루이스 로스만(Louis Rossmann)은 Bambu Lab으로부터 중단 통지서(cease and desist letter)를 받은 독립 소프트웨어 개발자의 초기 법률 비용을 충당하기 위해 공식적으로 10,000달러를 기부했습니다. 그는 토요일에 동영상을 게시하여 열성 사용자 권리 커뮤니티가 이 개발자를 지지하고 그의 법적 방어 자금을 모금하도록 독려했습니다. 로스만은 Bambu Lab에 대해 상당히 불만을 표하며 영상에서 여러 차례 가운데 손가락을 보여준 후, “그리고 여러분이 이것을 보고 있다면, Bambu Labs, 꺼져라(go f*** yourself). 너와 비슷한 크기의 누군가를 괴롭혀라.”라고 마무리했습니다.

문제의 개발자인 파벨 야르차크(Pawel Jarczak)는 Bambu Lab 3D 프린터와 OrcaSlicer 간의 직접적인 제어를 복원했을 'OrcaSlicer-BambuLab' 프로젝트를 자발적으로 중단했습니다. 작년에 Bambu Lab은 이러한 유형의 타사 통합을 자체 인프라에 대한 위험으로 간주하며, 클라우드 서버가 매일 약 3천만 건의 “무단” 요청으로 범람했다고 말했습니다. OrcaSlicer는 이 불량 트래픽의 주요 원인으로 지목되었습니다.

로스만은 자신의 영상에서 “Bambu Labs가 코드를 유지하는 것에 대해 당신을 공격한다면, 저는 당신의 사건에 매우 확신하기 때문에 첫 10,000달러를 지불할 것입니다. 파벨이 결정을 내리기 전에, 그가 이 결정을 진행한다면 커뮤니티 구성원들로부터 받는 압도적인 지지를 보고 싶습니다.”라고 말했습니다. 동영상은 바로 아래에서 확인할 수 있습니다.

로스만은 야르차크에게 Bambu Lab의 위협에 맞서 OrcaSlice 포크를 GitHub에 다시 올려달라고 요청하고 있습니다. 로스만은 “여러분 중 얼마나 많은 분이, 만약 Bambu Labs가 (삭제) 실제로 그들이 법정에서 다루는 쓰레기 같은 소송을 진행할 만큼 바보하다면, 여러분 중 누가 Pawel을 변호하기 위해 1달러, 2달러 또는 5달러를 기꺼이 내겠습니까? 저는 10,000달러를 내겠다고 말하고 싶습니다.”라고 말했습니다.

로스만의 영상에는 청중에게 현재의 문제를 설명할 수 있는 Consumer Rights Wiki 링크가 포함되어 있었는데, 이 청중들은 3D 프린팅에 익숙하지 않을 수도 있지만 '수리할 권리(Right to Repair)'를 열정적으로 옹호하는 사람들입니다. 수리할 권리는 구매했다면 소유한다는 원칙을 기반으로 하는 글로벌 소비자 권리 운동입니다. 그리고 Bambu Lab 3D 프린터와 같은 물건을 소유한다면, 사용자가 원하는 대로 제품을 수리, 수정 또는 유지할 자유를 가져야 합니다. 제조업체는 제품을 수리하는 능력을 통제해서는 안 되며, 최종 사용자가 자신의 기계를 고칠 수 있도록 설명서, 회로도(schematics), 진단 소프트웨어를 제공해야 합니다.

Bambu Lab 프린터는 부품들이 종종 접착되어 있어 직접 개조하거나 수리하기 어렵습니다. 초기 Bambu Lab X1 Carbon 모델은 마모될 수 있는 교체 불가능한 카본 로드와, 노즐 크기 변경을 위해 35달러짜리 전체 히트엔드를 구매하는 것을 피하고 싶다면 드라이버와 서멀 페이스트 튜브만 있으면 교체할 수 있는 히트엔드 노즐 때문에 악명이 높았습니다. 이러한 어려운 부품들은 __H2D__가 도입되면서, 그리고 이후 __X2D__를 통해 눈에 띄게 사용자 친화적인 부품들로 대체되었습니다.

Rossman은 아직 크라우드펀딩 사이트를 시작하지 않았으며, 댓글에서 Jarczak에게 자신이 입으로만 지지하는 것이 아니라 돈을 들여서도 지지해 줄 후원자들이 있다는 것을 증명하고 싶다고 밝혔습니다. 이 영상은 현재까지 54,000회 이상의 조회수를 기록했으며, 댓글 작성자들은 요청에 따라 사건을 지원하겠다고 다짐했습니다.

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@sonicsam41은 다음과 같이 댓글을 달았습니다: “20달러 정도 기부할게요. 3D 프린터도 없지만, 그냥 괴롭히는 것을 싫어해요.”

@abirvandergriff8584는 다음과 같이 댓글을 달았습니다: “저는 100달러를 지원합니다. 그들이 얼마나 사악한지 밝히기 전의 X1 모델을 가지고 있어요.”

그의 팬들로부터 즉각적인 반응이 나온 것으로 보아, Rossmann은 실제로 상당한 지지를 모을 수 있을 것 같습니다.

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데니즈 버타키(Denise Bertacchi)는 Tom’s Hardware US의 기고자(Contributing Writer)로, 3D 프린팅을 다루고 있습니다. 데니즈는 Apple IIe에서 Print Shop에 클립 아트를 발견한 이후 PC를 이용해 창작 활동을 해왔습니다. 그녀는 자신의 열정인 프린팅, 사진 촬영, 글쓰기를 모두 결합할 수 있기 때문에 3D 프린터를 리뷰하는 것을 좋아합니다.

Bambu Lab의 주장은 공허하게 들립니다. 왜냐하면 그들의 성장이 오픈 소스 기여에 의존했는데, 이를 공격적으로 수익화하고 개발자들에게 법적 위협을 가하며 사용자 통제권을 회복하려는 시도(예: Jarczak의 OrcaSlicer 포크)를 막았기 때문입니다. 이들은 종종 저가형 Prusa 모방품으로 불리며, 진정한 수리 가능성보다는 독점적인 잠금 장치(proprietary lock-in)를 우선시하고 있으며, 접착된 부품과 교체 불가능한 구성 요소들로 인해 지금 방해하는 '수리할 권리(Right to Repair)'를 조롱합니다. 답글

Bambu labs는 미래의 고객을 잃었습니다. 저는 캐나다에서 제 학살 자금 잔액을 받을 때 그들의 고품질 FDM 프린터를 살 계획이었습니다. 단순히 기계가 인쇄하는 모습이 너무 좋아 보였기 때문입니다. 이제는 확실히 패스한 것 같습니다. 다른 회사 제품으로 해결하겠습니다. 제가 3D 프린터가 더 필요한 건 아니지만요 😂 답글

답글M0rtis가 말했습니다: 기술 세계에는 루이스 로스만 같은 사람이 더 많이 필요합니다. 부디 충분한 사람들이 나서서 부담을 나눠주어 그가 마침내 숙면을 취할 수 있기를 바랍니다.

전 세계는 자신이 구매하는 물건들을 수리할 수 있는 능력과 권리를 소중히 여기는 Rossmann 같은 소비자가 더 많이 필요합니다. 이는 단순히 기술 세계를 넘어섭니다. 하지만 소프트웨어 회사들조차 이제는 사용자에게 그들의 소프트웨어를 사용할 '권리'만 임대하려는 경향이 있습니다. 그래서 사용자가 그것을 소유하지 못하게 만듭니다.

로스만(Rossmann) 같은 사람들이 고객을 마치 계약 노예처럼 취급하는 탐욕스러운 기업 쓰레기들에게 분노할 때, 저는 저의 횃불을 들고 포크를 휘두르고 싶은 영감을 받습니다. -
저는 실제로 3D 프린터를 소유하고 있지는 않지만, 돈으로 이 운동을 지지할 것입니다. 소비자가 구매한 제품에 대한 통제권을 그들을 지원해 온 소비자들로부터 빼앗아 간 기업들이 '수리할 권리(right to repair)'조차 존재해야 하는 상황이 솔직히 슬픕니다. 특히 이 경우, 만약 어떤 회사가 오픈 소스(open-source)의 혜택을 입었다면, 커뮤니티 공유라는 원칙을 지키면서도 수익을 창출해야 합니다. 답글

답글

전적으로 동감합니다. 그래서 저는 더 이상 게임을 정가로 구매하지 않습니다. 대신 가격이 크게 떨어질 때까지 몇 달 또는 몇 년을 기다릴 것입니다. 소유할 수 없다면 AAA급 게임은 20달러 정도의 가치밖에 없습니다. 그리고 라이선스 확인(license checks)은 말도 안 됩니다(BS). 제가 돈을 내고 구매했을 때 그 게임을 훔친 것도 아니고, 오늘 다시 훔친 것도 아닙니다. 그런데 유비소프트(Ubisoft), 당신이 그 게임에 대해 가져간 20달러를 제가 확인해 봐야겠네요. 혹시 당신이 그것을 훔치지 않았는지 확인하기 위해서요. Zaranthos가 말했습니다: 로스만 같은 사람들이 자신이 구매하는 물건들을 수리할 수 있는 능력과 권리를 소중히 여기는 사람이 세상에 더 많이 필요합니다. 이는 단순히 기술 세계를 넘어섭니다.

로스만 같은 사람들이 고객을 마치 계약 노예처럼 취급하는 탐욕스러운 기업 악당들에게 분노할 때, 저는 제 횃불을 들고 포크를 휘두르고 싶은 영감을 받습니다. - 답글

애플리케이션의 마지막 1kB에 접근하기 위해 집에 전화를 걸어야 한다면, 당신은 실제로 어떤 것도 사는 것이 아니라 클라이언트만 구매하는 것입니다. 기능적인 프로그램의 99.9999%는 0%와 같습니다. Wei Cheight가 말했습니다: 전적으로 동감합니다. 이것이 제가 더 이상 게임을 정가로 사지 않는 이유입니다. 대신, 가격이 크게 떨어져서 임대 가능한 가격이 될 때까지 몇 달/몇 년을 기다릴 것입니다. 소유할 수 없다면 AAA 게임은 20달러 정도의 가치밖에 없습니다. 그리고 라이선스 확인은 말도 안 됩니다(BS). 제가 돈을 지불했을 때 그 게임을 훔친 것도 아니고, 오늘 다시 훔친 것도 아닙니다. 그런데 유비소프트에게, 당신이 그 게임에 대해 가져간 20달러를 확인해야 할 것 같습니다. 있잖아요, 당신이 그것을 훔치지 않았는지 확실히 하려면요. - 답글

Creality 프린터를 사려고 하나요? 😂Chokkymalk가 말했습니다: Bambu Labs는 미래의 고객을 놓쳤습니다. 캐나다가 제 학살 자금을 나머지를 지불할 때, 저는 그들의 기계들이 인쇄하는 것이 너무 좋아 고품질 FDM 프린터를 살 계획이었습니다. 이제 확실히 통과한 것 같습니다. 다른 회사로 해결해야겠네요. 사실 3D 프린터가 더 필요한 건 아니지만요😂