ChatGPT가 B2B 벤더를 추천할 때 사용한 모든 출처를 기록해봤습니다. 실제로는 무엇을 읽는지 공개합니다.

만약 귀사 제품의 구매자들이 AI 어시스턴트에게 "X에 가장 좋은 도구/에이전시는 무엇인가요?"라고 질문한다면, 누가 언급될지 결정하는 것은 무엇일까요?

저는 PR 에이전시를 운영하고 있기 때문에 제 자신의 카테고리에서 이를 테스트해봤습니다. 이 방법은 귀사도 쉽게 따라 할 수 있을 만큼 간단합니다.

설정 방법

• 날짜: 2026년 10월 12일
• 도구: 웹 검색 기능이 활성화된 ChatGPT를 사용하며, 임시 채팅에서 개인화 기능을 끄고 진행했습니다 (기억 없음, 과거 대화 없음)
• 방법: 실제 구매자의 질문을 던진 후, "사용했던 모든 출처의 전체 URL 목록을 나열해 주세요."라고 요청하고 모든 것을 기록했습니다.

의존한 내용

| 최고 수준의 보도를 원하는 SaaS 기업을 위한 최고의 PR 에이전시는 무엇인가요? | 5개: 부문 페이지 및 측정 가능한 결과를 포함한 사례 연구|
| "[우리 회사]는 어떤 곳이며 괜찮은가요?" | 저희 사이트, 저희 Clutch 프로필 및 저희 Trustpilot 페이지 |

세 가지 패턴

1. 광범위한 질문은 벤더 사이트가 아닌 목록에서 답변을 얻습니다. 엔터프라이즈 관련 질문의 경우, 출처 15개 중 11개가 제3자 "최고의 X" 기사였습니다. 추천된 벤더들은 이 목록들 전반에 걸쳐 반복되는 곳들이었습니다. 저희는 그 목록들에 없었기 때문에 답변에도 포함되지 않았습니다.

2. 구체적인 질문은 특정 페이지를 통해 보상받습니다. 출판사와 보증을 명시한 질문을 했을 때, ChatGPT는 목록 인용을 멈추고 정확히 그 내용을 다루는 벤더 자체 페이지를 인용했습니다. 특히 조건(예: "만약 게재되지 않으면 어떻게 되나요?")에 대해 명확하게 설명하는 페이지가 그러했습니다.

3. 이름 언급은 제3자의 증거로 판단됩니다. 특정 벤더의 이름을 물어보자, ChatGPT는 웹사이트를 정확하게 요약했지만, 그 평가(verdict)는 리뷰 수와 독립적으로 검증 가능한 결과에 달려 있었습니다. 적은 리뷰 수만으로도 "추가 실사(due diligence)가 필요하다"라는 결론을 내리기에 충분했습니다.

귀사 제품에 대해 이를 실행하는 방법

1. 구매자가 실제로 묻는 질문 5가지 작성하기 (광범위한 질문 1개, 산업별 질문 1개, 초특정 질문 1개, 비교 질문 1개, 회사 이름에 관한 질문 1개).
2. 검색 기능을 켠 상태에서 각각 새로운 임시 채팅을 실행합니다.
3. 모든 출처 URL을 요청하고 시트에 기록합니다: 기사 목록, 벤더 페이지, 리뷰 사이트, 문서(docs), 포럼.
4. 매월 반복합니다. 출처 조합은 Google 순위 변화보다 더 빠르게 변하기 때문입니다.

결과 활용 방안

• 구매자의 질문이 끌어내는 제3자 목록에 진입합니다.
• 실제 구매자 질문 하나당, 용어와 수치 및 증거를 담은 특정 페이지를 발행합니다.
• 의도적으로 리뷰와 독립적인 보도를 구축합니다. 왜냐하면 이름 언급(name-check)이 중요한 것이기 때문입니다.
• AI 도구가 검색하는 모든 곳에서 회사 설명을 일관되게 유지합니다.

전체 방법 및 결과: https://www.jamcopr.com/ai-pr-agency-study

저는 Jamco PR의 설립자 Joseph Tannous입니다. 저희는 이 질문들을 매월 재실행합니다. 트렌드 데이터를 보려면 팔로우해주세요.