을 에이전트로 전환하기

이 중앙 채팅 에이전트(Chat agent)는 에이전트를 생성하는 새롭고 강력한 방법을 제공합니다. "Pylon의 이번 주 지원 티켓(support tickets) 요약본을 만들고, 우리 팀을 위한 Slack 업데이트 초안을 작성해줘"와 같은 질문으로 시작할 수 있습니다. Agent Builder는 작업을 수행하며, 사용자는 피드백을 통해 결과물을 다듬습니다.

어느 시점에서든 "이 대화를 재사용 가능한 에이전트로 전환(Turn this conversation into a reusable agent)”을 선택하여 해당 작업을 위한 에이전트를 만들 수 있습니다.

그게 전부입니다. 이제 앞으로의 업무를 관리해 줄 반복 가능한 에이전트가 준비되었습니다. 프롬프트 엔지니어링(prompt engineering)이나 복잡한 if/then 로직을 구현할 필요가 없습니다. Agent Builder와의 대화 자체가 설정 과정입니다. 또한 모든 대화는 나중에 참조할 수 있도록 저장되므로, 처음에 에이전트로 만들 생각을 못 했더라도 나중에 언제든지 해당 작업으로 돌아와 에이전트로 만들 수 있습니다.

우리는 이 패턴이 특히 다음과 같은 경우에 잘 작동하는 것을 확인했습니다:

리서치(Research): "웹에서 내 상위 10개 고객사에 대한 최신 뉴스를 찾아 Slack으로 요약본을 보내줘."
작성(Writing): "우리 회사 블로그의 최근 게시물 20개를 검토하고, Google Doc으로 브랜드 보이스 및 톤 가이드(voice and tone guide)를 개발해줘."
요약(Summarization): "이번 주 Linear 이슈를 가져와서 트렌드를 분석하고 요약 초안을 작성해줘."
커뮤니케이션(Communications): "HubSpot의 각 신규 리드(lead)에 대해 해당 기업을 조사하고, 개인화된 아웃리치(outreach) 이메일 초안을 작성해줘."

생성한 모든 에이전트는 수동으로 실행하거나, 일정을 예약하거나, Slack 메시지 또는 이메일과 같은 외부 이벤트에 반응하도록 설정할 수 있습니다. 또한 사용자와의 실제 대화에서 시작되었기 때문에, 에이전트는 이미 무엇이 좋은 결과물인지 알고 있습니다.

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모든 대화에 파일 업로드하기

지금까지 Agent Builder는 연결된 도구(tools)의 데이터와 채팅창에 직접 작성한 내용으로만 작업할 수 있었습니다. 이제 CSV, 스크린샷 또는 스타일 가이드(style guide)와 같은 파일을 직접 업로드할 수 있으며, 에이전트가 해당 파일들을 바탕으로 동작할 수 있습니다. 파일 업로드를 통해 다음과 같은 새로운 기능들을 사용할 수 있습니다:

즉석에서 데이터 분석하기. 지난 분기 매출 수치와 같은 CSV 파일을 업로드하고, Agent Builder에게 트렌드를 찾아 Slack으로 팀에 보고서를 보내달라고 요청하세요.

이미지 활용하기. 스크린샷이나 사진을 업로드하고, 화이트보드 메모 사진을 Google Doc으로 변환하는 것과 같이 Agent Builder가 이를 활용하도록 요청하세요.

문서 및 참조 자료 가져오기. 글쓰기 스타일 가이드(writing style guide)나 기존 프롬프트(prompt)를 업로드하여 에이전트가 빠르게 작업을 시작할 수 있도록 지원하세요. 이는 새로운 에이전트를 구축할 때 특히 유용합니다.

한 곳에서 도구 관리하기

또한 모든 도구를 한 곳에서 더 쉽게 확인하고 관리할 수 있도록 개선했습니다.

워크스페이스 설정(workspace settings)에서 연결된 모든 도구를 확인하고, 새로운 도구를 인증하며, 원격 MCP 서버(remote MCP servers)를 추가할 수 있습니다. 도구의 재인증(re-authentication)이 필요한 경우 즉시 확인할 수 있습니다. 그리고 새로운 도구를 연결하면 모든 에이전트에서 즉시 사용할 수 있습니다.

워크스페이스 관리자(workspace administrators)만이 새로운 도구를 추가할 수 있으므로, 팀은 에이전트가 어떤 도구에 접근할 수 있는지 제어할 수 있습니다.

직접 체험해 보세요

이번 업데이트의 핵심은 모든 도구를 사용할 수 있는 중앙 집중식 채팅, 에이전트로 전환할 수 있는 대화, 파일 업로드, 그리고 더 간편해진 도구 관리입니다. 이 모든 기능은 문제를 해결하는 단계에서 에이전트가 대신 처리하도록 만드는 과정을 더욱 쉽게 만들어 줍니다.

아직 Agent Builder를 사용해 보지 않으셨다면, 지금이 시작하기에 아주 좋은 시기입니다. 이미 구축 중이시라면 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.