개인사업자로서 일을 시작하려고 했을 때, 제가 가장 많은 시간을 사용한 것은 「계약」이었습니다.

개업 신고서, 상호(屋号), 회계 소프트웨어, 청구서.

해야 할 일은 여러 가지가 있습니다.

하지만 실제로 일을 진행하기 전에 제가 가장 불안했던 것은 그것이 아니었습니다.

이 계약 내용으로 정말 진행해도 괜찮은 걸까

이 부분을 몰라서 상당히 손이 멈췄습니다.

이 기사에서는 개인사업자로서 첫 업무 위탁 계약을 진행할 때, 제가 어떻게 정리했는지를 정리합니다.

※ 이 기사는 자신의 경험을 정리한 것이며, 법률·세무의 전문적인 조언이 아닙니다. 실제 계약이나 세무 판단은 필요에 따라 변호사·세무사 등의 전문가에게 확인하십시오.

이 기사에서는 다음 내용을 다룹니다.

• 계약 관련하여 처음에 불안했던 점
• 비밀유지계약서 (NDA), 기본계약, 개별계약의 대략적인 흐름
• AI를 사용하기 전에 정리해 두었으면 좋았을 것
• 초보자 관점에서 특히 확인해서 좋았던 항목
• 개업 신고서나 회계 소프트웨어와는 별개로 생각했어야 했던 것

반대로, 계약서의 양식 그 자체나 조문의 자세한 해설은 다루지 않습니다.

처음에 저는 이런 순서로 생각하고 있었습니다.

• 개업 신고서를 제출한다
• 상호(屋号)를 결정한다
• 회계 소프트웨어를 도입한다
• 청구서를 만들 수 있도록 한다

물론 이것들도 중요합니다.

다만, 저의 경우 일을 시작함에 있어 먼저 막혔던 것은 「계약의 흐름이 보이지 않는 것」이었습니다.

구체적으로는 다음과 같은 흐름입니다.

비밀유지계약서 (NDA)
↓
업무 위탁 기본계약
...

이 흐름이 보이는 것만으로도 불안이 상당히 줄어들었습니다.

무서웠던 이유는 단순히 「모르는 것이 너무 많았기」 때문입니다.

• 법률 용어가 어렵다
• 어디를 확인해야 할지 모르겠다
• 어디서부터가 위험한 표현인지 모르겠다
• 내가 어디까지 책임을 지는지 모르겠다
• 서명한 후에 후회하지 않을지 불안하다

기술이라면 모르는 것을 조사하면서 조금씩 진행할 수 있습니다.

하지만 계약은 나중에 「역시 모르고 있었습니다」라고 말하기 어려운 영역입니다.

그렇기에 처음에 전체상이라도 파악하는 것이 중요하다고 느꼈습니다.

이번에 AI의 도움을 상당히 받았습니다.

주로 사용한 것은 다음과 같은 도구입니다.

• ChatGPT
• Claude
• NotebookLM

다만, AI에게 갑자기 이렇게 던지는 것은 위험하다고 느꼈습니다.

계약서를 작성해 주세요

이것만으로는 제 업무의 전제가 부족합니다.

AI를 사용하기 전에 먼저 스스로 다음 정보를 정리했습니다.

• 나는 무엇을 제공하는가
• 개발만 하는가, 운영 보수도 포함하는가
• 성과물은 무엇인가
• 월정액인가, 단발성인가
• 장애 대응은 어디까지 포함하는가
• 계약 외의 작업이 발생하면 어떻게 다룰 것인가

이 전제를 넣고 상담하니 답변의 정밀도가 상당히 높아졌습니다.

처음에 잘했던 것은 자신의 업무 범위를 한 문장으로 쓰는 것입니다.

예를 들어 다음과 같은 형태입니다.

Web 시스템의 초기 구축, 기능 개발, 경미한 운영 보수를 수행한다

이 부분이 모호하면 뒤의 계약 내용도 전부 모호해집니다.

예를 들어, 똑같은 「Web 개발」이라도 범위는 상당히 달라집니다.

• 요건 정리부터 시작하는가
• 구현만 하는가
• 디자인도 포함하는가
• 릴리스 작업도 포함하는가
• 장애 대응도 포함하는가
• 휴일이나 야간 대응이 있는가

계약서를 보기 전에 먼저 자신 안에서 「무엇을 하는 일인가」를 언어화해 두니 확인해야 할 포인트가 더 잘 보이게 되었습니다.

처음에 가장 먼저 접하게 되는 것이 비밀유지계약서 (NDA)입니다.

비밀유지계약서 (NDA)는 간단히 말해 「업무를 통해 알게 된 정보를 외부에 누설하지 않기 위한 계약」입니다.

우선 상대방에게 이렇게 확인했습니다.

비밀유지계약서 (NDA) 양식이 있습니까?

상대방 측에 양식이 있다면 그것을 확인합니다.

없다면 스스로 준비해야 합니다.

초보자 관점에서 특히 확인해서 좋았던 항목은 다음과 같습니다.

• 무엇이 비밀 정보에 해당하는가
• 구두로 들은 정보도 대상이 되는가
• 계약 종료 후에도 비밀 유지 의무가 지속되는가
• 기간이 무기한으로 되어 있지는 않은가
• 예외로 취급되는 정보가 기재되어 있는가

전부를 완벽하게 이해하는 것은 어렵더라도 「어디를 보면 되는지」를 아는 것만으로도 상당히 수월해졌습니다.

다음에 중요했던 것이 업무 위탁 기본계약입니다.

제 이해로는 이것은 「향후의 거래 전체에 공통되는 규칙」입니다.

여기서 특히 확인해서 좋았던 항목은 다음과 같습니다.

• 업무 범위가 너무 넓지는 않은가
• 결과물 (Deliverables)의 정의가 너무 모호하지 않은가
• 손해배상 범위가 너무 무겁지는 않은가
• 외부 서비스의 장애까지 내 책임이 되지는 않는가
• 완전성이나 무중단 (Zero-downtime)을 보장하는 듯한 표현이 되어 있지는 않은가
• 지적재산권 (Intellectual Property Rights)의 취급은 어떻게 되어 있는가
• 재위탁이나 외부 툴 이용의 취급은 어떻게 되어 있는가

특히 무서웠던 것은, "무엇이든 책임을 진다"라고 읽힐 수 있는 표현입니다.

개인으로 일을 받을 경우, 책임 범위가 무제한으로 넓어지면 상당히 위험합니다.

스스로 판단하기 어려운 부분은 전문가에게 검토받는다는 전제하에 생각하는 것이 좋겠다고 느꼈습니다.

기본계약이 공통 규칙이라면, 개별계약은 이번 안건의 상세 내용입니다.

여기서는 다음과 같은 내용을 정리했습니다.

• 무엇을 만드는가
• 어디까지 대응하는가
• 기간은 언제부터 언제까지인가
• 금액은 얼마인가
• 지급 타이밍은 언제인가
• 납품물은 무엇인가
• 검수 (Acceptance) 취급은 어떻게 할 것인가
• 계약 외 작업이 발생하면 어떻게 할 것인가

특히 중요하다고 느낀 것은 이것입니다.

계약 외의 작업은 별도로 협의한다

이러한 사고방식이 없으면, "이것도 조금만 부탁드려요"라는 요청이 쌓여서 작업 범위가 점점 넓어질 가능성이 있습니다.

선의로 대응하는 것 자체는 나쁘지 않습니다.

다만, 무엇이 계약 내이고 무엇이 계약 외인지 나누어 두지 않으면, 나중에 서로 힘들어집니다.

계약 정리가 가능해지면, 비로소 제작이나 개발에 들어갈 수 있습니다.

여기서 제가 혼란스러웠던 점은, 제작과 청구를 동시에 너무 많이 생각하고 있었다는 것입니다.

청구서에 대해서는, 우선 최소한 다음 정보를 정리했습니다.

• 어떤 비용인가
• 금액
• 지급 기한
• 송금처
• 소비세나 원천징수 취급

이 부분은 계약 내용이나 거래 형태에 따라 달라지므로, 회계 소프트웨어나 세무사에게 확인이 필요할 수도 있습니다.

계약은 계약, 청구는 청구로 나누어 생각하니 조금 정리가 쉬워졌습니다.

운영 유지보수 (Maintenance)는 처음에 범위를 정해두지 않으면 넓어지기 쉽습니다.

예를 들어, 다음과 같은 내용입니다.

• 경미한 수정
• 문의 대응
• 장애 조사
• 업데이트 대응
• 외부 서비스 장애 시의 대응
• 휴일·야간 대응

특히 외부 API, 클라우드 서비스, 결제 서비스 등은 저 혼자서는 컨트롤할 수 없습니다.

따라서 어디까지가 나의 대응 범위인지를 사전에 정리해 두는 것이 중요하다고 느꼈습니다.

처음에는 개업 신고서나 회계 소프트웨어 준비도 전부 동시에 하려고 했습니다.

하지만 실제로 해보니 다음과 같이 나누어 생각하는 것이 편했습니다.

세무상의 절차에는 기한이 있는 것도 있으므로, 국세청 등의 공식 정보로 확인하는 것이 중요합니다.

제 경우에는 "계약에 대한 불안"과 "세무 절차에 대한 불안"을 섞어서 생각하고 있었기에 더욱 혼란스러웠습니다.

제가 처음에 확인해서 좋았던 항목들을 정리하면 다음과 같습니다.

• 내가 제공하는 업무를 한 문장으로 설명할 수 있는가
• 비밀유지계약서 (NDA)의 대상 범위와 기간을 확인했는가
• 기본계약과 개별계약의 차이를 이해했는가
• 업무 범위가 무제한으로 넓어지지는 않았는가
• 손해배상 범위가 너무 무겁지는 않은가
• 외부 서비스 장애까지 책임을 지는 내용이 되어 있지는 않은가
• 계약 외 작업은 별도 협의로 되어 있는가
• 운영 유지보수의 범위를 정하고 있는가
• 청구 타이밍과 지급 기한을 확인했는가
• 판단이 망설여지는 부분은 전문가에게 확인한다는 전제를 두고 있는가

이 체크리스트만으로도 처음의 불안은 상당히 줄었습니다.

실제로 조사할 때는 공식 정보나 신뢰할 수 있는 정보를 우선시했습니다.

국세청: 새롭게 사업을 시작했을 때의 신고 등
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shotoku/2090.htm

국세청: 개업하는 경우
https://www.nta.go.jp/taxes/tetsuzuki/shinsei/annai/shinkoku/annai/42.htm

J-Net21
https://j-net21.smrj.go.jp/

e-Gov 법령 검색

AI 툴도 사용했지만, 계약이나 세무에 관련된 내용은 AI의 답변만으로 결정하지 않도록 했습니다.

개인사업자로서 일을 시작할 때, 제가 가장 막혔던 것은 계약이었습니다.

개업 신고서나 회계 소프트웨어도 중요하지만, 실제로 일을 진행하기 위해서는 우선 계약의 흐름을 이해할 필요가 있었습니다.

특히 중요하다고 느낀 점은 다음과 같습니다.

• 비밀유지계약서 (NDA), 기본계약, 개별계약의 흐름을 파악하기
• 자신의 업무 범위를 한 문장으로 설명할 수 있도록 하기
• 계약 외 작업은 별도로 협의하기
• 운영 유지보수나 장애 대응의 범위를 모호하게 하지 않기
• AI는 전제 조건을 정리한 후에 사용하기
• 판단하기 어려운 계약이나 세무 내용은 전문가에게 확인하기

처음부터 모든 것을 완벽하게 이해하는 것은 어렵습니다.

그럼에도 전체적인 흐름과 확인 포인트를 파악하는 것만으로도 "무엇을 모르는지"를 알 수 있게 됩니다.

저와 마찬가지로 개인사업자로서 첫 계약 단계에서 막혀 있는 분들에게 도움이 된다면 좋겠습니다.