**발생한 상황: ** ServiceNow (NOW) 주가가 목요일 장 초반 3% 상승했습니다.

**상승 원인: ** 캘리포니아주 산타클라라에 본사를 둔 이 소프트웨어 기업은 분기 구독 매출(subscription revenue)과 예약(bookings)이 분석가들의 예상치를 상회했다고 발표했으며, 이는 회사의 인공지능 (AI) 제품군이 성장을 견인하는 데 도움이 되고 있다는 투자자들의 낙관론을 강화했습니다.

지난 분기 구독 매출은 전년 대비 약 25% 증가한 38억 8,000만 달러를 기록했으며, 단기 예약의 핵심 지표인 현재 잔여 이행 의무 (cRPO, current remaining performance obligations)는 21% 증가한 132억 달러를 기록했습니다.

경영진은 회사의 AI 제품에 대한 수요가 계속해서 예상을 뛰어넘고 있다고 강조하며, ServiceNow의 폭넓은 고객 수요, 견고한 실행력, 그리고 영업 레버리지 (operating leverage)를 부각했습니다.

**추가로 알아야 할 사항: ** 올해 초 업계가 AI가 비즈니스 모델을 중단시킬 수 있다는 우려로 인해 정밀 조사를 받으면서, ServiceNow와 다른 소프트웨어 기업들은 자사 플랫폼에 생성형 AI (generative AI) 도구를 통합하는 것을 공격적으로 홍보해 왔습니다.

기업 고객에게 워크플로 관리 (workflow management) 도구를 제공하는 ServiceNow의 주가는 올해 들어 37% 급락한 상태입니다.

목요일에는 Salesforce (CRM), Snowflake (SNOW), Adobe (ADBE), Workday (WDAY)를 포함한 소프트웨어 동종 기업들의 주가도 상승했습니다. 테크 소프트웨어 섹터 ETF (IGV) 또한 소폭 상승했습니다.

Ines Ferre는 Yahoo Finance의 선임 비즈니스 기자입니다. X에서 @ines_ferre를 팔로우하세요.