권한, 라우팅 및 증거가 명시된 후에만 AI 에이전트 확장하기
요약
AI 에이전트의 확장을 위해서는 의사결정, 권한, 핸드오프 등 다양한 측면을 체계적으로 관리해야 합니다. 특히 '에이전트 계약'을 통해 목적과 허용된 도구, 중지 조건을 명확히 정의하는 것이 중요합니다. 또한, 증거 기록 및 인간 개입(Human gates) 지점을 설정하여 에이전트의 동작을 검사 가능하고 안전하게 만드는 방법을 제시합니다.
핵심 포인트
- 에이전트 계약으로 목적과 허용 도구, 중지 조건을 명확히 정의해야 합니다.
- 증거(Evidence) 기록은 에이전트 동작의 투명성과 감사 가능성을 높입니다.
- 인간 개입 지점(Human gates)을 설정하여 중요한 행동을 통제하는 것이 유용합니다.
- 에이전트는 필요한 역할로 컨텍스트를 라우팅해야 효율적이며, 무분별한 확장을 피해야 합니다.
에이전트를 추가하면 의사결정, 권한, 핸드오프(handoff), 컨텍스트 경계, 잠재적 실패 경로뿐 아니라 용량도 증가합니다. 에이전트 계약은 더 많은 자율성이 부여되기 전에 목적, 허용된 도구, 허용된 결정 및 중지 조건을 정의할 수 있습니다.
현재 소스가 실제로 지원하는 것
- 에이전트를 추가하면 의사결정, 권한, 핸드오프(handoff), 컨텍스트 경계, 잠재적 실패 경로뿐 아니라 용량도 증가합니다.
- 에이전트 계약은 더 많은 자율성이 부여되기 전에 목적, 허용된 도구, 허용된 결정 및 중지 조건을 정의할 수 있습니다.
- 인간의 개입(Human gates)은 게시(publishing), 삭제(deleting), 결제(paying), 계약 체결(contracting) 또는 프로덕션 상태 변경과 같은 결과가 중요한 행동 주변에서 가장 유용합니다.
- 증거(Evidence)는 어떤 행동이 발생했고 어떤 결과가 돌아왔는지 기록하여 에이전트의 동작을 검사 가능하게 만듭니다. 내부적인 완료를 수익으로 취급하지 않으면서 말입니다.
- 컨텍스트는 기본적으로 모든 에이전트에 방송되는 대신 필요한 역할로 라우팅되어야 합니다.
- 유용한 확장 질문은 얼마나 많은 수의 에이전트를 표시할 수 있는지가 아니라, 경계가 지정된(bounded) 역할들이 신뢰성 있게 감독될 수 있는지 여부입니다.
사용할 수 있는 6가지 항목 검토
구매하거나 대체 시스템을 구축하기 전에 기록된 문제를 사용하여 기존 프로세스 하나를 검토해 보세요. 이것은 비용 절감이나 규정 준수를 보장하는 것이 아니라, 의사결정을 돕는 도구입니다.
- 1. 실제 반복되는 워크플로우 하나를 선택합니다. 그 트리거, 현재 단계, 소유자, 그리고 성공으로 간주될 결과를 기록합니다.
- 2. 실제 입력값과 권한 경계를 기록합니다. 어떤 데이터나 승인이 자동화된 서비스로 전송되어서는 안 되는지 식별합니다.
- 3. 이미 가지고 있는 측정값을 사용하여 현재 비용, 시간, 오류 또는 재작업 부담을 기록합니다. 증거가 없는 경우 UNKNOWN이라고 작성합니다.
- 4. 작고 되돌릴 수 있는 변경 사항이 무엇인지 결정합니다. 트래픽 문제를 해결하기 위해 작동하는 상용 시스템을 재가격 책정하거나 재구축하지 마십시오.
- 5. 실제 사용자 또는 관찰 가능한 작업 이벤트로 그 변경 사항을 테스트합니다. 그들의 행동을 클릭, 결제(checkout), 구매 및 지불과 구별하십시오.
- 6. 아직 증거가 없는 경우, 현재 경로를 건강하게 유지하고 또 다른 변경을 정당화할 정확한 이벤트를 기록합니다.
경계가 있는 결정 내리기 (Make one bounded decision)
기존 워크플로우가 적절하게 통제되고 있다면 계속 진행하십시오. 실제 실패가 관찰되면 측정 가능한 단계를 하나 개선하십시오. 권한, 민감 데이터 또는 실질적인 외부 영향이 전문가나 소유자를 필요로 하는 경우 에스컬레이션(Escalate) 하십시오. 단순히 다른 도구나 모델이 사용 가능하기 때문에 프로젝트를 확장하는 것을 피하십시오.
이 증거가 입증하지 못하는 것 (What this evidence does not prove)
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출처 참고 자료 (Source references)
- https://stratumpraxis.com/b2b-intro/?v=7d8708
- https://stratumpraxis.com/b2b/
- https://stratumpraxis.com/ai-saas-spend-decision-kit.html
기존 다음 단계 (Existing next step)
연결된 기존 진단은 현재 해결하려는 문제가 이것일 경우에만 사용하십시오. 다른 변경을 하기 전에 실제 결과를 기록하십시오.
다음: 무료 워크플로우 진단 실행하기
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