KPMG는 AI 시대에 공공 및 민간 부문 전반에서 직원과 고객이 기업용 소프트웨어와 상호작용하는 방식을 재편하기 위해 OpenAI와 파트너십을 맺었습니다.

OpenAI Elite Partner로서, KPMG는 의사결정을 가속화하고, 자동화를 발전시키며, 사용자 경험을 단순화하기 위해 기업 프로세스에 AI를 통합할 예정입니다.

또한, 이 회사는 자체 운영을 위해 AI 네이티브(AI-native) 공급망 및 풀필먼트 오케스트레이션(fulfillment orchestration) 플랫폼을 설계하고 출시하고자 OpenAI와 협력하고 있습니다.

KPMG US 기술, 미디어 및 통신 산업 비즈니스 리더인 Chad Seiler는 다음과 같이 말했습니다: "SaaS (Software-as-a-Service, 서비스형 소프트웨어)는 진화하고 있으며, 에이전트 중심(agentic)으로 변모하고 있습니다. 우리는 고객과 직원이 참여할 수 있는 관문 역할을 할 AI 기반 시스템을 설계하고 있습니다."

"이러한 접근 방식은 기술 생태계 전반의 협업을 필요로 하며, OpenAI는 고객들이 소프트웨어 주도형 전환에서 기업 기술 스택 전반에 걸쳐 작동하는 지능형 시스템으로 이동하도록 돕는 KPMG의 핵심 파트너입니다."

KPMG는 AI 우선(AI-first) 기업을 위한 새로운 모델로 설명되는 것을 형성하는 데 도움을 주기 위해, '클라이언트 제로(client-zero)' 배포 방식으로 OpenAI의 자체 환경 내에서 운영되고 있습니다.

이 작업은 조직이 기존의 애플리케이션 중심 경험에서 벗어나, AI가 주요 참여 시스템(system of engagement)이 되고 기업용 애플리케이션은 기록 시스템(system of record)으로 남는 더욱 직관적인 접근 방식으로 어떻게 이동할 수 있는지를 보여주기 위한 것입니다.

전달을 가속화하기 위해, KPMG는 전방 배치 엔지니어(FDE, Forward Deployed Engineer) 모델을 사용하여 시니어 엔지니어를 OpenAI 팀 옆에 직접 배치함으로써 비즈니스 요구 사항을 즉시 프로덕션 준비가 된 솔루션으로 전환할 것입니다.

KPMG의 FDE들은 비즈니스 요구 사항을 배포 가능한 시스템으로 변환하는 노력의 일환으로 OpenAI FDE 인증을 완료할 예정입니다.

OpenAI의 Strategic Global Partnerships and Ecosystems 부사장인 Colleen Kapase는 다음과 같이 말했습니다: "OpenAI Elite Partner로서, KPMG는 조직이 OpenAI의 기술을 새롭고 영향력 있는 방식으로 배포할 수 있도록 돕는 심도 있는 변혁, 산업 및 구현 경험을 제공합니다.

"우리는 함께 OpenAI의 모델을 기업 시스템 및 공공 부문 플랫폼 내에 직접 적용하여, 조직이 실제로 업무가 이루어지는 곳에서 AI를 사용할 수 있도록 하고 있습니다."

이번 협업은 공공 부문 기관을 위한 SaaS (Software as a Service) 솔루션 제품군인 KRIS Connected의 현대화를 통해, 미국 주 및 지방 정부와 함께하는 KPMG의 업무도 지원할 것입니다.

이 동맹을 통해 KPMG와 OpenAI는 정부 기관이 고립된 레거시 시스템 (Legacy Systems)에서 연결된 사례 관리, 서비스 제공 및 의사 결정 지원 역량으로 전환할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.

지난달, KPMG는 미국에 본사를 둔 AI 기반 크레딧 및 인센티브 기술 기업인 Incentify의 소수 지분을 인수했습니다.

"KPMG, OpenAI partner to develop AI‑native enterprise systems"는 원래 GlobalData 소유 브랜드인 International Accounting Bulletin에서 작성 및 게시되었습니다.