영국 규제 당국, 경쟁 촉진을 위해 Google에 검색 투명성 개선 명령

Muvija M 작성

런던, 6월 17일 (Reuters) - 영국의 경쟁 규제 기관은 기업들에게 더 "공정한 거래"를 보장하고, 이 분야에서 미국 기술 거대 기업의 지배력에 대한 우려를 해결하기 위한 새로운 규칙의 일환으로, Google에 검색 순위가 작동하는 방식에 대해 더 큰 투명성을 제공하도록 명령했습니다.

경쟁시장국(Competition and Markets Authority, CMA)은 수요일, Google이 객관적인 기준을 사용하여 유기적 검색 결과(organic search results)의 순위를 매겨야 하며, 순위에 대한 투명성을 높이고, 더 명확한 불만 처리 프로세스를 도입해야 하며, 사용자가 자신의 검색 데이터를 승인된 제3자에게 전송할 수 있도록 허용해야 한다고 밝혔습니다.

Google 대변인은 자사 시스템의 무결성을 보호하기 위해 전념하고 있으며 CMA와 협력할 것이라고 말하며, 회사의 순위 시스템은 "공정하고 투명하며 가장 관련성 높고 품질이 높은 결과를 보여준다"고 덧붙였습니다.

Google은 미국과 유럽연합(EU)을 포함하여 전 세계적으로 점점 더 심해지는 규제 조사를 직면하고 있습니다. 이 회사는 지난 3월 영국의 경쟁 우려를 해결하기 위해 새로운 검색 제어 기능을 개발하고 있다고 밝힌 바 있습니다.

규제 당국, 추가 조치 경고

CMA는 Google에 "전략적 시장 지위(strategic market status)"를 부여하여 투명성을 높이기 위한 표적 규칙을 설정할 수 있도록 했습니다. 이 회사는 영국 검색 쿼리의 90% 이상을 차지하고 있습니다.

CMA의 상임 이사인 Will Hayter는 "단계별로, 우리는 Google의 검색 서비스가 영국 전역의 기업과 소비자들에게 더 잘 작동하도록 보장하고 있습니다"라고 말했습니다.

새로운 조치는 이번 달 초 규제 당국이 발표한 기존 요구 사항을 기반으로 하며, 이 요구 사항은 게시자가 자신의 콘텐츠가 Google의 AI 기능의 동력으로 사용되는 것을 중단할 수 있도록 합니다.

CMA에 따르면, 영국 기업들은 Google의 현재 순위 관행이 공정하지도 투명하지도 않으며, 충분한 통지 없이 변경이 이루어지고 있으며, 이러한 불확실성이 자신들의 기업에 투자하는 것을 저해하고 있다고 규제 당국에 전달했습니다.

규제 당국은 필요할 경우 추가 조치를 도입할 수 있다고 밝혔습니다.

CMA는 Google이 공정 랭킹 (fair ranking) 요구 사항을 이행하는 데 6개월, 데이터 이동성 (data portability) 요구 사항을 이행하는 데 3개월의 시간을 갖게 된다고 밝혔습니다.

(Muvija M 보도; Sarah Young 편집; Kirsten Donovan 편집)