기업용 소프트웨어 거대 기업인 Intuit가 제품에 AI (인공지능)를 통합하는 데 자원을 투입하기 위해 전체 직원의 17%, 즉 약 3,000명을 해고할 예정이라고 Reuters가 직원들에게 발송된 내부 메모를 인용하여 보도했습니다.

Reuters에 따르면, CEO인 Sasan Goodarzi가 작성한 메모에는 이번 해고가 회사의 기업 구조를 단순화하여 복잡성을 줄이고 AI (인공지능) 노력에 집중하는 것을 돕기 위한 것이라고 명시되어 있습니다.

연례 보고서에 따르면 TurboTax, QuickBooks, Credit Karma와 같은 회계, 세무 및 개인 금융 소프트웨어를 제작하는 이 회사는 2025년 7월 기준 전 세계적으로 18,200명의 직원을 보유하고 있었습니다.

Intuit는 논평 요청에 즉각 응답하지 않았으며, 경영진, 이사진 또는 CEO가 급여를 삭감할 것인지에 대한 질문에도 답변하지 않았습니다. Goodarzi의 급여는 2025 회계연도 동안 현금 인센티브와 주식 보상을 포함하여 3,680만 달러였습니다.

이번 해고는 기술 인력에게 힘든 해에 발생했습니다. Statista에 따르면 기술 산업은 올해 이미 10만 개 이상의 일자리를 감축했으며, 해고 추세가 계속된다면 2024년과 2025년 모두를 앞지를 전망입니다.

Amazon, Block, Cisco, Cloudflare, Meta, Microsoft, Oracle과 같은 기업들은 각각 수천 명의 직원을 해고했으며, 이들 모두 일자리를 줄이고 조직을 개편하는 이유로 AI (인공지능) 프로젝트를 중심으로 지출을 재편할 필요성을 언급했습니다.

동시에, 이 모든 기업은 최근 AI (인공지능) 제품, 서비스 또는 AI (인공지능) 구동을 위한 인프라에 대한 명백하고 강력한 수요를 언급하며 강력한 매출과 이익을 보고했습니다. 투자자들이 AI (인공지능)가 전 세계 소프트웨어 기업들의 새로운 성장 경로가 될 것이라고 확신함에 따라, 이들 기업의 주가도 거의 모두 상승했습니다.

하지만 Intuit는 지난 12개월 동안 S&P 500 지수 전반에 비해 주가가 지속적으로 저조한 성과를 보이며, AI 붐의 수혜자로 인식되지 못했습니다. 이 회사는 새롭고 떠오르는 AI 제품과 서비스가 소프트웨어 개발 및 사용 방식을 변화시키겠다고 위협함에 따라, 전통적인 SaaS (Software-as-a-Service, 서비스형 소프트웨어) 기업들이 따라잡거나 경쟁하지 못할 것이라는 광범위한 우려의 흐름에 휩쓸려 왔습니다.

1월에 종료된 회계연도 2분기에 Intuit는 전년 동기 대비 17% 증가한 46억 5,000만 달러의 매출과 48% 개선된 6억 9,300만 달러의 순이익을 기록했다고 보고했습니다.

이 회사는 오늘 후반에 발표할 3분기 매출이 약 10% 증가할 것으로 예상하고 있습니다.