Square의 새로운 키오스크: AI와 대화하며 주문할 수 있게 하다
요약
Square가 AI와 대화하며 주문할 수 있는 새로운 키오스크 'Square Kiosk'를 출시합니다. 이 장치는 에이전트형 대화 음성 레이어를 탑재하여, 고객이 직원에게 말하듯 자연스럽게 질문하고 수정 및 대체품을 요청하며 주문할 수 있게 합니다.
핵심 포인트
- AI와 대화하는 '에이전트형 대화 음성 레이어'를 갖춘 키오스크입니다.
- 고객의 접근 시 존재 감지(presence detection) 기반 환영 인사가 가능합니다.
- 직원에게 말하듯 자연스러운 주문 경험을 제공하여 사용자 편의성을 높였습니다.

Square가 새로운 하드웨어를 출시합니다. 터치스크린이 있고 AI와 대화하며 주문할 수 있는 대형 키오스크입니다. 이 제품의 이름은 Square Kiosk입니다.
Square에 따르면, 크고 알약 모양을 한 이 Kiosk는 판매자의 메뉴를 완전히 이해하고 실시간으로 듣고 응답하는 "에이전트형 대화 음성 레이어(agentic, conversational voice layer)"를 갖추고 있어, 고객들이 직원에게 자연스럽게 말하듯이 주문할 수 있게 합니다. AI 에이전트와 대화하는 동안 질문을 하거나 수정 및 대체품을 요청하는 등의 작업을 할 수 있습니다.

Square에 따르면, Kiosk의 터치스크린은 21.5인치이며, 이 장치는 존재 감지(presence detection) 덕분에 고객이 접근할 때 환영 인사를 건넬 수 있습니다. ...
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