지금까지의 연재를 통해 각 SAP 제품과의 통합 절차를 해설해 왔습니다. 이 기사에서는 SAP 제품이 아닌 Microsoft 365 Copilot과의 연동을 다룹니다.

Microsoft 365 Copilot의 Chat 화면에서 Joule의 Capability(기능)를 호출할 수 있도록 하는 기능입니다. 이미 Joule을 도입한 환경에 대해 추가로 설정하는 위치에 해당합니다.

연동을 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다.

- 최소 1개의 SAP business tenant(S/4HANA Cloud Private Edition, SuccessFactors 등)가 Joule과 통합되어 있을 것
- Microsoft Entra ID와 SAP Cloud Identity Services - Identity
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Microsoft 365 Copilot과의 연동은 기존 Joule 환경에 대한 추가 설정입니다. 우선 Joule이 적어도 하나의 SAP 제품과 통합되어 있는 것이 전제 조건이 됩니다.

Entra와 IAS를 연동시키기 위해 등록한 Entra 애플리케이션에 Joule 연동용 권한과 API를 추가합니다. 이 절차는 SAP 커뮤니티 블로그에서 개별적으로 안내되고 있습니다.

1. Microsoft M365 Tenant ID(운영 중인 M365 Copilot·Teams 환경에 대응하는 테넌트 ID)를 확인해 둘 것
2. BTP Cockpit의 System Landscape에서 시스템 타입
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1. Microsoft 365 Admin Center에서 SAP Joule app을 설치한다

M365 Custom Engine Agent의 설치와 모든 셋업을 M365 Admin Center에서 완료한 후, M365 Copilot Chat에서 Joule Agent에 액세스할 수 있게 되기까지 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다. 즉시 반영되지 않는다는 점에 주의하십시오.

Joule은 생성형 AI(Generative AI)에 의해 동작하므로, 출력 내용은 이용 전에 반드시 확인하는 것이 권장됩니다. 기밀성이 높은 개인 데이터나 처리를 원하지 않는 데이터는 입력하지 않도록 주의하십시오.

또한, Microsoft 365 Copilot에서 처리되는 데이터에 대해 SAP는 관리하지 않습니다. Microsoft 365 Copilot을 이용할지 여부의 판단은 고객 측에 맡겨져 있으며, 그 이용은 고객과 Microsoft 사이의 계약 조건에 따릅니다.

이 연동은 SAP 측과 Microsoft 측, 양측의 이용 약관 및 데이터 처리 조건이 관여하는 구성이라는 점을 이해해 둘 필요가 있습니다.

• Microsoft 365 Copilot과의 연동은 기존 Joule 환경에 대한 추가 설정이라는 위치
• 전제로 최소 1개의 SAP 제품이 이미 Joule과 통합되어 있을 것, Entra와 IAS의 Trust 설정이 필요
• BTP Cockpit의 System Landscape에 「M365 Copilot for SAP Joule」이라는 시스템 타입을 추가
• 셋업 완료 후 이용 가능해지기까지 최대 2시간의 타임래그(Time lag)가 있음
• Microsoft 365 Copilot에서 처리되는 데이터는 SAP의 관리 범위 외이며, 고객과 Microsoft의 계약 조건에 따름

다음 회차는 SAP MDG-BP(Master Data Governance)와의 Joule 통합에 대해 해설하겠습니다.

Microsoft Entra ID

Microsoft가 제공하는 ID 관리 서비스(구 Azure Active Directory). M365 Copilot 연동에서는 Corporate IdP로서 IAS와 신뢰 관계를 구축한다.

M365 Custom Engine Agent

Microsoft 365 Copilot 상에서 외부 시스템(이 경우에는 Joule)의 기능을 호출하기 위한 에이전트 기구.

System Landscape

BTP Cockpit 상에서 통합 대상 시스템을 등록·관리하는 화면. M365 Copilot 연동에서는 여기에 전용 시스템 타입을 추가한다.