FTMO가 제가 합격한 후에야 20만 달러 스윙 계정 판매 중단 사실을 알려주었습니다

요약: FTMO는 평가(evaluation)를 통과했다고 해서 특정 유형의 자금 지원 계좌(funded account)를 받을 권리가 생기는 것이 아니며, 이는 회사의 재량에 달려 있다고 저에게 말했습니다. 또한 그들이 제시한 환불 또는 Standard 계정은 의무 사항이 아니라 '선의의 제스처'였다고 합니다. 만약 스윙 챌린지(Swing challenge)를 구매할 계획이라면, 평가 도중에 계좌 유형이 중단될 경우에 대비하여 서면으로 문의하는 것이 실망을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

저는 제가 스윙 트레이딩(swing trade)을 하기 때문에 FTMO의 20만 달러 스윙 챌린지(Swing Challenge)를 구매했습니다. 그리고 야간이나 주말 동안 보유하는 것이 제 전략의 핵심입니다. 저는 이 브랜드를 신뢰했기 때문에 FTMO를 선택했습니다.

저는 그 계좌에서 약 10개월을 보냈고, 200건 이상의 거래와 90%가 넘는 규율 점수(discipline score)를 기록했으며, 모든 것이 스윙 조건 하에서 이루어졌습니다. 10월 초, 제가 첫 번째 단계를 통과한 직후, FTMO는 모든 20만 달러 계좌에 대해 스윙 변형(Swing variation)을 중단한다고 이메일을 보냈습니다. 저에게 주어진 선택지는 다음과 같았습니다: 같은 규모의 Standard 계정과 15% 쿠폰, 또는 평가 수수료를 환불받고 계좌를 폐쇄하는 것이었습니다.

FTMO 지원팀은 20만 달러 스윙 판매가 이미 3월에 중단되었다는 사실을 확인해 주었습니다. 이는 누군가에게 알려준 시점보다 약 7개월 전의 일이며, 저는 제가 단계를 통과한 후에야 이 사실을 알게 되었습니다.

저는 제가 구매한 제품을 존중해 주거나, 혹은 두 개의 10만 달러 스윙 계정처럼 동등한 것을 받을 수 있도록 요청했습니다. 그들은 일반 약관(General Terms)에 따라 평가를 통과했다고 해서 특정 특성을 가진 자금 지원 계좌를 받을 권리가 생기는 것이 아니며, 이는 회사의 재량에 달려 있고, 제시된 두 가지 선택지는 '선의의 제스처'라고 답했습니다.

그들은 두 개의 10만 달러 스윙 계정 요청을 거부했으며, Standard Verification에는 제한이 없고 이러한 제한은 자금 지원 단계(funded stage)에서부터 시작된다고 말했습니다. 저는 변호사가 아니며 법적 위반을 주장하는 것도 아닙니다. 그들의 약관은 서비스 변경에 대한 광범위한 권리를 회사에 부여하고 있습니다.

저의 우려는 통지(notice)와 공정성입니다. FTMO가 보낸 이메일 답변에는 제가 20만 달러 스윙 계정 판매 중단 사실을 왜 그때 알려주지 않았는지, 또는 제가 챌린지에 참여한 10개월 동안 어느 시점에도 언급하지 않은 이유에 대한 설명이 전혀 없었습니다. 그들은 제가 통과했을 때에만 저에게 연락했습니다.

그들이 제게 제공한 Standard 계좌는 다른 상품입니다. FTMO의 규정에 따르면, Standard 계좌의 야간, 주말 및 뉴스 제한은 계정이 자금 지원(funded)된 후에 시작됩니다. 즉, 포지션은 주말 전과 장기적인 시장 롤오버(market rollovers) 전에 청산되어야 하며, 특정 뉴스 이벤트 주변에는 제한이 있습니다. 반면 Swing 계좌는 이러한 제한이 전혀 없습니다. 레버리지 역시 다릅니다 (Standard는 최대 1:100인 반면 Swing은 1:30입니다). 스윙 트레이더에게 있어 가장 제약이 많이 따르는 단계가 바로 자금 지원(funded) 단계인데, FTMO의 제안은 이 단계를 거치게 합니다. 개인적으로 제가 Standard 계좌에서 규정을 심각하게 위반할 확률은 Swing 계좌보다 훨씬 높습니다.
만약 트레이딩 챌린지 구매를 고려하고 있다면: FTMO는 평가(evaluation)에 합격한다고 해서 구매한 유형의 자금 지원 계좌가 보장되는 것은 아니라고 저에게 말했습니다. 결제하기 전에, 본인의 계좌 유형이 평가 기간 중에 중단될 경우 어떤 일이 발생하는지 서면으로 고객 지원팀에 문의하세요.
저는 이번 경험 이후로 단일 프랍 펌(prop firm)을 다시 이용하지 않을 것입니다. 항상 여러 프랍 펌에 분산 투자할 생각입니다.

제출자 /u/Oddco59
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