당신의 감정을 이해합니다: 대화 시스템의 다국어 감정 검증을 통한 심층적인 정서적 지원 강화

요약

본 연구는 대화 시스템의 정서적 지원 강화를 위해 감정적 검증(Emotional validation)에 초점을 맞췄습니다. 이를 위해 120k 규모의 영어-일본어 다국어 코퍼스 M-EDESConv와 음성 테스트 세트 M-TESC를 공개했습니다. 또한, 다국어 감정 인식 게이트 유닛 MEGUMI 및 EmoValidBench 벤치마크를 제안하며 LLM의 정서 이해 개선 필요성을 제시합니다.

핵심 포인트

• 대화 시스템에서 '감정적 검증'은 중요한 치료적 가치를 지닙니다.
• 120k 규모의 다국어 코퍼스 M-EDESConv와 음성 테스트 세트 M-TESC를 공개했습니다.
• MEGUMI는 크로스 모달 어텐션 기반의 다국어 감정 인식 게이트 유닛입니다.
• LLM은 검증 응답 생성에 능하지만, 정서 이해는 여전히 개선이 필요합니다.