ChatGPT: AI 결과물이 클라이언트에게 전달되기 전 확인해야 할 7가지 사항

클라이언트 이메일에서 총액을 잘못 기재하는 실수는 한 시간 이상의 검토 시간을 필요로 합니다. 위험은 AI가 엉터리를 작성한다는 것이 아닙니다. 마치 맞는 것처럼 보이는 내용을 작성하며, 이것이 발견하기 더 어렵습니다.

ChatGPT 초안을 책상에 두기 전에 다음 7가지 사항을 확인하세요:

1. 총액은 반드시 직접 계산해 보세요. 모델들은 행(row)을 잘 찾지만 산술 계산은 상대적으로 신뢰도가 낮습니다.
2. 모든 약속을 읽으세요. 날짜, 할인율 또는 "전화드리겠습니다"와 같은 문구는 귀하의 이름으로 된 약속입니다.
3. 작성된 모든 규칙을 확인하세요. 환불이 항상 가능하다는 내용이 있다면, 회사의 정책을 확인해야 합니다.
4. 추가 사항을 찾아보세요. 요청하지 않은 추가 서비스나 지어낸 세부 정보 등은 종종 슬쩍 끼어들어 옵니다.
5. 출처의 숫자와 비교하세요. 각 숫자는 해당 시트, 송장(invoice) 또는 이메일에서 온 것과 대조하여 확인해야 합니다.
6. 녹색 체크 표시를 '정확하다'가 아닌 '실행되었다'로 간주하세요. 작업 흐름(workflow)이 완료되었다고 해서 반드시 올바른 답변을 생성했다는 의미는 아닙니다.
7. 마지막으로 전체 내용을 다시 읽어보세요. 귀하의 이름이 걸린 것이기 때문에 더욱 신중해야 합니다.

어디에 적용할까요

모델에게 사용한 모든 숫자, 날짜 및 약속 목록을 작성해 달라고 요청하세요. 그런 다음 그 목록을 대상으로 1, 2, 5번 체크를 실행하십시오. 이렇게 하면 막연했던 걱정이 단 2분 만의 과제로 바뀝니다.

무료 강좌에서는 실제 예시(n8n 채팅이 올바른 행을 찾았음에도 불구하고 여전히 총액을 잘못 계산한 경우)를 통해 이 체크 사항들을 안내합니다:
https://learn.ynteractive.com/content/blog/check-ai-output-before-you-use-it

공개 고지: 저는 이러한 무료 강좌를 발행하는 Stepthrough를 운영하고 있습니다.