전문 서비스 회사 KPMG는 여러 조직들이 해당 보고서의 AI 사용 관련 주장이 사실이 아니라고 밝힌 후, “에이전트형 AI 시대의 탁월함 재정의”라는 제목의 보고서를 철회했습니다.

연구 그룹 GPTZero는 2025년 10월에 발표된 이 보고서에서 여러 부정확성을 발견했습니다. GPTZero는 FT에 해당 부정확성이 AI 환각 현상(AI hallucinations)에서 비롯되었다고 밝혔습니다. 즉, 전문 서비스 회사 측이 AI를 사용하여 AI에 관한 보고서를 작성하는 데 도움을 받은 것으로 보입니다.

UBS, 영국의 국민보건서비스(National Health Service), 스위스 연방철도(Swiss Federal Railways), 그리고 런던교통국(Transport for London) 모두 FT에 해당 보고서가 자신들의 AI 사용에 대해 주장한 내용이 사실이 아니거나 오해의 소지가 있다고 말했습니다. KPMG 대변인은 회사가 자체 조사를 진행하는 동안 웹사이트에서 해당 보고서를 삭제했다고 밝혔습니다.

대변인은 “모든 직원이 콘텐츠를 검증하고 독립적인 출처를 확인하기 위한 인간의 감독을 포함하여 AI 책임감 있는 사용에 대한 당사의 지침을 따르기를 기대한다”고 말했습니다.

지난달에는 EY가 가짜 각주와 AI 환각 현상을 포함한 로열티 리워드 프로그램 관련 보고서를 철회하기도 했습니다.