Salesforce (CRM) 주가는 역사적인 폭락세 속에 있으며, 지난 14거래일 연속 하락하며 어제(6월 22일) $146.32로 52주 최저점을 기록했습니다. 이는 회사 기록상 가장 긴 하락 연속 기록입니다.

CRM은 이번 전례 없는 기간 동안 약 29%를 하락시켰으며, 연초 대비로는 42%가 하락한 상태입니다. 2024년 12월 최고점 $368에 비해 주가는 가치에서 거의 60%를 잃었습니다.

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2026년 Salesforce 주가를 떨어뜨리는 요인은 무엇인가?

이 매도세의 주요 원동력은 시장 참여자들이 'SaaSpocalypse'라고 명명한 것입니다. 이는 AI 에이전트와 코딩 도구가 기존 SaaS 플랫폼을 쓸모없게 만들 수 있다는 커져가는 두려움입니다.

투자자들은 기업들이 인공지능을 사용하여 Salesforce의 Agentforce 플랫폼에 대한 독점적인 대안을 구축할 수 있으며, 이로 인해 회사가 워크플로우에서 완전히 배제될까 우려하고 있습니다.

이러한 두려움은 지난주 Accenture가 거의 20% 가까이 급락했을 때 더욱 커졌는데, 당시 IT 컨설팅 거대 기업은 인공지능을 전통적인 IT 서비스의 '수요 압축' 요인으로 명시적으로 언급했습니다.

CRM이 AI 위협에 대응하는 방식

Salesforce는 공격적인 M&A 활동을 통해 이러한 우려를 해소하려고 시도했으며, Agentforce 제공을 강화하기 위해 고객 지원 AI 회사 'Fin'을 전액 현금으로 36억 달러에 인수한다고 발표했습니다.

CRM은 2025년 5월 이후로 15건의 거래를 완료했으며, 전통적인 사용자당 구독료 대신 AI 에이전트 활동을 수익화하기 위해 m3ter와 같은 사용량 기반 청구 플랫폼도 인수하고 있습니다.

이는 회사의 Agentforce 플랫폼이 가장 최근 보고된 분기에 전년 대비 205% 성장하여 사상 최고치인 12억 달러를 기록하는 데 도움을 주었습니다.

하지만 투자자들은 여전히 납득하지 못하고 있으며, Fin 인수는 통합 복잡성과 수익성 우려에 대한 추가적인 불만을 야기했습니다.

광범위한 시장 상황

더 광범위한 섹터 로테이션 (Sector rotation) 또한 CRM 주가에 타격을 주고 있습니다. 자본이 엔터프라이즈 소프트웨어 (Enterprise software) 종목들을 버리고 반도체 주식으로 매우 공격적으로 유입되고 있기 때문입니다.

iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV)는 올해 19% 하락했습니다. 이는 Nasdaq-100 ($IUXX)이 실제로 그와 맞먹는 수치만큼 상승했음에도 불구하고 발생한 결과로, 칩 (Chip) 주식과 소프트웨어 주식 사이의 극명한 괴리를 보여줍니다.