Ring과 Nextdoor 시대에 사라져가는 이웃 감시 프로그램

AI 기반 앱들이 동네를 디지털 감시 구역으로 바꾸면서 미국의 고전적인 이웃 감시 (neighborhood watch) 프로그램들이 사라지고 있습니다.

이것이 중요한 이유: Amazon의 Ring 및 Nextdoor 앱과 같은 도구들을 통한 동네 안전의 자동화는 이 나라의 가장 기본적인 시민 생활 형태 중 하나인 '서로를 실제로 알고 지내는 이웃'의 관계를 조용히 해체하고 있습니다. 이를 대체하고 있는 것은 더 빠르고, 더 똑똑하며, 훨씬 더 분리되어 있습니다. '수상한' 낯선 사람의 공유 영상과 야생 동물 알림이 들어오는 대신, 구역장(block captains), 현관 회의(porch meetings), 그리고 "무언가를 보면 말하라(See Something, Say Something)" 표지판은 사라지고 있습니다.

상세 내용: Ring 초인종은 지속적인 영상을 스트리밍하여 사용자가 이를 앱에 알림으로 게시할 수 있게 합니다. Nextdoor 게시물은 '수상한' 낯선 사람을 표시하고, 배변을 치우지 않는 반려견 산책자를 비난할 수 있게 합니다. 번호판 인식기 (License plate readers)는 수천 개의 커뮤니티에서 나타나고 있으며, 이는 프라이버시 옹호자들을 놀라게 하고 있습니다. 한편, 감시 기술이 확산됨에 따라 이웃 감시 프로그램들은 해체되고 있습니다. 미시간주 앤아버(Ann Arbor, Michigan)는 관계자들이 이러한 프로그램이 인종 프로파일링 (racial profiling)을 조장하고 일부 주민들에게 환영받지 못한다는 느낌을 준다고 밝힌 후, 올해 600개 이상의 이웃 감시 표지판을 제거했습니다. 다른 지역에서의 쇠퇴는 더 조용하게 진행되었습니다. 법 집행 관계자들은 자원봉사 참여가 줄어들고 젊은 주민들이 참여하지 않으면서 많은 프로그램이 단순히 사라지고 있다고 말합니다.

주요 발언: 프로그램의 소멸에 대한 데이터는 거의 존재하지 않지만, National Sheriffs' Association의 상임 이사 Justin Smith는 이웃들이 서로를 적극적으로 돌보는 것에서 화면을 지켜보는 것으로 전환함에 따라 이러한 감소가 실재한다고 Axios에 전했습니다. 콜로라도 대학교 덴버 공공정책대학원 (University of Colorado Denver School of Public Affairs)의 형사 사법학 교수 Mary Dodge는 Axios에 "우리는 실제로 소통을 잃고, 공동체 의식을 잃고 있습니다"라고 말했습니다. 이웃 감시는 한때 연구자들이 '집단 효능감 (collective efficacy)'이라고 부르는 것, 즉 사람들이 함께 행동할 수 있을 정도로 서로를 잘 아는 것에 의존했습니다. 이제 Dodge는 사람들이 이웃을 전혀 알 필요가 없게 되었다고 말했습니다.

확대해 보기: 이웃 감시 프로그램의 쇠퇴는 미국인들이 이웃과는 낯선 사이가 되면서도 집에서 보내는 시간은 늘어나는 상황 속에서 나타나고 있습니다. Axios의 Josephine Walker가 검토한 AEI 보고서에 따르면, 2012년에는 젊은 미국인의 51%가 정기적으로 이웃과 교류했으나, 오늘 이 수치는 현재 25%로 급락했습니다. 대조적으로, 노년층의 56%는 이웃과 사교 활동을 하고 있으며, 이는 2012년 이후 7%포인트 하락한 수치입니다. 과거 회상: 이웃 감시 프로그램은 범죄 예방이 주민과 경찰의 협력에 달려 있다는 개념인 지역 사회 치안 유지 (Community Policing)를 향한 추진의 일환으로 1960년대 후반에 등장했습니다. 전미 보안관 협회 (National Sheriffs' Association)는 1972년에 이 프로그램을 공식화했으며, 범죄를 억제하는 저비용 방식으로 전국에 확산되었습니다. 그렇지만: 새로운 시스템은 범죄를 잡는 데는 더 뛰어나지만, 신뢰를 구축하는 데는 더 취약합니다. Smith는 법 집행 기관이 앱을 통해 수집된 모든 데이터를 모으고, 인공지능 (AI)을 사용하여 해결하는 데 몇 달, 혹은 몇 년이 걸리던 사건들을 해결할 수 있다고 말했습니다. 동시에, 법 집행 기관은 현장에서의 인적 정보 (Human Intelligence)를 잃어가고 있습니다. 갈등 지점: 과거의 이웃 감시는 인종 프로파일링 (Racial Profiling)이나 외부인에 대한 의심과 같은 자체적인 문제점들이 있었습니다. 새로운 버전은 이를 해결하지 못했을 뿐만 아니라, 오히려 규모를 키웠을 수도 있습니다. Nextdoor를 연구한 Dodge는 "내 동네를 지나가는 유색인종을 보았는데, 그게 마음에 들지 않는다. 그것은 신뢰할 수 있는 정보가 아니다"라고 말했습니다. 그녀는 Nextdoor와 같은 앱들이 종종 정당한 안전 우려 사항을 편견, 오정보, 그리고 때로는 노골적인 적대감과 뒤섞어 그러한 종류의 게시물을 증폭시킨다고 말했습니다. Nextdoor는 Axios의 질문에 즉각 응답하지 않았습니다. 결론: 과거에 동네 범죄를 해결한다는 것은 현관에 있는 사람과 대화하는 것을 의미했습니다. 이제 그것은 영상을 추출하고, 데이터를 스캔하며, 인공지능 (AI)이 점들을 연결하도록 하는 것을 의미합니다.