LinkedIn에서 두 번, Reddit에서 한 번, WhatsApp에서 한 번 정지당했습니다. 자동화에는 대가가 따릅니다.

제가 일을 못해서 정지된 것이 아닙니다. 로봇처럼 움직여서 정지되었습니다.

첫 번째는 LinkedIn이었습니다.
두 개의 계정 모두 사라졌습니다. 패턴은 간단했습니다. 너무 많은 활동, 너무 빠른 속도, 과도한 아웃리치(outreach), 그리고 지나친 유사성입니다. LinkedIn은 미리 고칠 수 있는 방식으로 경고를 주지 않습니다. 어느 날 계정이 제한되고, 이의 제기가 거부되면 끝입니다. 저는 세 번째 계정을 가지고 있지 않으며, 만들 생각도 없습니다.
이 게시물에 첨부된 스크린샷은 제가 접속을 시도할 때 LinkedIn이 보여주는 화면입니다: 차단됨, 접근 불가. 저에게 그 채널은 끝났고, 이를 벗어나려고 애쓰지 않을 것입니다.

Reddit도 비슷했지만 더 어리석었습니다.
특정 규칙명이 명시되지 않은 영구 정지 통보를 받았습니다. 통보 자체는 로그아웃하고 새 계정을 만들라고 했는데, 이는 시스템이 원래 문제를 해결하는 것에 얼마나 무관심한지를 보여줍니다. 저는 이의 제기를 했고, 아직 기다리고 있습니다.

WhatsApp에서 가장 큰 타격을 입었습니다.
그곳에 실제로 제가 고객들을 가지고 있었기 때문입니다. 하루 정도 정지되었다가 다시 돌아왔습니다. 거기서 배운 교훈은 볼륨(volume)과 링크였습니다. 너무 많은 새 메시지, 오프너(opener)에 포함된 링크, 그리고 대화라기보다는 방송처럼 보이는 패턴이었습니다.

세 가지 경험을 거치며 제가 바꾼 것들:
• 낮은 볼륨: 하루에 수십 개가 아닌 몇 개의 메시지를 보냅니다.
• 오프너에 링크를 넣지 않습니다. 진심으로 관찰한 내용 하나, 가벼운 질문 하나만 합니다.
• 자동화 패턴을 없앱니다. 스케줄링되거나, 복사되었거나, 대량 전송된 것처럼 보이면, 메시지 자체가 정직하더라도 스팸으로 취급됩니다.
• 계정당 하나의 목소리(One account, one voice). 플랫폼에서 당신을 차단하면, 새 계정을 만들어서 그 상황을 벗어나려고 하지 마십시오. 새로운 계정도 더 빨리 잃게 될 것이고, 신뢰도 역시 잃게 됩니다.
• 자신이 소유한 채널을 구축하십시오. 이것이 제가 가진 포트폴리오, GitHub, 그리고 Dev.to가 어떤 소셜 계정보다 지금 더 중요한 이유입니다. 이들은 단 하나의 중재 결정으로 그렇게 쉽게 빼앗길 수 없습니다.

솔직히 말하자면:
자동화는 저를 더 생산적으로 만들지 않았습니다. 저를 덜 인간적으로 보이게 만들었을 뿐이며, 플랫폼은 나쁜 작업(bad work)에 벌을 주기 전에 먼저 그 '인간적이지 않은 모습'에 벌을 줍니다.