Uber, 인사 부문 인력의 약 4분의 1 감축. CEO는 '변화가 필요하다'고 언급

Uber는 신임 사장 Jill Hazelbaker의 지휘 아래 운영을 효율화하기 위해 인사(People) 부문 일자리의 23%를 감축하고 있습니다.

CEO Dara Khosrowshahi는 메모를 통해 "인사(People) 팀의 효과를 극대화하고 우리 앞에 놓인 엄청난 잠재력을 실현하기 위해 변화가 필요하다"라고 밝혔습니다.

영향을 받는 팀에는 채용 및 인사(HR) 직원이 포함됩니다. Uber는 해고된 직원의 정확한 숫자를 공개하지 않았으나, 이 차량 공유 거대 기업의 대변인은 이번 감축 인원이 전체 직원 34,000명의 "1%를 훨씬 밑도는" 수준이라고 말했습니다.

지난달 사장 겸 최고 기업 사무 책임자(Chief Corporate Affairs Officer)로 승진한 Hazelbaker는 영향을 받는 직원들에게 보낸 쪽지에서, 이번 해고의 목적이 "더욱 연결되고, 현대적이며, 운영적으로 탁월한 조직"을 구축하는 데 있다고 밝혔습니다.

그녀는 일부 부문이 "책임 범위가 중복되고 소유권이 불분명하며, 지원하는 비즈니스 및 파트너와 너무 동떨어진 팀들이 운영되는 등 복잡하고 파편화되었다"라고 덧붙였습니다.

Bloomberg가 이 소식을 가장 먼저 보도했습니다.

Uber는 인력을 감축하고 있는 기업들의 증가하는 명단에 합류하게 되었으며, 많은 기업이 업무를 자동화하고 효율성을 확장하기 위한 인공지능 (AI)의 이점을 언급하고 있습니다.

이 음식 배달 및 차량 공유 기업은 이번 감축의 원인을 AI 때문이라고 돌리지는 않았지만, 이번 주 직원들을 위한 에이전틱 도구 (Agentic tool) 사용이 단계별로 구분되어 있음을 확인했습니다. 이 회사의 기본 단계는 월 1,500달러이며, 그 이상의 한도가 설정되어 있습니다.

Uber의 기술 책임자는 회사가 2026년 AI 예산을 4개월 만에 초과했다고 이전에 언급한 바 있다고 The Information이 처음 보도했습니다.

CNBC에 보낸 이메일에서 대변인은 이것이 에이전틱 (Agentic) 및 코딩 기술을 겨냥한 "소프트 리미트 (Soft limits)"이며, 예산은 도구별로 설정된다고 말했습니다.

대변인은 "우리는 몇 달 동안 일부 에이전틱 AI 도구에 대해 지출 단계(Spend tiers)를 운영해 왔다"라고 적었습니다.

CNBC의 MacKenzie Sigalos가 이 기사에 기여했습니다.