CNBC가 독점적으로 파악한 바에 따르면, Morgan Stanley는 곧 수천 개의 기업으로부터 오는 인공지능 (AI) 에이전트들에게 핵심적인 자산 관리 (wealth management) 채널을 개방할 예정입니다. 이는 주요 월스트리트 (Wall Street) 은행이 외부 AI 도구에 자사 플랫폼을 개방하는 가장 초기 사례 중 하나입니다.

Morgan Stanley at Work의 최고 제품 책임자 (CPO)인 Mark Mitchell에 따르면, 이번 조치를 통해 고객의 자율 에이전트 (autonomous agents)가 인간 사용자를 위해 구축된 전통적인 소프트웨어 인터페이스를 거치지 않고, 회사의 주식 관리 플랫폼인 ShareWorks 및 Equity Edge로부터 데이터와 통찰력을 직접 추출할 수 있게 됩니다.

지난 4월, Morgan Stanley 경영진은 자사가 모은 1.2조 달러 규모의 자산이 기업용 전략 덕분이라고 언급했습니다.

Mitchell은 "우리가 보는 미래의 모습은, 기업 고객들이 ShareWorks나 Equity Edge에 직접 로그인하지 않는 방식입니다"라고 말했습니다.

대신 그들은 "자사 기업 내부에서 데스크톱에 탑재된 에이전트 기반 AI (agentic AI) 기반 도구를 사용하며, 순수하게 에이전트 방식으로 우리의 플랫폼과 상호작용하게 될 것"이라고 그는 설명했습니다.

Mitchell은 은행이 이미 소수의 고객에게 초기 에이전트 기반 접근 권한을 부여했으며, 내년까지 회사의 3,400개 관리 고객들에게 이를 개방할 계획이라고 밝혔습니다.

이는 AI 에이전트가 현재 소프트웨어 사용자들이 수행하는 업무를 처리하게 될 미래를 월스트리트가 준비하고 있다는 최신 신호입니다.

JPMorgan Chase 및 Goldman Sachs를 포함한 경쟁사들은 코드 작성과 같은 업무에 내부적으로 AI 에이전트를 사용하고 있지만, 외부 에이전트가 자사 시스템에 직접 연결할 수 있도록 허용하는 단계에 대해서는 아직 공개적으로 발표하지 않았습니다.

Morgan Stanley는 기업의 주식 보상 계획을 관리하는 정적인 비즈니스를 자사의 자산 관리 (wealth management) 부문을 위한 결정적인 채널로 탈바꿈시켰으며, 이 부문은 고객 자산 7.35조 달러를 보유한 세계 최대 규모입니다.

이 회사는 2019년에 Solium Capital을, 2020년에 E-Trade를 인수하여 S&P 500 기업의 거의 절반과 10대 유니콘 스타트업 중 8곳에 서비스를 제공하는 비즈니스를 구축했다고 밝혔습니다. 이들이 얻은 핵심 통찰은 직원 주식 계획 (employee stock plans)을 관리함으로써