오랫동안 저는 더 높은 비용을 지불하는 웹 디자인 고객을 확보하려면 어떤 비밀스러운 영업 전략이나 더 나은 클로징 (Closing) 기술이 필요하다고 생각했습니다.
매달 고객 보고서를 검토한 끝에, 저는 흥미로운 사실을 깨달았습니다.
500달러를 지불하는 고객과 5,000달러를 지불하는 고객을 확보하는 차이는 대개 포지셔닝 (Positioning)과 누구를 타겟팅하느냐에 달려 있습니다.
규모가 큰 기업의 경우, 웹사이트 결정에 관여하는 적절한 담당자를 찾는 데 더 많은 노력이 필요합니다. 소규모 비즈니스는 대개 소유주에게 직접 연락할 수 있기 때문에 더 쉽습니다. 하지만 제가 현재 사용하고 있는 아웃리치 (Outreach) 프로세스는 두 경우 모두에 효과적입니다.
저는 더 이상 콜드 콜 (Cold call)을 하지 않습니다.
대신, 무시하기가 매우 어려운 제안을 담은 자동화된 이메일 캠페인을 실행합니다.
첫 번째 단계는 이미 웹사이트를 보유하고 있는 기업 목록을 확보하는 것입니다. 이것이 중요합니다. 저는 웹사이트가 없는 기업은 타겟팅하지 않는데, 이 전략 전체가 현재 웹사이트보다 더 나은 버전을 제안하는 것에 달려 있기 때문입니다.
목록을 확보하면, 기업들을 캠페인에 넣고 캠페인 설정과 제안 내용을 선택합니다. 옵션에는 보통 대화 시작하기, 미팅 예약하기, 또는 무료 웹사이트 초안 제공하기 등이 포함됩니다.
저는 항상 제안 내용을 '무료 웹사이트 초안 제공'으로 선택합니다.
그런 다음 품질 임계값 (Quality threshold)을 설정합니다. 저의 기준은 7/10입니다. 그 이상의 점수를 받는 웹사이트는 건너뜁니다. 이미 훌륭한 웹사이트를 가진 기업에 리디자인 (Redesign)을 판매하려고 시도하는 것은 의미가 없기 때문입니다.
그 후, 분석을 시작합니다.
모든 웹사이트는 디자인, 속도, SEO (검색 엔진 최적화), 레이아웃, 그리고 모바일 최적화 측면에서 점수가 매겨지고 검토됩니다. 그런 다음 무엇을 개선할 수 있는지 설명하는 개인화된 이메일이 생성됩니다. 무작위 점수와 숫자로 가득 찬 그런 일반적인 보고서가 아니라, 쉬운 언어로 작성된 실제 설명입니다.
대부분의 비즈니스 소유주들은 누군가가 자신의 사이트를 살펴보고 유용한 피드백을 주는 데 시간을 할애한다는 점을 높게 평가하기 때문에, 응답률은 놀라울 정도로 좋습니다.

답장 중 상당수는 기본적으로 다음과 같습니다:
"물론이죠, 무료라면 상관없습니다."
또는:
"무료 웹사이트 리디자인을 누가 거절하겠어요?"
바로 그때 제가 전화를 겁니다.
저는 이미 리디자인(redesign)을 완료했으며, Google Meet을 통해 이를 설명해 드리고 싶다고 말합니다.
재미있는 점은 AI를 사용하여 이러한 초안(drafts)을 믿을 수 없을 정도로 빠르게 만들 수 있기 때문에, 우리가 대화할 때쯤이면 이미 보여줄 결과물이 준비되어 있다는 것입니다.
프레젠테이션을 진행하는 동안, 비록 제가 이를 무료 리디자인으로 제안하더라도, 대부분의 잠재 고객(prospects)은 결국 이렇게 묻습니다:
"이것을 진행하는 데 비용이 얼마나 들까요?"
바로 그 지점에서 판매가 이루어집니다.
비즈니스 유형에 따라, 저는 선불로 500달러에서 5,000달러 사이를 청구하며, 여기에 호스팅(hosting), 유지보수(maintenance), 업데이트(updates), 지원(support) 및 소규모 변경 사항을 위해 월 50달러에서 150달러 사이의 월간 비용을 추가로 받습니다.
이 접근 방식은 고객 입장에서 리스크가 낮게 느껴지기 때문에 매우 효과적이었습니다. 고객은 구매 결정을 내리기도 전에 가치를 먼저 경험하게 됩니다.
제가 사용하는 스택(stack)이 궁금하신 분들을 위해:
리드 생성(lead generation), 웹사이트 분석, 개인화된 아웃리치(outreach)를 위한 Swokei.
웹사이트 구축을 위한 Claude Code.
호스팅을 위한 Hetzner (Cloudflare에서 이전함).
이메일을 위한 Google Workspace.
영업 통화를 위한 Google Meet.
혁신적인 것은 없습니다. 그저 기업들이 쉽게 수락할 수 있는 단순한 제안일 뿐입니다.
현재 다른 에이전시 운영자들에게는 어떤 아웃리치 방법이 효과가 있는지 궁금하네요.
submitted by /u/Murky_Explanation_73 to r/OpenAI
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