에이전트가 고객 계정에 접근하기 전에 벤치마크하세요
요약
AI 에이전트가 실제 고객 계정에 접근하기 전, Salesforce, Zendesk 등 주요 플랫폼의 상태 유지(stateful) API 복제본에서 벤치마크하는 것이 중요합니다. 이는 에이전트 테스트 환경을 격리하고, 소프트웨어가 하드웨어 영역까지 확장할 것임을 시사합니다.
핵심 포인트
- 에이전트의 안전한 개발을 위해 실제 계정 접근 전 벤치마킹 필수.
- Salesforce, Zendesk 등 주요 API 복제본 환경 제공.
- 소프트웨어가 하드웨어 영역으로 확장하는 추세 포착.
→ Salesforce, Zendesk, SAP, Stripe의 상태 유지(stateful) API 복제본
→ 어떤 기반 플랫폼에도 구독 필요 없음
→ 모든 평가를 위한 별도의 격리된 환경
에이전트는 20개의 통합을 지원합니다.
실제로 엔드투엔드로 테스트한 것이 몇 개나 되나요?
이것이 state machine(상태 기계)이 목표로 하는 간극입니다.
다음은 소프트웨어가 하드웨어 타임라인을 먹어치울 차례입니다.
Antioch가 고충실도 시뮬레이션을 물리적 AI를 구축하는 기본 방식으로 만들기 위해 32M 달러를 유치했습니다.
Ring, NVIDIA, 그리고 Nebius는 이미 이 분야에 참여하고 있습니다.
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