Dots 소개

Dots는 모든 것을 처리하도록 설계된 놀라울 정도로 유능한, 항상 작동하는 에이전트입니다. 이는 AI와 작업하는 완전히 새로운 방식이며, 사용자에게 중요한 것이 무엇인지 파악하고, 항상 사용자를 대신하여 일하며, 중요한 업무를 사용자로부터 덜어내어 더 많은 시간과 주의력을 되찾게 해줍니다.

Dots는 사용자를 지원하는 최첨단 지능입니다. GPT-6 Astra로 구동되며 자체 클라우드 컴퓨터를 가지고 있고, 시간이 지남에 따라 피드백으로부터 학습하며, 24시간 연중무휴로 목표 달성을 위해 작업할 수 있습니다. 플러그인 생태계를 통해 4,000개 이상의 앱과 쉽게 연결하여 필요한 모든 곳에서 도움을 줄 도구를 갖추고 있습니다.

사용자의 dot은 ChatGPT, Slack 또는 Teams를 통해 항상 손이 닿는 곳에 있습니다. 질문을 하거나 아이디어를 탐색하고 진행하면서 피드백을 제공할 수 있습니다. 또는 대화가 필요할 때 음성 통화를 할 수도 있습니다. 함께 작업하는 시간이 많아질수록 사용자의 dot은 사용자의 선호도, 사고방식, 그리고 사용자에게 '좋음'이 무엇인지에 대해 더 많이 학습합니다.

dots의 마법은 사용자가 하던 방식대로 작업을 완료해 줄 때이며, 때로는 요청하기도 전에 일어납니다. dots가 옆에 있으면, 시간이나 지원 부족으로 인해 추구하지 못했던 야심 찬 아이디어와 프로젝트들이 달성 가능하게 느껴지기 시작합니다.

OpenAI 내부에서 우리는 지능이 항상 곁에서 작동할 때 작업이 어떤 모습일지 엿보고 있습니다. Slack에 버그가 발생하자, dots는 즉시 조사하기 시작합니다. 새로운 디자인이 도착하면, 팀이 고객 피드백에 집중하는 동안 dots가 이를 작동하는 앱으로 변환합니다. 계획 주기가 진행되면, dots는 모두가 마감 기한을 향해 동기화되도록 유지합니다. OpenAI 외부에서는 초기 테스터의 dot이 출판물 청구서를 잊었다는 것을 알아차리고, 청구서를 준비하여 승인 후 전송했습니다.

오늘부터 사용자의 주요 dot을 생성하고 이름을 지정하여 자신만의 것으로 만들 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 여러 개의 dot이 사용자 대신 함께 작동하는 것을 구상하고 있습니다. 현재 적격 시장의 Pro, Business Premium, Enterprise 플랜 전반에 걸쳐 dot을 출시하기 시작할 예정이며, 곧 더 많은 사용자에게도 dot을 확장할 계획입니다. 또한 접근 관리(access management), IT가 제공하는 하드웨어(IT-provisioned hardware), 그리고 조직 내부에서 명확하게 정의된 책임을 맡을 수 있도록 회사 시스템 기록(systems of record)과의 깊은 통합을 지원하는 전용 dot의 미리 보기 기능도 공유합니다.

dot이 독립적으로 작동할 수 있습니다

dot은 자체 클라우드 컴퓨터, 자체 브라우저, 그리고 연결된 앱들을 사용하여 거의 모든 것을 수행할 수 있습니다.

언제든지 dot의 컴퓨터를 열어 작업 내용을 검사할 수 있습니다. dot은 자체 장치 외에도 다른 장치에 연결할 수 있으며, 사용자의 노트북과 연결하고 사용할 권한을 부여하여 사용자 옆에서 직접 유용하게 활용할 수도 있습니다.

dot은 프로젝트를 맡아 진행하며, 여러 개의 다른 작업을 처리하는 중일 때도 마찬가지입니다. 별도의 스레드를 관리하거나 모든 단계를 지시할 필요 없이 지속적으로 새로운 작업과 아이디어를 제공할 수 있습니다.

dot은 사용자의 확장 기능입니다

사용자의 목표와 표준을 알고 있는 dot을 통해, 모든 단계를 직접 지시하지 않고도 더 많은 일을 처리할 수 있습니다. 그 모습은 다음과 같습니다:

피드백을 테스트된 수정 사항으로 전환하기

앱을 개발하는 개발자라고 가정해 봅시다. 사용자의 dot은 고객 피드백에서 반복되는 요청을 모니터링하고, 더 작은 개선점과 버그 수정을 범위화하며, 이를 구축하고 테스트한 다음, 변경 사항을 보여주는 동영상이 첨부된 완전한 PR(Pull Request)을 검토용으로 제공합니다. 사용자는 dot이 준비하는 수정 및 개선 사항을 검토하면서도 다음 주요 기능을 계속 개발할 수 있습니다.

**범위 변경에 따라 출시 사항 수정하기

범위 변경에 따라 출시 사항 수정하기

당신은 제품 출시를 주도하고 있습니다. 당신의 dot은 청중(audience), 포지셔닝, 그리고 창작 기준을 학습합니다. 제품 범위가 변경되면, 그것이 스토리 전개에 어떤 의미인지 파악하여 출시 자료를 수정하고 자산 및 문서 변경 초안을 준비합니다. 당신은 자신이 설정한 방향성에 맞춰 다듬어진 출시 계획과 창작 작업으로 돌아와 검토할 준비를 합니다.

새로운 증거로 분석 업데이트하기

당신은 과학자입니다. 당신의 dot은 연구 질문과 증거 평가 방식을 학습합니다. 새로운 데이터가 도착하면, 분석을 다시 실행하고 예상치 못한 결과를 조사하며 논문에 들어갈 그림(figure)을 업데이트합니다. 발견 사항이 변경되면, 이를 뒷받침하는 설명을 수정하고 검토가 필요한 부분을 표시해 줍니다. 당신은 최신 증거를 반영한 작업물을 가지고 연구실에서 돌아옵니다.

요구사항 변화에 따라 제안서 업데이트하기

당신은 기술 검토를 거치는 기업 거래(enterprise deal)를 안내하는 영업 리드입니다. 당신의 dot은 고객 요구사항과 계정 기록을 제품 문서와 비교하고, 여전히 테스트가 필요한 부분을 찾아내며, 주요 통합을 위한 개념 증명(proof of concept)을 구축하고, 유사한 거래를 처리한 솔루션 엔지니어를 추천합니다. 요구사항과 테스트 결과가 변경되면, 제안서와 테스트 계획을 업데이트하고 미해결된 우려 사항을 표시해 줍니다. 당신과 엔지니어는 고객과의 대화에 집중하고 약속을 승인합니다.

콘텐츠 제작 작업 자동화하기

당신은 콘텐츠 크리에이터입니다. 당신의 dot은 당신의 목소리(voice)와 청중에게 중요한 것이 무엇인지 학습합니다. 새로운 인터뷰 녹취록이 도착하면, 클립으로 사용할 순간을 식별하고 쇼 노트(show notes)를 준비하며 승인을 위한 소셜 게시물을 초안 작성합니다. 이는 자료 전반에 걸쳐 당신의 편집 사항을 반영하고 공감을 얻는 요소를 학습하여 창작할 시간을 더 많이 확보해 줍니다.

dots가 함께 일하는 곳

당신의 dot과 함께 일하는 것은 대화하는 것만큼 간단합니다. 데스크톱, 웹, 모바일에서 ChatGPT를 통해 dots에게 메시지를 보내거나 전화를 걸 수 있습니다. 또한 그들은 진행 상황, 질문 또는 당신의 검토가 필요한 결정을 가지고 당신에게 메시지를 보낼 수도 있습니다.

또한 Slack과 Teams에서도 dot을 통해 메시지를 보낼 수 있으며, 문자 기능은 곧 제공될 예정입니다. ChatGPT에서 프로젝트를 시작하고, Slack의 워킹 팀과 컨텍스트(context)를 공유하며, 당신의 dot이 후속 조치를 취하도록 할 수 있습니다. dot은 모든 채널에 걸쳐 컨텍스트를 전달하므로, 어디서 접근하든 온전한 컨텍스트를 갖게 됩니다.

당신이 항상 통제권을 가집니다

dot은 ChatGPT의 보호 기능 위에 추가적인 안전 및 개인 정보 보호 장치를 더해 작동합니다. 경계를 설정하고, 진행 상황을 추적하며, 당신의 참여가 필요한 결정에 관여할 수 있습니다.

내장된 안전 장치

각 dot은 자체 클라우드 컴퓨터에서 작동하며, 사용자의 컴퓨터와 그 내용은 연결을 선택하지 않는 한 분리되어 유지됩니다. 지원되는 웹사이트에 로그인할 때, dot은 비밀번호를 모델에 노출시키지 않고 저장된 비밀번호를 사용할 수 있습니다.

사용자가 능동적으로 작업하고 있지 않을 때도, dot은 백그라운드에서 도움을 줄 방법을 찾습니다. 이를 “선제적 리서치(proactive research)”라고 부릅니다. 이는 이미 연결한 앱들을 사용하며, 이 도구들은 읽기 전용으로 제한되어 있어 메시지를 보내거나, 앱 콘텐츠를 변경하거나, 브라우저 또는 컴퓨터를 제어할 수 없습니다.

dot에 내장된 보안 장치는 악의적인 지침으로부터 방어하고 잠재적으로 유해한 행동을 모니터링하는 데 도움을 줍니다. 만약 당사의 모니터링 시스템이 안전상의 우려를 감지하면, dot의 작업을 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.

접근 및 권한

dot이 접근할 수 있는 앱을 사용자가 선택하며, 기존 ChatGPT 앱 제어 기능을 통해 권한을 관리할 수 있습니다.

dot은 언제 독립적으로 행동해야 하고 언제 승인을 요청해야 하는지에 대한 내장 규칙으로 시작합니다. 사용자 지정 규칙(Custom Rules)을 사용하면 특정 작업을 허용하거나, 승인을 요구하거나, 차단하도록 할 수 있습니다. 내장된 안전 요건은 항상 적용되며, 활동 보기(Activity View)에서 백그라운드 작업을 포함한 진행 상황을 추적하고 필요에 따라 dot을 재지정할 수 있습니다.

기본적으로 저희는 ChatGPT Business, Enterprise 또는 Edu 워크스페이스의 콘텐츠를 모델 개선에 사용하지 않습니다. 개인 ChatGPT 플랜에서는 dot의 대화 및 작업이 모델 개선에 사용될지 여부를 제어할 수 있습니다(새 창 열림). 저희는 능동적인 리서치나 dot 자체의 메모를 직접 학습시키지는 않습니다. 이 정보들은 귀하의 설정에 따라 적격한 대화나 작업을 안내하는 데 도움이 될 경우 사용될 수 있습니다.

액션 검토 및 승인

Dots는 계정에 영향을 미치거나 지침, 사용자 지정 규칙(Custom Rules), 보안 요구 사항과 상충되는 정보를 공유할 수 있는 액션을 확인하기 위해 자동 검토(auto-review)(새 창 열림)를 사용합니다. 이를 통해 어떤 작업이 진행될 수 있는지, 무엇에 승인이 필요한지, 그리고 귀하가 직접 해야 하는 것이 무엇인지 판단하는 데 도움이 됩니다. 비밀번호 변경과 같은 특정 민감한 작업은 항상 사용자 본인에게 남아 있습니다.

사용자의 dot은 사용자를 대신하여 작동하며, 전문(specialist) dot은 조직 내에서 전담 책임을 맡습니다. 귀하의 회사는 각 dot을 고유한 정체성, 자격 증명(credentials), 그리고 작업을 완료하는 데 필요한 시스템 접근 권한과 함께 설정합니다. 작업하면서 dot은 새로운 정보에 적응하고 팀의 피드백을 통해 개선됩니다. 저희는 조달(procurement), 송장 처리(invoice processing), 이메일 마케팅, 고객 지원, 상업 계약 체결 등 OpenAI 내부 초기 테스트에서 얻은 교훈을 바탕으로 구축하고 있습니다.

저희는 집중적인 엔터프라이즈 파일럿부터 시작합니다. 저희 엔지니어링 팀은 조직과 직접 협력하여 각 dot의 책임, 사용할 수 있는 도구, 그리고 사람들이 그 작업물을 검토하고 승인하는 방법을 정의할 것입니다. 전문 dot이 맡아주기를 원하는 작업이 있다면 알려주시길 바랍니다.

Microsoft Agent 365에 전문 dot 도입하기

저희는 또한 Microsoft와 협력하여 specialist dots을 Agent 365의 엔터프라이즈 거버넌스 및 보안 제어 기능과 통합하고 있습니다. 목표는 기업들이 이미 사용하고 있는 Microsoft 도구를 통해 dot을 관리할 수 있도록 하는 것입니다.

dot 시작하기

Dots는 오늘 적격 시장의 Pro 및 Business Premium 사용자에게 ChatGPT에서 출시됩니다(새 창 열기). Enterprise 사용자는 (Edu 및 Healthcare 포함) 워크스페이스 관리자가 활성화할 때 베타 버전을 체험할 수 있습니다.

첫 번째 dot은 별도의 비용 없이 Pro 또는 Business Premium 플랜에 포함되어 제공됩니다. 이 dot은 24시간 연중무휴로 대화하고, 생각하는 것을 돕고, 당신에게 중요한 것에 집중할 수 있도록 지원합니다. 또한, 귀하의 플랜에는 더 깊이 있는 작업을 위한 할당량도 포함되며, 출시 후 첫 달 동안 확장된 제한을 제공받게 됩니다. 앞으로는 더 많은 dot을 추가하고, 각 dot의 출력을 속도를 높이거나 월별 처리 가능한 총 작업량을 늘리는 방식으로 확장할 수 있게 될 것입니다.

dot과의 대화는 ChatGPT 사용량 한도에 포함되지 않습니다. 그러나 dot에게 Codex 또는 ChatGPT Work에서 작업을 시작하거나 관리하도록 요청하는 경우, 해당 작업은 평소와 같이 사용량 한도에 포함됩니다.

시작하려면, ChatGPT 데스크톱 앱이나 데스크톱 브라우저에서 첫 번째 dot을 생성하고, 앱들을 연결한 다음, dot이 자신을 소개하게 하세요. 초기 설정 후에는 ChatGPT 모바일 앱으로 메시지를 보낼 수 있습니다.

우리는 매일 dot에 무엇이 유용한지 배우면서 지속적으로 개선할 것입니다. 우리는 배운 것을 공유할 수 있는 곳에서 공유하고, 이를 바탕으로 다음에 구축할 내용을 안내하는 데 사용할 것입니다.