와우, 제 생각에 Handoff는 올해 가장 실용적인 AI 제품일지도 모르겠습니다.

모든 AI 대규모 언어 모델(LLM)들이 AI 코딩과 프론트엔드 기술 스택 경쟁에 매몰되어 있을 때,
@Figure_robot의 창립자인 @adcock_brett가 갑자기 강력한 한 방을 던졌습니다.

그의 새로운 회사 Hark가 어제 Handoff라는 첫 번째 제품을 발표했습니다.

간단히 말하자면,
이것은…

⚠️ 이것은 당신을 대신해 인터넷에서 업무를 처리해 주는 전용 AI입니다.

당신과 채팅을 하는 것도 아니고,
코드를 대신 써주는 것도 아닙니다.

정말로 사람처럼,
브라우저를 열고, 마우스를 움직이고, 버튼을 클릭하고, 타이핑하고, 페이지를 스크롤하며,
당신의 일을 대신 완수해 줍니다.

음식 배달 주문, 쇼핑, 식당 예약, 항공권 및 호텔 예약,
LinkedIn에서 사람을 채용하기 위해 메시지를 보내고 인터뷰를 잡는 일,
여러 웹사이트를 넘나들며 자료를 조사하고 비교하는 일,
당신이 매일 브라우저에서 꾸물거리며 처리하던 그 일들을
앞으로는 말 한마디면 끝낼 수 있습니다.

이 제품은 어떤 웹사이트의 API에도 의존하지 않으며,
웹사이트가 별도의 인터페이스를 제공할 필요도 없습니다.
마치 실제 사람처럼 화면을 보며,
버튼이 있는 곳을 클릭합니다.

팝업창이 뜨면 닫고,
캡차(CAPTCHA)를 만나면 처리하며,
페이지 디자인이 바뀌어도 알아서 인식합니다.

각 작업마다 별도의 가상 컴퓨터를 실행하며,
당신의 계정으로 로그인할 수 있고,
저장된 주소와 결제 수단을 사용할 수 있으며,
업무가 끝나면 종료됩니다.

벤치마크 테스트는 더욱 놀랍습니다.
가장 권위 있는 웹 에이전트(Web Agent) 테스트인 Online-Mind2Web에서
Handoff는 97.7점을 기록했습니다.
GPT-5.4는 92.8점, Claude Opus 4.8은 84.1점이며,
비용은 이 대규모 모델들의 10분의 1 수준에 불과합니다.

많은 사람들이 이것이 무엇을 의미하는지 아직 깨닫지 못하고 있습니다.

현재 모든 에이전트(Agent) 기업들은 프로그래머를 타겟으로 하여,
코드를 작성하고, 버그를 수정하고, PR(Pull Request)을 올리는 경쟁을 하고 있습니다.

하지만 일반인들이 매일 스크린 앞에서 보내는 시간의 75%는
코딩을 하는 시간이 아닙니다.
여러 웹사이트를 돌아다니며 잡다한 일들을 처리하는 시간입니다.
양식 채우기, 가격 비교, 주문, 예약, 메시지 답장 등,
이런 일들은 기술적 난이도는 낮지만,
시간을 잡아먹고 매우 번거롭습니다.

Handoff는 바로 이 거대한 시장을 겨냥하고 있습니다.

가장 흥미로운 점은 Brett Adcock라는 인물입니다.
그는 Figure 휴머노이드 로봇을 만들며
이미 BMW 공장에서 작동하게 만들고 있는 동시에,
이 디지털 비서를 만들었습니다.

자세히 생각해보면 이 둘은 본질적으로 동일한 기술입니다.
둘 다 AI에게 눈(스크린 또는 카메라)을 제공하여,
예측 불가능한 환경 속에서
스스로 결정하고 스스로 움직여 임무를 완수하게 만드는 것입니다.

하나는 물리적 세계에서 물건을 옮기고 나사를 조이고,
하나는 디지털 세계에서 마우스를 클릭해 주문을 합니다.
기저의 능력(Underlying capability)은 통합니다.

물론 현재는 연구용 프리뷰 버전이며,
실제 웹사이트는 벤치마크 테스트보다 훨씬 더 복잡합니다.
안티 크롤링(Anti-crawling), 캡차, 리스크 관리(Risk control), 이상한 팝업창 등,
이런 것들을 안정적으로 처리할 수 있을지는 정식 출시 이후의 퍼포먼스를 지켜봐야 합니다.
하지만 방향은 확실히 맞습니다.

우리는 수년 동안 인터넷을 사용해 오면서
항상 우리가 웹사이트에 적응해야 했습니다.
어느 버튼이 어디에 있는지 기억하고,
한 단계씩 클릭하며 나아갔죠.

이 제품을 기점으로
그 관계가 뒤바뀔 것입니다.

당신은 그저 원하는 것을 말하기만 하면 됩니다.
AI가 모든 웹사이트에 적응하여
당신의 일을 대신 처리해 줄 것입니다.

올해 여름 말에 정식 출시될 예정입니다.
저는 먼저 대기 명단에 이름을 올리려 합니다. 출시되면 즉시 실제 사용 경험을 공유해 드릴게요. hh