상태 페이지가 제대로 작동하지 않지만 RSS 피드는 구독할 수 있었고, 주기적으로 업데이트가 도착해 다른 스레드에 올린 내용을 옮겨옴. 19:52 UTC: 영향받는 서버들이 자동 상태 검사에 실패해 서비스에서 제외되고 있으며, 검사 처리 구성요소의 최근 변경과 관련이 있을 수 있음을 확인함. 일부 인프라에서 설정 변경을 시험 중이며, 성공하면 확대 적용할 예정임. 동시에 해당 서버 전체를 재시작하고 정상 복귀 여부를 확인 중임. 19:30 UTC: 최근 변경과 장애의 연관성을 검토하는 동안 모든 배포와 설정 변경을 예방 차원에서 중단함. 부하 증가는 전체 트래픽 증가 때문이 아니라, 다수 서버가 예상치 못하게 가용 상태에서 빠지면서 나머지 인프라로 부하가 몰린 결과로 확인됨. 서버가 제외되는 원인을 조사하면서 안전한 복구를 진행 중임. 19:16 UTC: 모든 배포와 설정 변경을 중단하고 최근 변경을 검토 중임. 부하를 줄이기 위해 일부 서비스 트래픽을 영향받는 인프라 밖으로 옮겼으며 추가 이전도 진행 중임. 18:59 UTC: 전 세계 인프라에 연결 트래픽을 재분산했으며, 영향받는 인프라의 부하를 더 줄이기 위해 추가 트래픽도 이전 중임. 해당 서버를 재시작하는 동시에, 부하 증가가 실제 요청 증가인지 라우팅 변화 때문인지 조사 중임.
서버 자체는 정상인데 상태 검사 실패로 다수가 서비스 대상에서 빠지고, 다른 서버의 부하가 커진 셈임. 실제로는 더 복잡하겠지만, 내 눈에는 Microsoft가 아마추어처럼 대응하는 것으로 보임.
결국 껐다 켜기를 하고 있음. 이걸로 해결된다면 우리 업계도 정말 답이 없다는 느낌임.
업데이트 문구가 상당히 기묘함. 기업식 상투어에 긴박감만 최대로 끌어올린 듯함.
이번 장애로 Outlook 데스크톱 앱에서 직접 운영하는 메일 서버에도 접속할 수 없음.
이해할 수 없는 이유로, Outlook에 계정을 추가하면 Microsoft가 자체 호스팅 메일의 중계자 역할을 하려 함.
몇 가지 이유는 추측할 수 있음. Microsoft가 메일을 읽고 더 효과적으로 마케팅할 수 있으니 데이터 마이닝이 유력한 후보임. 자체 호스팅 메일까지 중앙 서버를 거치면 정부도 Prism처럼 Microsoft 한 곳에서 접근 권한을 얻을 수 있어 반길 가능성이 있음.
그래서 JMAP 기반의 www.ariamailclient.com 을 만들고 있음. 자신의 앱과 자신의 메일 제공자 사이에 아무도 끼어들지 않도록 하는 제품임.
Partner Center도 접속되지 않는 것을 확인함. Microsoft Store에 앱을 업로드하는 작업 등이 영향을 받음.