Microsoft가 에이전트를 활용한 비즈니스 운영 스택을 오픈소스로 공개했습니다
요약
Microsoft가 에이전트 기반의 비즈니스 운영 스택을 오픈소스로 공개했습니다. 이 스택은 16가지 기술(skills)과 하나의 프레임워크로 구성되어 있으며, 영업 및 CRM 등 반복적인 업무를 자동화하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
핵심 포인트
- Microsoft가 비즈니스 운영 에이전트 스택을 오픈소스로 공개했습니다.
- 영업(sales) 및 운영(ops) 관련 16가지 기술(skills)을 제공합니다.
- 에이전트가 단계별로 반복 업무를 수행하도록 구현되었습니다.
16가지 기술(skills)과 1가지 프레임워크를 MIT 라이선스 하에 공개합니다. 팀이 매일 수행하는 영업 및 CRM의 반복적인 업무들을 파일 형태로 작성하여 에이전트가 단계별로 따라 할 수 있도록 구현한 것입니다.
플레이북, dataverse-business-skills:
sales: 통화 기록, 브리핑 준비, 아웃리치 초안 작성, 예측(forecast), 계약 성사 여부 파악(win-loss)
ops: 중복 데이터 찾기, 이탈 위험 표시, 리드 점수화, 경비 영수증 파일
각 기술은 하나의 SKILL.md 파일로 구성됩니다:
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