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당신이 알아야 할 것: 음성 에이전트의 성패는 단 하나의 숫자에 달려 있습니다. 바로 발화자가 문장을 마친 시점부터 에이전트가 답변을 시작할 때까지 기다리는 시간입니다. 이 시간을 약 800밀리초 (ms) 미만으로 유지하면 대화가 자연스럽게 느껴지지만, 이를 넘어서면 매 대화마다 작고 부식적인(corrosive) 지연이 발생하여 에이전트가 느리게 느껴지고 결국 대화할 가치가 없게 만듭니다. 이 가이드는 음성-텍스트 변환 (Speech-to-Text, STT), 언어 모델 (Language Model, LM), 텍스트-음성 변환 (Text-to-Speech, TTS)으로 이어지는 계단식(cascaded) 음성 에이전트를 설계하는 방법에 관한 것입니다. 지연 시간을 타인의 문제로 치부하지 않고, 뭄바이의 모바일 회선이나 런던의 유선 전화와 같은 실제 환경에서도 800ms 미만의 왕복 시간 (round trip)을 유지하는 것을 목표로 합니다. 좋은 소식은 두 가지 사항, 즉 파이프라인이... 모든 단계를 스트리밍 (streaming) 하여 지연을 최소화하는 것에 엄격하다면 오늘날의 도구로도 이 예산을 달성할 수 있다는 점입니다.

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