여러 계정 소셜 자동화는 '계정 경계'에서 실패한다

요약: 대부분의 소셜 자동화 문제는 스케줄링 문제가 아니다. 그것은 브라우저 신원(identity) 문제다.

하나의 공유된 브라우저 프로필이 여러 브랜드 또는 클라이언트 계정을 처리할 때, 다음 실행은 잘못된 쿠키, 잘못된 로그인 상태, 그리고 잘못된 승인 컨텍스트를 상속받을 수 있다. 이 때문에 팀들은 워크플로우 자체가 올바르게 보였음에도 불구하고 잘못된 계정에서 게시물을 올리게 된다.

실패 패턴

일반적인 설정은 처음에는 효율적으로 보인다:

• 하나의 브라우저 프로필
• 여러 개의 로그인된 소셜 계정
• 워크플로우 간 전환을 담당하는 큐 또는 에이전트
• 최종 게시물을 승인하는 한 명의 운영자

문제는 브라우저 상태가 공유된다는 것이다.

이는 다음을 의미한다:

• Brand A의 쿠키가 Brand B의 워크플로우가 시작될 때 여전히 활성화되어 있을 수 있다.
• 사람이 잘못된 계정 컨텍스트에서 올바른 게시물을 승인할 수 있다.
• 감사 추적(audit trails)은