WIRED: 미국 5대 출판사 중 최소 3곳이 인공지능을 사용

WIRED의 보도에 따르면, 미국 최대 출판사 5곳 중 최소 3곳인 HarperCollins, Simon & Schuster, Hachette가 AI 도구를 업무 흐름(workflow)에 도입하고 있는 것으로 나타났습니다.

보고된 활용 분야는 홍보 문구 및 뒷표지 카피라이팅부터 표지 콘셉트 기획 및 마케팅 자료 제작까지 다양합니다.

20여 명 이상의 직원이 익명으로 인터뷰에 응했으며, 이들은 자신의 일자리에 대한 우려를 표했습니다.

출판사들은 또한 운영(operational), 창작(creative), 작가 대면(author-facing) 사용 영역을 두고 각기 다른 경계를 설정하고 있습니다.

도구 활용 방식

직원들에 따르면 HarperCollins는 Claude, ChatGPT, Jasper의 라이선스를 구매했습니다. 회사 일부 부서는 AI 도구를 영상 광고에 사용하고 있다고 합니다.

세 출판사 모두의 직원들은 책 기획(book pitching)을 위해 이러한 도구들을 사용한다고 설명했습니다. 에이전트들 역시 일부 편집자들이 작가들에게 거절 편지(rejection letters)를 작성하는 데 AI를 사용했을 것이라고 의심하고 있습니다. 세 회사 직원은 WIRED에 이러한 의혹들이 사실이라고 믿는다고 전했습니다.

직원들은 인공지능 사용이 의심되어 취소된 책들의 잘 알려진 사례들만이 관련 사건의 일부일 뿐이라고 주장합니다. 여기에는 Hachette의 『Shy Girl』과 Macmillan의 『Call Me, I'll Hide the Body』 등이 포함됩니다.

회사들은 자신들의 정책을 다르게 설명했습니다. Hachette는 AI 도구 사용이 책들이 더 많은 독자에게 도달하는 데 도움이 되는 운영 업무(operational tasks)에는 찬성한다고 밝혔습니다. 하지만 창작 작업이나 작가 및 협력자와의 소통 목적으로는 사용에 동의하지 않는다고 했습니다.

Simon & Schuster는 직원들이 승인된 제한적인 수의 도구에 접근할 수는 있지만, 반드시 그것을 사용할 필요는 없다고 말했습니다. HarperCollins는 WIRED의 논평 요청에 응답하지 않았습니다.

원고 및 일자리 우려

문학 에이전트들은 출판되지 않은 원고(unpublished manuscripts)가 인공지능 도구에 제공될 수 있다고 우려합니다. 일부는 이러한 사용을 금지하는 조항을 계약서에 추가하기도 했습니다.

HarperCollins의 한 소식통에 따르면, 회사의 법무팀은 편집자들에게 폐쇄된 환경에서 작동하지 않는 전체 원고를 인공지능 도구로 돌리지 말 것을 요청했다고 합니다.

대형 출판사 직원들은 이러한 도구들의 사용이 해고와 업무량 증가와 연관된다는 점을 지적했습니다.

Simon & Schuster는 Skan AI의 도구인 Blueprint를 시범 운영하고 있습니다. Greg Greeley CEO는 10월 6일자 메모에서 Blueprint나 유사한 도구를 사용하는 것에 대한 결정은 내려지지 않았다고 말했습니다.

하지만 Simon & Schuster 직원들은 Greeley에게 공개 서한을 발표하며, Blueprint나 유사 소프트웨어가 회사 프로세스에 통합되지 않도록 약속해 줄 것을 요청했습니다.