영국 슈퍼마켓 체인 Tesco, Broadcom의 공격적인 구독 모델로 인해 VMware 인프라에서 40,000대의 서버 제거 — 대규모 탈출

2023년 VMware를 인수한 이후, Broadcom은 기존 고객들에 대한 가격을 인상해 왔습니다. 이러한 전략은 VMware의 매출을 대폭 증가시키는 결과를 가져왔지만, 동시에 전 세계 기업들이 가격표에 난색을 표하거나 Broadcom을 상대로 소송을 제기함에 따라 플랫폼으로부터의 느리지만 꾸준한 탈출(exodus)을 촉발했습니다.

Ars Technica의 보도에 따르면, 영국 슈퍼마켓 체인인 Tesco는 40,000대의 서버 전반에 걸쳐 VMware를 교체하는 최신 사례가 되었으며, 이 작업은 2027년에 완료될 것으로 예상됩니다.

이는 최근 몇 년간 공개적으로 알려진 플랫폼 이탈 사례 중 가장 큰 규모이며, Tesco가 작년에 Broadcom을 상대로 제기한 1억 3,400만 달러(1억 파운드) 규모의 소송을 배경으로 발생했습니다. 소장에서 Tesco는 Broadcom이 2021년에 구매한 영구 라이선스(perpetual licenses)를 준수하지 않음으로써 계약 위반을 저질렀으며, Broadcom의 행위가 여러 경쟁법(competition laws)에 위배된다고 주장했습니다. Tesco는 또한 소송 대상에 VMware 자체와 리셀러인 Computacenter를 포함했습니다.

Tesco의 사례는 Broadcom 인수 이후 익숙한 이야기입니다. 다른 고객들과 마찬가지로, 이 슈퍼마켓 체인은 vSphere Foundation 및 Cloud Foundation에 대한 영구 라이선스와 더불어 4년 연장 옵션이 포함된 2026년까지의 지원 서비스를 구매했던 것으로 알려졌습니다. 2023년, Broadcom은 VMware를 인수하고 구독(subscriptions) 모델을 대신하여 영구 라이선스 판매를 중단했습니다.

이로 인해 Tesco는 매우 높은 가격 책정을 마주하게 되었는데, 알려진 바에 따르면 VMware 가격은 175% 인상되었고 메인프레임 소프트웨어는 350%의 추가 비용이 발생했습니다. 2025년 소송 이후 상황은 예상대로 더욱 악화되었으며, Broadcom은 Tesco의 VMware 제품군에 대한 지원을 중단했고, 이로 인해 Tesco는 해당 작업을 수행할 익명의 제3자 업체를 찾아야만 했습니다. Hock Tan CEO가 이끄는 Broadcom은 구독을 하지 않는 고객에게는 보안 업데이트 제공마저 거부할 정도로 강경한 태도를 보이고 있습니다.

Tesco의 시스템 관리자들이 이 작업을 위해 어떤 소프트웨어를 선택했는지에 대해서는 알려진 바가 없으나, Ars Technica의 보고서에 따르면 해당 선택지가 Veeam 및 Zerto와 모두 호환되지 않는 것으로 보여, 잘 알려지지 않은 제품인 것으로 추정됩니다. 또한, TechRadar는 HP Enterprise가 고객들에게 Morpheus VM Essentials의 1년 무료 라이선스와 함께 Zerto 마이그레이션 소프트웨어를 1달러에 제공한다고 발표했다고 언급했습니다. HP가 기존 VMware 고객들을 가로채려 하고 있다는 점에서 이 타이밍은 흥미롭습니다.

Broadcom 인수 이후, VMware는 지원 계약에 구독 번들링 (subscription bundling)을 강제하여 코어당 가격을 사실상 두 배로 올렸고, 구매 시 최소 72코어를 지정하여 (이로 인해 소규모 비즈니스 환경을 파괴함) 3년 최소 계약 기간을 추가했으며, 갱신 지연에 대한 페널티를 부과했습니다. 하이퍼바이저 (hypervisor) 플랫폼에서 전체 서버 인프라를 이전하는 것은 매우 중대한 일입니다. 그럼에도 불구하고 몇몇 기업들은 이미 그렇게 했으며, 다른 기업들도 전환을 고려 중인 것으로 알려졌습니다.

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Bruno Ferreira는 Tom's Hardware의 기고가입니다. 그는 개발자로서의 경력과 더불어 PC 하드웨어 및 다양한 잡화 분야에서 수십 년의 경험을 보유하고 있습니다. 그는 세부 사항에 집착하며 자신이 좋아하는 주제에 대해 장황하게 늘어놓는 경향이 있습니다. 그렇지 않을 때는 보통 게임을 하거나 라이브 음악 공연 및 페스티벌에 참여하곤 합니다.