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AI가 자동으로 큐레이션·번역·정리하는 기술 동향 피드입니다.
DoorDash는 DashForward를 통해 미래 비즈니스 구축 계획을 발표했습니다. 소매점 확장, 반품 기능 도입, 문자 전송 시스템 개선 등 고객 경험을 강화하는 여러 기능을 선보였습니다. 특히 AI 에이전트와 드론 배송(DoorDash Air)을 활용하여 물류 및 서비스 영역을 혁신할 계획입니다.
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원문 바로가기올해의 DashForward에서는 우리가 어떻게 DoorDash를 미래를 위해 구축하고 있는지 또 다른 라인업을 선보였습니다. 요약하자면, 배송할 수 있는 소매점을 늘리고… 반품 기능, 상점들이 경쟁하고 동일 매장 매출을 성장시킬 수 있도록 더 풍부한 소프트웨어, DoorDash 앱 외부에서 접속하는 AI 에이전트, 그리고 마지막 구간(last mile)까지 더욱 빠르고 많이 배송할 드론을 추가했습니다. 자세한 내용은 아래를 확인하세요👇:
1/ 온라인으로 더 많은 카테고리를 가져와 빠른 배송이 가능하게 합니다. 미국 평균 고객은 이제 50만 개 이상의 소매 품목을 한 시간 안에 받아볼 수 있게 되었습니다. @Macys, @Vans, @thenorthface, 그리고 @Anthropologie 같은 새로운 브랜드를 추가하게 되어 기쁩니다.
2/ 반품: 사이즈가 맞지 않는 물건이 있다면, 정액 요금을 내고 번거로움 없는 반품을 할 수 있습니다.
3/ DoorDash 문자 전송: 주문하는 훨씬 더 빠른 방법을 원한다면, 곧 저희에게 문자를 보낼 수 있게 됩니다.
4/ DashOS: 앱을 통해 주문하든, 식당 웹사이트를 통해 주문하든, AI 에이전트를 통해 주문하든, 또는 매장에서 직접 식사하든, 이 모든 조각들을 연결하여 식당 주인들에게 고객에 대한 가장 포괄적인 시야를 제공할 것입니다.
5/ DoorDash Air: 몇 달 전 Part 135 인증을 획득한 저희는 배송용으로 목적에 맞게 제작된 드론인 DoorDash Air를 공개하게 되어 기쁩니다. 출시 파트너에는 @ChipotleTweets와 @Popeyes가 포함됩니다!
비디오 요약은 여기에서 확인하세요: https://t.co/hIRkOMg1CM